Hội nghị chuyên đề về chuỗi cung ứng Gartner® năm 2023: Bài học và thông tin chuyên sâu

Một trong những hiểu biết đáng ngạc nhiên từ hội nghị chuyên đề là vào năm 2026, 95% của các công ty sẽ không thể kích hoạt khả năng phục hồi từ đầu đến cuối (E2E) trong chuỗi cung ứng của họ. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp cần đảm bảo rằng chuỗi cung ứng của họ có thể thích ứng và có thể phục hồi nhanh chóng sau những gián đoạn. Để đạt được điều này, các công ty phải tập trung vào việc tận dụng các giải pháp kỹ thuật số thế hệ mới đảm bảo triển khai nhanh chóng, được người dùng chấp nhận và minh bạch trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Một trong những hiểu biết đáng ngạc nhiên từ hội nghị chuyên đề là vào năm 2026, 95% của các công ty sẽ không thể kích hoạt khả năng phục hồi từ đầu đến cuối (E2E) trong chuỗi cung ứng của họ. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp cần đảm bảo rằng chuỗi cung ứng của họ có thể thích ứng và có thể phục hồi nhanh chóng sau những gián đoạn. Để đạt được điều này, các công ty phải tập trung vào việc tận dụng các giải pháp kỹ thuật số thế hệ mới đảm bảo triển khai nhanh chóng, được người dùng chấp nhận và minh bạch trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Một lĩnh vực trọng tâm quan trọng khác nổi lên trong hội nghị chuyên đề là sự phát triển của Digital Twins. Digital Twins đang vượt ra ngoài các ứng dụng sản phẩm để bao gồm các ứng dụng của khách hàng. Chúng rất quan trọng trong việc hỗ trợ tăng trưởng, tốc độ và hiệu suất. CSCO (Giám đốc chuỗi cung ứng) phải tích hợp bộ đôi kỹ thuật số của khách hàng vào bộ đôi chuỗi cung ứng kỹ thuật số của họ để mang lại sự tăng trưởng. Bằng cách đó, họ sẽ nắm bắt được trải nghiệm khách hàng hoàn chỉnh từ đầu đến cuối và tinh chỉnh chuỗi cung ứng của mình để đáp ứng kỳ vọng luôn thay đổi của khách hàng.

Chuỗi cung ứng AI là một ưu tiên ngày càng tăng khác đang chuyển đổi ngành. Các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng không còn coi phân tích nâng cao và dữ liệu lớn là những lĩnh vực công nghệ mới nổi mà là những lĩnh vực thiết yếu. Các công ty hiện coi việc sử dụng AI là một mục tiêu được xác định rõ ràng. Hội nghị chuyên đề nhấn mạnh rằng tự động hóa được thiết lập để phát triển trên các chức năng của chuỗi cung ứng. Theo số liệu thống kê được trình bày tại hội nghị chuyên đề,16% của các công ty ngày nay báo cáo mức độ tự động hóa ra quyết định cao trong chức năng lập kế hoạch. Tuy nhiên, chỉ trong ba năm, 65% của các công ty mong đợi mức độ tự động hóa tương tự.

Cách tiếp cận chuỗi cung ứng tích hợp và lấy khách hàng làm trung tâm là một nhiệm vụ chuỗi cung ứng mới đã xuất hiện. Hội nghị chuyên đề đã kết luận rằng cần có sự thay đổi văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm trong toàn bộ chuỗi để điều này có hiệu quả. Các nhóm chuỗi cung ứng cũng phải chấp nhận quan điểm giá trị khách hàng như ngôi sao phía bắc của họ. Khả năng kỹ thuật số sẽ cho phép quản lý chuỗi cung ứng vượt qua quan điểm thuần chức năng. Thông qua các nền tảng và công cụ kỹ thuật số, các doanh nghiệp có thể tạo ra một cách tiếp cận tích hợp cung cấp khả năng hiển thị từ đầu đến cuối cho tất cả các bên liên quan, từ nhà cung cấp và nhà sản xuất đến khách hàng cuối cùng.

Phần kết luận

Tóm lại, Hội nghị chuyên đề về chuỗi cung ứng Gartner® năm 2023 đã cung cấp những hiểu biết, cách tiếp cận và xu hướng có giá trị chắc chắn sẽ định hình cách một doanh nghiệp quản lý chuỗi cung ứng của họ. Những xu hướng này bao gồm khả năng phục hồi từ đầu đến cuối, tiến hóa song sinh kỹ thuật số, ưu tiên AI trong chuỗi cung ứng và thay đổi văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm. Các công ty cần chủ động đón nhận những thay đổi này để duy trì tính cạnh tranh và đảm bảo chuỗi cung ứng của họ trong tương lai. Đối với các doanh nghiệp chọn đầu tư vào những lĩnh vực này, họ có thể sẽ gặt hái được những phần thưởng đáng kể từ hiệu quả chuỗi cung ứng được cải thiện, chi phí giảm và mức độ hài lòng của khách hàng cao hơn.