การจัดการอุปทานข้ามสายงานในธุรกิจค้าปลีกแฟชั่น: กรณีศึกษา

โดย Alex Koshulko, Ph.D. ผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผน • อัปเดตเมื่อ 5 มกราคม 2024

เกี่ยวกับลูกค้า

Goldcity เป็นธุรกิจครอบครัวที่มีประสบการณ์มากกว่า 70 ปีในการผลิตรองเท้าผ้าใบ รองเท้ากีฬา รองเท้าแตะเพื่อจำหน่ายภายใต้แบรนด์ของตัวเอง และแบรนด์ลูกค้า OEM จำหน่ายในประเทศและต่างประเทศผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ B2B B2G B2C บริษัทมีพนักงาน 500 คน ผลิตภัณฑ์มากกว่า 30,000 รายการ ลูกค้าประจำรายใหญ่มากกว่า 2,000 ราย และรายรับมากกว่า $15M

ท้าทาย

ก่อนใช้ Streamline ทีมงาน Goldcity เผชิญกับความท้าทายที่อธิบายไว้ด้านล่าง

1. แนวโน้มการสวมรองเท้ากีฬาเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและเติบโตขึ้น อย่างไรก็ตาม แนวโน้มสั้นมีวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์สั้น นอกจากนี้ แนวโน้มสั้น ๆ ผันผวนจากที่อื่น ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะคาดการณ์และสร้างแผนการผลิตตามนั้น
2. แนวโน้มบางอย่างมีวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์สั้น บางรายการยาวและไม่สอดคล้องกัน มีระดับของผลิตภัณฑ์ที่ลึกมาก กล่าวคือ รุ่น สี ขนาด และมีความต้องการของตลาดตามฤดูกาลสูง ในขณะที่กระบวนการผลิตมีหลายขั้นตอนที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ การปรับกลยุทธ์การขายและความสามารถของซัพพลายเชนเป็นสิ่งที่ท้าทาย ดังนั้นจึงมีโอกาสสูงที่ปริมาณการผลิตจะสูงหรือต่ำเกินไป
3. การคาดการณ์ยอดขายด้วย Excel ไม่มีคณิตศาสตร์ที่แม่นยำ
4. คิดว่าจะดึงข้อมูลดิบจาก ERP ล้างข้อมูล ทำการคำนวณ และคาดการณ์การปรับปรุง วิธีการดังกล่าวไม่อนุญาตให้ทีมทำงานร่วมกัน ขาดความน่าเชื่อถือภายใน ดังนั้นกระบวนการโดยรวมจึงล้มเหลว
5. สถานการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อมีสินค้าเกินหรือหมดสต็อก

กระบวนการคัดเลือกเริ่มต้นด้วยการกำหนดปัญหาและสาเหตุของปัญหา จากนั้นทีม Goldcity ก็ได้กำหนดโซลูชันและคุณสมบัติที่ต้องการ เกณฑ์หลักสำหรับบริษัทคือ:

1. จากด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ คุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งจำเป็น
2. ความง่ายในการใช้งานและความง่ายในการใช้งานและการปรับแต่ง
3. ค่าใช้จ่ายในการใช้โปรแกรมในระยะยาว
4. การสนับสนุนหลังการขายและการประหยัดที่คาดหวัง

“Streamline เป็นโปรแกรมที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมกระบวนการ S&OP ทั้งหมด แต่มาพร้อมกับโปรแกรมที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย ซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับปัญหาจำนวนหนึ่งได้ และสามารถเชื่อมต่อกับระบบ ERP ได้อย่างง่ายดาย” สุรศักดิ์ จิณพันธุ์ ผู้อำนวยการ GoldCIty Foottech กล่าว

โครงการ

ทีม Goldcity ได้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อนำ Streamline ไปใช้:

1. การกำหนดปัญหาในปัจจุบันตามที่เป็นอยู่
2. กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการให้เป็น
3. การวางสารละลาย
4. การสร้างทีม + การฝึกอบรม
5. ทดสอบโครงการนำร่อง
6. การปรับแต่งโปรแกรม
7. ม้วนออก
8. ตาชั่งออก ตาชั่งข้าม

ความเร็วในการดำเนินการดำเนินการเป็นอย่างมาก ความยืดหยุ่นในการปรับแต่งโปรแกรมให้เข้ากับลักษณะของผลิตภัณฑ์/ลูกค้า/ช่องทางการขาย สร้างความประหลาดใจในเชิงบวกให้กับทีมงานของลูกค้า

ผลลัพธ์

ตั้งแต่เริ่มใช้งาน Streamline ช่วยลดเวลาสำหรับการคาดการณ์และการเติมเต็มแต่ละครั้ง และเพิ่มความถี่ในการบริหาร/ติดตาม มันปรับตัวได้เร็วมากเมื่อเกิดเงื่อนไขจำกัดคุณภาพของงานในทีมก็เพิ่มขึ้น

พวกเขาได้สร้างตัวเลขเดียวในองค์กร ลดความซ้ำซ้อนและความสับสน ลดเบี้ยเลี้ยงต่างๆ ช่วยลดสต๊อกและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้นมองเห็นความต้องการเพิ่มเติมในอนาคต ทำให้ทุกหน่วยงานมีเวลาเตรียมตัว

โดยรวม, บริษัทได้รับความไว้วางใจในทีม และสภาพแวดล้อมแบบเปิดที่ทุกแผนกเคลื่อนไหวด้วยความเร็ว ความเร็ว และภาษาเดียวกันอย่างกลมกลืน

ผลที่ตามมา, ทีมงานได้สร้างระบบงาน S&OP ใหม่ แทนที่จะเป็น Excel และเกิดทีมข้ามสายงาน เราตระหนักดีถึงปัญหาขององค์กรอย่างชัดเจน มีหลักฐานและยอมรับว่าสอดคล้องกันซึ่ง ส่งผลให้ประหยัดได้มหาศาลในไม่ช้า

หลังจากใช้งานไปสองเดือน ทีมของลูกค้าได้ยกเลิก PO บางรายการที่สามารถยกเลิกได้ทันเวลาเนื่องจากมีในสต็อกเพียงพอ

ทีม Goldcity สามารถดึงยอดขายจริงจาก SAP ได้โดยตรงทุกวัน ลดรอบการสั่งซื้อจาก 30 วันเป็น 1-7 วันและลดสต็อกบัฟเฟอร์ นอกจากนี้พวกเขาเห็นระดับสต็อกอย่างชัดเจนในทุกจุด

“ฉันจะแนะนำ SMEs อื่น ๆ ให้ใช้ Streamline แน่นอน” สุรศักดิ์ จิณพันธุ์ กรรมการ บริษัท GoldCIty Foottech Co., Ltd. กล่าว

คุณต้องการทดสอบ Streamline กับข้อมูลของบริษัทของคุณหรือไม่?

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีจัดการกับกระบวนการซัพพลายเชนระหว่างการระบาดของไวรัสโคโรนา
• เหตุใดจึงเปลี่ยนจาก Excel เป็นซอฟต์แวร์วางแผนสินค้าคงคลัง
• ต้องอ่าน: โซลูชันการจัดการซัพพลายเชนอัจฉริยะสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ
• การจัดตำแหน่งข้ามสายงานในการวางแผนซัพพลายเชน: กรณีศึกษาการวางแผนการขายและการดำเนินงาน [PDF]
• การจัดการอุปสงค์และอุปทาน: การวางแผนการทำงานร่วมกันการพยากรณ์และการเติมเต็ม