顧客維持をサポートする方法:ライブウェビナー
トピック:正しい需要計画と在庫管理プロセスが顧客維持をどのようにサポートするか
7月14日水曜日午前9時(東部標準時間)に、正しい需要計画と在庫管理プロセスが顧客維持をどのようにサポートするかについてのウェビナーがJairoSanchezによって開催されます。
登録して詳細を確認するには、ここをクリックしてください 何をカバーするかについて。
このウェビナーでは、スピーカーは、適切な需要計画と、生産、流通、調達プロセスの調整により、顧客満足度(および維持)を最も効率的な方法で形成できると主張します。これは、次のような分析ツールによって可能になります。 Streamline。スムーズな需要計画プロセスがビジネスの成功にとってどのように重要であるかについて説明し、顧客満足度を高めるためのその利点について説明します。
議題:
- カスタマーエクスペリエンス(CX)とは何ですか?
- CXについて話すときはどういう意味ですか?
- CXは製品や価格と同じくらい重要です
- 需要計画が顧客維持を改善する方法
- 在庫管理が顧客維持を改善する方法
- パフォーマンス指標としてのカスタマーサービス
- Q&A
- 最高経営責任者
- 最高執行責任者
- 某社CFOの某氏の言葉。
- 販売 担当ディレクター
- 需要予測 担当ディレクター
- サプライチェーン 担当ディレクター
講演者について:
ジャイロ・サンチェス、APICSによって認定された運用専門家のCSCPに重点を置いた大学院プログラムMBAのサプライチェーン管理コンサルタントおよび講師。サプライチェーンプロセスの最適化に焦点を当てたjisConsultingの創設者。 Jairoは、SABMiller、Carvajal、ゼネラルモーターズのディーラーネットワーク、Oracleなどのグローバル企業で働いてきました。彼は地域の戦略的および商業的地位を主導し、特にコロンビア、メキシコ、およびブラジルで2年間住んでいた、事業拡大およびプロセス最適化プロジェクトを率いています。彼のすべての経験は、すべてのサプライチェーンプロセスを活用するためのチームビルディング、顧客満足度、およびデータの可視性によって動機付けられています。
ご関心いただけそうな方:
言語: 英語
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- 95-99% の在庫可用性を最適化し、顧客の需要に一貫して応えられるようにします。
- 最大 99% の予測精度を達成し、より信頼性の高い計画と意思決定を実現します。
- 在庫切れが最大 98% 削減され、販売機会の損失と顧客の不満が最小限に抑えられます。
- 過剰在庫を最大 50% 削減し、貴重な資本と保管スペースを解放します。
- マージンを 1 ~ 5 パーセントポイント増加し、全体的な収益性を高めます。
- 1 年以内に最大 56 倍の ROI を実現し、最初の 3 か月で 100% の ROI を達成できます。
- 予測、計画、発注に費やす時間を最大 90% 削減し、チームが戦略的な活動に集中できるようにします。