Úspěšné poradenství v oblasti dodavatelského řetězce: osvědčené postupy

V GMDH Streamline rádi poskytneme konzultantům dodavatelského řetězce nástroje pro urychlení jejich obchodního růstu. Webinář „Successful Supply Consulting: Best Practices“ se konal s cílem odhalit téma úspěšného poradenského podnikání a rozvoje osobní značky jako konzultant dodavatelského řetězce.

Přednášející akce Natalie Lopadchak-Eksi, PhD(C), CSCP, viceprezidentka pro partnerství na GMDH Streamline se podělila o své zkušenosti a hlavní myšlenky pro efektivní strategie a profesionální uznání konzultantů dodavatelského řetězce.

Jaká je chyba myšlení většiny konzultantů Supply Chain, proč analyzovat situaci svých potenciálních klientů?

Podle našeho interního průzkumu 87% konzultantů dodavatelského řetězce nerozlišuje pojmy Profil ideálního zákazníka, Profil společnosti a Osobnost klienta, Osobnost společnosti.

Ideální profil zákazníka

An ideální zákaznický profil (ICP) je podrobný popis typu zákazníka, na kterého chce společnost cílit. ICP zahrnuje charakteristiky jako věk, místo, pracovní zařazení, odvětví, úroveň příjmu a nákupní chování. Zohledňuje také faktory, jako je fáze životního cyklu zákazníka a rozmanitost. Společnosti používají své ICP k tomu, aby pomohly definovat osobnost kupujících a informovat o svých marketingových kampaních. Zavedení ICP umožňuje podnikům zaměřit se na cílení na kvalifikované potenciální zákazníky a potenciální zákazníky.

Profil společnosti odhaluje následující aspekty:

Firemní persona představuje atributy cílového podnikání, které mají dopad na jejich prodejní proces. Například:

Osobnost klienta představuje atributy jednotlivého klienta, jako jsou:

Navíc se také musíme ponořit hlouběji do takových popisů klientských osobností, jako je manažer dodavatelského řetězce, ředitel dodavatelského řetězce, IT manažer/ředitel a provozní ředitel.

Manažeři dodavatelského řetězce musí dobře rozumět tomu, jak se zboží pohybuje v dodavatelském řetězci a jak jej optimalizovat pro maximální efektivitu. Musí být schopni identifikovat oblasti zlepšení a vyvinout inovativní řešení pro komplexní výzvy.

Ředitelé dodavatelských řetězců mají vysoké dovednosti v procesech dodavatelského řetězce, hluboké porozumění pracovnímu toku dodavatelského řetězce, porozumění matematickým a statistickým výpočtům, silnou vizi v prognózování poptávky a zlepšování dodavatelského řetězce.

Ředitelé IT obvykle mají kombinaci technických znalostí a obchodního ducha. Musí mít silné znalosti programování, správy databází, sítí a dalších dovedností souvisejících s IT a mohou spolupracovat s dalšími odděleními, jako jsou finance, marketing, provoz a lidské zdroje.

Provozní ředitelé mít pokročilé znalosti provozních postupů a procesů a také vynikající komunikační a organizační schopnosti; Pohodlná práce s různými členy týmu a interakce s externími prodejci a partnery; schopnost myslet strategicky a udržovat si aktuální informace o nejnovějších trendech v oboru, aby mohli předvídat budoucí potřeby své organizace; silná vize řízení S&OP.

Sečteno a podtrženo

Orientace na klienta v digitalizovaném poradenství v oblasti dodavatelského řetězce

„Věřím, že orientace na klienta v poradenství digitálního dodavatelského řetězce je velmi důležitá. Podnikání potřebuje digitalizaci. Pero a tužka teď samozřejmě nestačí, Excel nestačí. Pokud naši klienti opravdu chtějí být konkurenceschopní, používají řešení na bázi AI. Ale pokud mluvíme o poradenství, pokud mluvíme o práci s lidmi, určitě řeknu – Lidé potřebují lidi,“- říká Natalie.

Streamline jako špičkové technické řešení

Streamline je pokročilé technologické řešení pro optimalizaci dodavatelského řetězce, které nabízí integrovanou AI, dynamické řešení, plánování zásob ve více úrovních, optimalizaci interlokace, integraci ERP a aspekty digitální transformace, jako je strom položek, řídicí panel KPI a plná viditelnost. Rozhodně to může být ten správný nástroj pro konzultanty dodavatelského řetězce k urychlení růstu jejich poradenské činnosti.