সফল সাপ্লাই চেইন কনসাল্টিং: সেরা অভ্যাস

GMDH Streamline-এ আমরা সাপ্লাই চেইন কনসালট্যান্টদের তাদের ব্যবসার বৃদ্ধি ত্বরান্বিত করার জন্য টুল দিয়ে খুশি। একটি সাপ্লাই চেইন কনসালটেন্ট হিসেবে সফল পরামর্শ ব্যবসা এবং একটি ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড বিকাশের বিষয় উন্মোচন করার জন্য ওয়েবিনার "সফল সরবরাহ পরামর্শ: সেরা অনুশীলন" অনুষ্ঠিত হয়েছিল।

ইভেন্টের স্পিকার নাটালি লোপাদচাক-এক্সি, পিএইচডি(সি), সিএসসিপি, GMDH Streamline-এর অংশীদারিত্বের ভিপি সাপ্লাই চেইন কনসালটেন্টদের কার্যকরী কৌশল এবং পেশাদার স্বীকৃতির জন্য তার অভিজ্ঞতা এবং মূল ধারণাগুলি শেয়ার করেছেন।

বেশিরভাগ সাপ্লাই চেইন পরামর্শদাতারা কেন তাদের সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে এমন মানসিকতার ভুল কী?

আমাদের অভ্যন্তরীণ গবেষণা অনুসারে, সাপ্লাই চেইন পরামর্শদাতাদের 87% আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইল, কোম্পানির প্রোফাইল এবং ক্লায়েন্ট ব্যক্তিত্বের ধারণাগুলিকে আলাদা করে না।

আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইল

আ আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইল (ICP) একটি কোম্পানি লক্ষ্য করতে চায় যে ধরনের গ্রাহকের একটি বিশদ বিবরণ. ICP-তে বয়স, অবস্থান, চাকরির শিরোনাম, শিল্প, আয়ের স্তর এবং কেনাকাটার আচরণের মতো বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি গ্রাহকের জীবনচক্র পর্যায় এবং বৈচিত্র্যের মতো বিষয়গুলিও বিবেচনা করে। কোম্পানিগুলি তাদের আইসিপি ব্যবহার করে তাদের ক্রেতা ব্যক্তিত্বকে সংজ্ঞায়িত করতে এবং তাদের বিপণন প্রচারাভিযানকে জানাতে সাহায্য করে। একটি ICP যথাস্থানে থাকা ব্যবসাগুলিকে যোগ্য লিড এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের লক্ষ্য করার উপর ফোকাস করতে দেয়।

কোম্পানির প্রোফাইল নিম্নলিখিত দিকগুলি উন্মোচন করে:

কোম্পানি পার্সোনা টার্গেট ব্যবসার বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করে যা তাদের বিক্রয় প্রক্রিয়ার উপর প্রভাব ফেলে। যেমন:

ক্লায়েন্ট পার্সোনা একটি পৃথক ক্লায়েন্টের বৈশিষ্ট্যগুলিকে উপস্থাপন করে যেমন:

তদুপরি, আমাদের এই জাতীয় ক্লায়েন্ট ব্যক্তিত্বের বর্ণনাগুলিতে আরও গভীরভাবে ডুব দিতে হবে একজন সাপ্লাই চেইন ম্যানেজার, একজন সাপ্লাই চেইন ডিরেক্টর, একজন আইটি ম্যানেজার/ডিরেক্টর এবং একজন অপারেশনাল ডিরেক্টর।

সাপ্লাই চেইন ম্যানেজার কিভাবে পণ্য সরবরাহ শৃঙ্খলের মধ্য দিয়ে চলে এবং সর্বোচ্চ দক্ষতার জন্য কীভাবে এটি অপ্টিমাইজ করা যায় সে সম্পর্কে গভীর ধারণা থাকতে হবে। তাদের অবশ্যই উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে এবং জটিল চ্যালেঞ্জগুলির জন্য উদ্ভাবনী সমাধানগুলি বিকাশ করতে সক্ষম হতে হবে।

সাপ্লাই চেইন ডিরেক্টর সাপ্লাই চেইন প্রসেসে উচ্চ দক্ষতা, সাপ্লাই চেইন ওয়ার্কফ্লো সম্পর্কে গভীর বোধগম্যতা, গণিত ও পরিসংখ্যান গণনার বোঝা, চাহিদার পূর্বাভাস এবং সরবরাহ চেইনের উন্নতিতে দৃঢ় দৃষ্টি।

আইটি পরিচালকগণ সাধারণত প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং ব্যবসায়িক দক্ষতার সমন্বয় থাকে। তাদের অবশ্যই প্রোগ্রামিং, ডাটাবেস ম্যানেজমেন্ট, নেটওয়ার্কিং এবং অন্যান্য আইটি-সম্পর্কিত দক্ষতার দৃঢ় জ্ঞান থাকতে হবে এবং তারা অর্থ, বিপণন, অপারেশন এবং মানব সম্পদের মতো অন্যান্য বিভাগের সাথে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করতে পারে।

অপারেশনাল ডিরেক্টরগণ অপারেশনাল পদ্ধতি এবং প্রক্রিয়াগুলির উন্নত জ্ঞানের পাশাপাশি চমৎকার যোগাযোগ এবং সাংগঠনিক দক্ষতা রয়েছে; দলের বিভিন্ন সদস্যদের সাথে কাজ করা এবং বহিরাগত বিক্রেতা এবং অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করা আরামদায়ক; কৌশলগতভাবে চিন্তা করার এবং সর্বশেষ শিল্প প্রবণতা সম্পর্কে আপ-টু-ডেট রাখার ক্ষমতা যাতে তারা তাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য ভবিষ্যতের প্রয়োজনীয়তা অনুমান করতে পারে; শক্তিশালী S&OP ব্যবস্থাপনা দৃষ্টি।

নীচের লাইন

ডিজিটালাইজড সাপ্লাই চেইন কনসাল্টিং-এ ক্লায়েন্টকেন্দ্রিকতা

“আমি বিশ্বাস করি যে ডিজিটাল সাপ্লাই চেইন পরামর্শে ক্লায়েন্টকেন্দ্রিকতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসার ডিজিটালাইজেশন প্রয়োজন। অবশ্যই, কলম এবং পেন্সিল এখন যথেষ্ট নয়, Excel যথেষ্ট নয়। আমাদের ক্লায়েন্টরা যদি সত্যিই প্রতিযোগিতামূলক হতে চায় তাহলে তাদের এআই-ভিত্তিক সমাধান ব্যবহার করতে হবে। তবে আমরা যদি পরামর্শের কথা বলি, যদি আমরা লোকেদের সাথে কাজ করার কথা বলি, আমি অবশ্যই বলব - জনগণের লোক দরকার”,- নাটালি বলেছেন।

একটি শীর্ষ প্রযুক্তির সমাধান হিসাবে স্ট্রীমলাইন

স্ট্রীমলাইন হল সাপ্লাই চেইন অপ্টিমাইজেশানের জন্য একটি উন্নত প্রযুক্তি সমাধান, যা ইন্টিগ্রেটেড AI, ডাইনামিক সলিউশন, মাল্টি-এচেলন ইনভেন্টরি প্ল্যানিং, ইন্টারলোকেশন অপ্টিমাইজেশান, ইআরপি ইন্টিগ্রেশন এবং আইটেম ট্রি, কেপিআই ড্যাশবোর্ড এবং সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতার মতো ডিজিটাল রূপান্তর দিকগুলি অফার করে। সাপ্লাই চেইন পরামর্শদাতাদের পরামর্শমূলক ব্যবসার বৃদ্ধি ত্বরান্বিত করার জন্য এটি অবশ্যই সঠিক হাতিয়ার হতে পারে।