Onnistunut toimitusketjun konsultointi: parhaat käytännöt
GMDH Streamline tarjoaa mielellämme toimitusketjun konsulteille työkalut liiketoiminnan kasvun nopeuttamiseen. Webinaari "Succesful Supply Consulting: Best Practices" pidettiin selville onnistuneesta konsulttiliiketoiminnasta ja henkilökohtaisen brändin kehittämisestä toimitusketjun konsulttina.
Tilaisuuden puhuja Natalie Lopadchak-Eksi, PhD(C), CSCP, GMDH Streamline:n kumppanuusjohtaja jakoi kokemuksensa ja pääideoitaan Supply Chain Consultantsin tehokkaista strategioista ja ammatillisesta tunnustamisesta.
Mikä on ajatteluvirhe, jonka useimmat toimitusketjun konsultit tekevät, miksi he analysoivat potentiaalisten asiakkaidensa tilannetta?
Sisäisen tutkimuksemme mukaan Supply Chain Consultants 87% ei erota käsitteitä ihanneasiakasprofiili, yritysprofiili ja asiakaspersoona, yrityspersoona.
Ihanteellinen asiakasprofiili
An ihanteellinen asiakasprofiili (ICP) on yksityiskohtainen kuvaus asiakastyypistä, johon yritys haluaa kohdistaa. ICP sisältää ominaisuuksia, kuten ikä, sijainti, ammattinimike, toimiala, tulotaso ja ostokäyttäytyminen. Siinä huomioidaan myös muun muassa asiakkaan elinkaaren vaihe ja monimuotoisuus. Yritykset käyttävät ICP:tä auttaakseen määrittelemään ostajapersoonallisuutensa ja tiedottamaan markkinointikampanjoistaan. ICP:n ansiosta yritykset voivat keskittyä pätevien liidien ja potentiaalisten asiakkaiden kohdistamiseen.
Yritysprofiili paljastaa seuraavat näkökohdat:
Yrityspersoona edustaa kohdeliiketoiminnan ominaisuuksia, jotka vaikuttavat sen myyntiprosessiin. Esimerkiksi:
Asiakaspersoona edustaa yksittäisen asiakkaan ominaisuuksia, kuten:
Lisäksi meidän on sukeltaa syvemmälle sellaisiin asiakaspersoonakuvauksiin kuin toimitusketjun johtaja, toimitusketjun johtaja, IT-päällikkö/johtaja ja operatiivinen johtaja.
Toimitusketjun johtajat Hänellä on oltava hyvä ymmärrys siitä, miten tavarat liikkuvat toimitusketjussa ja kuinka se optimoidaan maksimaalisen tehokkuuden saavuttamiseksi. Heidän on kyettävä tunnistamaan kehittämiskohteita ja kehittämään innovatiivisia ratkaisuja monimutkaisiin haasteisiin.
Toimitusketjun johtajat sinulla on korkeat taidot toimitusketjun prosesseissa, syvä ymmärrys toimitusketjun työnkulusta, ymmärrys matematiikasta ja tilastolaskelmista, vahva näkemys kysynnän ennustamisesta ja toimitusketjun parantamisesta.
IT-johtajat heillä on yleensä yhdistelmä teknistä asiantuntemusta ja liikekykyä. Heillä tulee olla vahvat tiedot ohjelmoinnista, tietokantojen hallinnasta, verkostoitumisesta ja muista tietotekniikkaan liittyvistä taidoista ja he voivat työskennellä yhteistyössä muiden osastojen, kuten talous-, markkinointi-, toiminta- ja henkilöstöosastojen kanssa.
Toiminnalliset johtajat sinulla on vankka tuntemus toimintatavoista ja prosesseista sekä erinomaiset viestintä- ja organisointitaidot; Mukava työskennellä eri tiimin jäsenten kanssa ja olla vuorovaikutuksessa ulkoisten toimittajien ja kumppaneiden kanssa; kyky ajatella strategisesti ja pysyä ajan tasalla alan viimeisimmistä trendeistä, jotta he voivat ennakoida organisaationsa tulevaisuuden tarpeita; vahva S&OP-johtamisen visio.
Bottom Line
Asiakaskeskeisyys digitalisoidussa Supply Chain Consultingissa
”Uskon, että asiakaskeskeisyydellä digitaalisessa toimitusketjukonsultoinnissa on suuri merkitys. Liiketoiminta tarvitsee digitalisaatiota. Tietenkään kynä ja lyijykynä eivät nyt riitä, Excel ei riitä. Jos asiakkaamme todella haluavat olla kilpailukykyisiä, heillä on käytössään tekoälypohjainen ratkaisu. Mutta jos puhumme konsultoinnista, jos puhumme ihmisten kanssa työskentelystä, sanon ehdottomasti – Ihmiset tarvitsevat ihmisiä”,- sanoo Natalie.
Streamline huipputeknisenä ratkaisuna
Streamline on edistynyt teknologiaratkaisu toimitusketjun optimointiin, ja se tarjoaa integroidun tekoälyn, dynaamisen ratkaisun, monivaiheisen varastosuunnittelun, välitysoptimoinnin, ERP-integroinnin ja digitaalisen muunnosnäkökohdat tuotepuuna, KPI-hallintapaneelina ja täydellisenä näkyvyydessä. Se voi ehdottomasti olla oikea työkalu toimitusketjun konsulteille konsultointiliiketoimintansa kasvun nopeuttamiseksi.
Luotatko edelleen Excel:n manuaaliseen työhön suunnittelussa?
Automatisoi kysynnän ja tarjonnan suunnittelu Streamlinen avulla jo tänään!
- Saavuta optimaalinen 95-99% varaston saatavuus ja varmista, että voit vastata asiakkaiden kysyntään jatkuvasti.
- Saavuta jopa 99% ennustetarkkuus, mikä parantaa suunnittelua ja päätöksentekoa.
- Koe jopa 98%:n vähennys varastoissa, mikä minimoi menetettyjen myyntimahdollisuuksien ja asiakkaiden tyytymättömyyden.
- Vähennä ylimääräistä varastoa jopa 50%:lla, mikä vapauttaa arvokasta pääomaa ja tallennustilaa.
- Kasvata marginaaleja 1-5 prosenttiyksikköä, mikä parantaa yleistä kannattavuutta.
- Nauti jopa 56-kertaisesta ROI:sta vuoden sisällä, ja 100% ROI on saavutettavissa kolmen ensimmäisen kuukauden aikana.
- Vähennä ennustamiseen, suunnitteluun ja tilaamiseen käytettyä aikaa jopa 90%:lla, jolloin tiimisi voi keskittyä strategisiin toimintoihin.
