วิธีสนับสนุนการรักษาลูกค้า: การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด
หัวข้อ: กระบวนการวางแผนความต้องการและการจัดการสินค้าคงคลังที่ถูกต้องสนับสนุนการรักษาลูกค้าอย่างไร
ในวันพุธที่ 14 กรกฎาคม เวลา 9.00 น. EST การสัมมนาผ่านเว็บ Jairo Sanchez จะจัดการเรื่องการวางแผนความต้องการและการจัดการสินค้าคงคลังที่ถูกต้องอย่างไร
คลิกที่นี่เพื่อลงทะเบียนและเรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับสิ่งที่เราจะกล่าวถึง
ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ วิทยากรจะโต้แย้งว่าการวางแผนความต้องการที่เหมาะสม ตลอดจนความสอดคล้องของกระบวนการผลิต การจัดจำหน่าย และการจัดซื้อจัดจ้างสามารถกำหนดความพึงพอใจของลูกค้า (และการรักษาไว้) ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งเป็นไปได้ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Streamline. เราจะหารือว่ากระบวนการวางแผนความต้องการที่ราบรื่นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจอย่างไร และหารือถึงประโยชน์ในการเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
วาระการประชุม:
- ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) คืออะไร?
- เราหมายถึงอะไรเมื่อเราพูดถึง CX?
- CX สำคัญพอๆ กันกับสินค้าหรือราคา
- วิธีที่การวางแผนความต้องการช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้า
- วิธีการจัดการสินค้าคงคลังช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้า
- การบริการลูกค้าเป็นการวัดผลการปฏิบัติงาน
- ถาม-ตอบ
- ผู้บริหารสูงสุด
- COO
- CFO
- ขายกรรมการ
- ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนความต้องการ
- กรรมการซัพพลายเชน
เกี่ยวกับลำโพง:
ไยโร ซานเชซ, ที่ปรึกษาด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทานและวิทยากรในหลักสูตรระดับสูงกว่าปริญญาตรี MBA โดยเน้นในการปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพ CSCP ที่ได้รับการรับรองโดย APICS ผู้ก่อตั้ง jis Consulting ที่เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการซัพพลายเชน ไจโรเคยทำงานในบริษัทระดับโลก เช่น SABMiller, Carvajal, เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายของ General Motors และ Oracle เขาได้เป็นผู้นำตำแหน่งทางยุทธศาสตร์และการค้าระดับภูมิภาค โดยเป็นหัวหน้าโครงการขยายการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ โดยเฉพาะในโคลอมเบีย เม็กซิโก และบราซิล ซึ่งเขาอาศัยอยู่เป็นเวลาสองปี ประสบการณ์ทั้งหมดของเขาได้รับแรงบันดาลใจจากการสร้างทีม ความพึงพอใจของลูกค้า และการมองเห็นข้อมูลเพื่อใช้ประโยชน์จากกระบวนการซัพพลายเชนทั้งหมด
การสัมมนาผ่านเว็บนี้น่าสนใจที่สุดสำหรับ:
ภาษา: ภาษาอังกฤษ
ยังคงต้องอาศัยการทำงานแบบแมนนวลใน Excel ในการวางแผนใช่ไหม
วางแผนอุปสงค์และอุปทานโดยอัตโนมัติด้วย Streamline วันนี้!
- บรรลุความพร้อมใช้งานของสินค้าคงคลัง 95-99% ที่เหมาะสมที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ
- บรรลุความแม่นยำในการคาดการณ์สูงสุด 99% รับการวางแผนและการตัดสินใจที่เชื่อถือได้มากขึ้น
- สัมผัสประสบการณ์การสต็อกสินค้าที่ลดลงถึง 98% ลดโอกาสในการขายที่พลาดไปและความไม่พอใจของลูกค้า
- ลดสินค้าคงคลังส่วนเกินได้สูงสุดถึง 50% ช่วยเพิ่มทุนอันมีค่าและพื้นที่จัดเก็บ
- เพิ่มอัตรากำไร 1-5 เปอร์เซ็นต์ เพิ่มความสามารถในการทำกำไรโดยรวม
- เพลิดเพลินกับ ROI สูงถึง 56 เท่าภายในหนึ่งปี โดยสามารถบรรลุ ROI 100% ได้ในสามเดือนแรก
- ลดเวลาที่ใช้ในการพยากรณ์ วางแผน และสั่งซื้อได้สูงสุดถึง 90% ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ได้