Consultoria d'èxit en cadena de subministrament: bones pràctiques

A GMDH Streamline estem encantats de proporcionar als consultors de la cadena de subministrament les eines per accelerar el creixement del seu negoci. El webinar "Successful Supply Consulting: Best Practices" es va celebrar per descobrir el tema del negoci de consultoria d'èxit i el desenvolupament de la marca personal com a consultor de la cadena de subministrament.

La ponent de l'esdeveniment Natalie Lopadchak-Eksi, PhD(C), CSCP, vicepresidenta d'associacions a GMDH Streamline, va compartir la seva experiència i idees principals per a les estratègies efectives i el reconeixement professional dels consultors de la cadena de subministrament.

Quin és un error de mentalitat que fan la majoria dels consultors de Supply Chain per què analitzar la situació dels seus clients potencials?

Segons la nostra investigació interna, 87% de consultors de cadena de subministrament no diferencien els conceptes de Perfil de client ideal, Perfil de l'empresa i Persona del client.

Perfil de client ideal

An perfil de client ideal (ICP) és una descripció detallada del tipus de client al qual una empresa vol dirigir-se. L'ICP inclou característiques com l'edat, la ubicació, el càrrec, la indústria, el nivell d'ingressos i els comportaments de compra. També té en compte factors com l'etapa del cicle de vida del client i la diversitat. Les empreses utilitzen el seu ICP per ajudar a definir els seus compradors i informar les seves campanyes de màrqueting. Tenir un ICP al seu lloc permet a les empreses centrar-se a orientar clients potencials qualificats i clients potencials.

El perfil de l'empresa revela els aspectes següents:

El Company Persona representa els atributs de l'empresa objectiu que tenen un impacte en el seu procés de vendes. Per exemple:

El Client Persona representa els atributs d'un client individual, com ara:

A més, també hem d'aprofundir en descripcions de persones de client com ara un director de cadena de subministrament, un director de cadena de subministrament, un director/director de TI i un director operacional.

Responsables de la cadena de subministrament ha de tenir una bona comprensió de com es mouen les mercaderies a través de la cadena de subministrament i com optimitzar-la per obtenir la màxima eficiència. Han de ser capaços d'identificar àrees de millora i desenvolupar solucions innovadores per a reptes complexos.

Directors de cadena de subministrament tenir les altes habilitats en els processos de la cadena de subministrament, una profunda comprensió del flux de treball de la cadena de subministrament, comprensió dels càlculs matemàtics i estadístics, una forta visió en la previsió de la demanda i la millora de la cadena de subministrament.

Directors informàtics solen tenir una combinació d'expertesa tècnica i perspicàcia empresarial. Han de tenir un fort coneixement de programació, gestió de bases de dades, xarxes i altres habilitats relacionades amb TI i poden treballar en col·laboració amb altres departaments, com ara finances, màrqueting, operacions i recursos humans.

Directors operatius tenir coneixements avançats de procediments i processos operatius, així com excel·lents habilitats comunicatives i organitzatives; Cómoda treballant amb diferents membres de l'equip i interactuant amb proveïdors i socis externs; capacitat per pensar estratègicament i mantenir-se al dia de les últimes tendències del sector perquè puguin anticipar-se a les necessitats futures de la seva organització; sòlida visió de gestió S&OP.

La línia de fons

Centrat en el client en la consultoria digitalitzada de la cadena de subministrament

"Crec que el centre del client en la consultoria de la cadena de subministrament digital és de gran importància. L'empresa necessita digitalització. Per descomptat, el llapis i el llapis no són suficients ara mateix, Excel no és suficient. Si els nostres clients realment volen ser competitius, han d'utilitzar una solució basada en IA. Però si parlem de consultoria, si estem parlant de treballar amb gent, sens dubte diré: la gent necessita gent”,– diu la Natalie.

Optimitza com a solució tecnològica superior

Streamline és una solució de tecnologia avançada per a l'optimització de la cadena de subministrament, que ofereix IA integrada, solució dinàmica, planificació d'inventaris multinivell, optimització d'interubicació, integració d'ERP i aspectes de transformació digital com l'arbre d'elements, el tauler de KPI i la visibilitat completa. Sens dubte, pot ser l'eina adequada per als consultors de la cadena de subministrament per accelerar el creixement del seu negoci de consultoria.