2023 Gartner® Tedarik Zinciri Sempozyumu: Öğrenilenler ve Öngörüler

Sempozyumdan elde edilen şaşırtıcı içgörülerden biri, 2026 yılına kadar 95% şirketin tedarik zincirlerinde uçtan uca (E2E) esnekliği sağlamada başarısız olacağıdır. Bu, işletmelerin tedarik zincirlerinin uyarlanabilir olmasını ve aksamalardan hızla geri dönebilmesini sağlaması gerektiği anlamına gelir. Bunu başarmak için şirketler, tüm tedarik zincirinde hızlı uygulama, kullanıcı benimseme ve şeffaflık sağlayan yeni nesil dijital çözümlerden yararlanmaya odaklanmalıdır.

Sempozyumdan elde edilen şaşırtıcı içgörülerden biri, 2026 yılına kadar 95% şirketin tedarik zincirlerinde uçtan uca (E2E) esnekliği sağlamada başarısız olacağıdır. Bu, işletmelerin tedarik zincirlerinin uyarlanabilir olmasını ve aksamalardan hızla geri dönebilmesini sağlaması gerektiği anlamına gelir. Bunu başarmak için şirketler, tüm tedarik zincirinde hızlı uygulama, kullanıcı benimseme ve şeffaflık sağlayan yeni nesil dijital çözümlerden yararlanmaya odaklanmalıdır.

Sempozyum sırasında ortaya çıkan bir diğer hayati odak alanı da Digital Twins'in evrimidir. Digital Twins, yalnızca ürün uygulamalarının ötesine geçerek müşteri uygulamalarını da içeriyor. Büyümeyi, hızı ve performansı desteklemede çok önemlidirler. CSCO'lar (Baş Tedarik Zinciri Yetkilileri), büyüme sağlamak için müşterinin dijital ikizini dijital tedarik zinciri ikizlerine entegre etmelidir. Bunu yaparak, uçtan uca eksiksiz müşteri deneyimini yakalayacaklar ve sürekli değişen müşteri beklentilerini karşılamak için tedarik zincirlerine ince ayar yapacaklar.

Tedarik Zinciri Yapay Zekası, sektörü dönüştüren ve büyüyen bir başka önceliktir. Tedarik zinciri liderleri artık gelişmiş analitiği ve büyük veriyi gelişmekte olan teknoloji alanları olarak değil, gerekli alanlar olarak görüyor. Şirketler artık AI kullanımını iyi tanımlanmış bir hedef olarak görüyor. Sempozyum, otomasyonun tedarik zinciri işlevlerinde büyümeye hazır olduğunun altını çizdi. Sempozyumda sunulan istatistiklere göre, bugün şirketlerin 16%'si, planlama işlevinde yüksek düzeyde karar verme otomasyonu rapor ediyor. Ancak, sadece üç yıl içinde 65% şirketi benzer seviyelerde otomasyon bekliyor.

Müşteri merkezli ve entegre bir tedarik zinciri yaklaşımı, ortaya çıkan yeni bir tedarik zinciri misyonudur. Sempozyum, bunun işe yaraması için tüm zincir boyunca müşteri odaklı bir kültür değişikliğinin gerekli olduğu sonucuna vardı. Tedarik zinciri ekipleri de müşteri değeri perspektifini kuzey yıldızları olarak kabul etmelidir. Dijital yetenekler, tedarik zinciri yönetiminin tamamen işlevsel bir görüşün üstesinden gelmesini sağlayacaktır. İşletmeler, dijital platformlar ve araçlar aracılığıyla tedarikçilerden ve üreticilerden son müşteriye kadar tüm paydaşlara uçtan uca görünürlük sağlayan entegre bir yaklaşım oluşturabilir.

Çözüm

Sonuç olarak, 2023 Gartner® Tedarik Zinciri Sempozyumu, bir işletmenin tedarik zincirlerini nasıl yönettiğini kaçınılmaz olarak şekillendirecek değerli içgörüler, yaklaşımlar ve trendler sağladı. Bu trendler arasında uçtan uca dayanıklılık, dijital ikiz evrimi, tedarik zinciri yapay zeka öncelikleri ve müşteri merkezli bir kültür değişikliği yer alıyor. Şirketler, rekabetçi kalabilmek ve tedarik zincirlerini geleceğe hazır hale getirmek için bu değişiklikleri proaktif olarak benimsemelidir. Bu alanlara yatırım yapmayı seçen işletmeler, iyileştirilmiş tedarik zinciri verimliliği, azalan maliyetler ve daha yüksek müşteri memnuniyetinden büyük olasılıkla önemli ödüller alacaklardır.