如何支持客户保留:实时网络研讨会
主题:正确的需求计划和库存管理流程如何支持客户保留
东部标准时间 7 月 14 日星期三上午 9 点,Jairo Sanchez 将举办网络研讨会,即正确的需求计划和库存管理流程如何支持客户保留。
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在本次网络研讨会中,演讲者将论证适当的需求规划以及生产、分销和采购流程的协调可以以最有效的方式塑造客户满意度(和保留率),这可以通过分析工具实现,例如Streamline。我们将讨论平稳的需求计划流程对业务成功有何重要意义,并讨论其对提高客户满意度的好处。
议程:
- 什么是客户体验 (CX)?
- 当我们谈论 CX 时,我们指的是什么?
- CX与产品或价格同等重要
- 需求计划提高客户保留率的方式
- 库存管理提高客户保留率的方式
- 客户服务作为绩效衡量标准
- 问答
- 首席执行官
- COO
- CFO
- 销售董事
- 需求规划主任
- 供应链总监
关于发言者:
杰罗·桑切斯, 供应链管理顾问和研究生课程讲师 MBA 重点是通过 APICS 认证的运营专业 CSCP。 jis Consulting 创始人,专注于供应链流程优化。 Jairo 曾在 SABMiller、Carvajal、通用汽车经销商网络和 Oracle 等全球公司工作。他曾领导区域战略和商业职位,负责运营扩张和流程优化项目,特别是在他居住了两年的哥伦比亚、墨西哥和巴西。他的所有经验都受到团队建设、客户满意度和数据可见性的推动,以利用所有供应链流程。
这个网络研讨会将是最有趣的。
语言: 英文
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