Comment développer votre Supply Chain Consulting : stratégie, bons OKR et atteinte des objectifs | GMDH

Streamline a des consultants en chaîne d'approvisionnement comme partenaires stratégiques du monde entier. Lors de ce webinaire, Natalie Lopadchak-Eksi, vice-présidente des partenariats, a partagé les meilleures pratiques et les erreurs pour éviter d'être découverte tout en travaillant avec plus de 100 partenaires, consultants en chaîne d'approvisionnement dans le monde. Peu importe que vous soyez consultant en chaîne d'approvisionnement en Thaïlande, en Suède, en Pologne ou en Chine, vous avez les mêmes défis, problèmes et techniques.

Découvrons-les plus en détail.

Vision stratégique à long terme

« Si nous parlons de stratégie, elle doit être précise, simple et axée sur les objectifs. Nous devrions nous demander : cette stratégie rendra-t-elle mon conseil personnel en chaîne d'approvisionnement plus ou moins efficace ? Une stratégie réussie concerne le succès, et une stratégie d'échec consiste à ne pas atteindre les objectifs ou à atteindre des objectifs erronés ou moins efficaces », – dit Natalie Lopadchak-Eksi.

Une erreur courante à considérer

Habituellement, les consultants en chaîne d'approvisionnement sont de grands experts de la chaîne d'approvisionnement. Ils occupent souvent des positions de premier plan dans les meilleures entreprises avec des noms de marque mondiaux. Mais parfois, ils peuvent être de grands experts de la chaîne d'approvisionnement, pas du conseil en chaîne d'approvisionnement. Le conseil en chaîne d'approvisionnement comprend deux éléments : chaîne d'approvisionnement + conseil. Le conseil est un type d'entreprise absolument différent avec une logique, des règles et des réglementations différentes. Devenir consultant en chaîne d'approvisionnement signifie donc commencer par le début et acquérir toutes les compétences nécessaires en tant que consultant.

Une erreur d'état d'esprit que font la plupart des consultants en chaîne d'approvisionnement

Selon nos recherches internes, 72% de ces Consultants Supply Chain qui ne sont pas entièrement satisfaits du succès et du niveau de développement commercial, commettent cette erreur : ils n'ont pas un positionnement précis des services qu'ils fournissent. L'essentiel est de définir clairement notre public cible.

Comment définir clairement votre public cible

Le positionnement signifie être plus clairement défini avec votre public cible. Avec quel type d'entreprise travaillez-vous ? Certains consultants préfèrent travailler avec de petites entreprises, d'autres avec de grandes entreprises. Une autre question concerne l'industrie, qui doit également être clairement définie.

Voici les aspects à prendre en considération :

Taille : PME ou grande entreprise

Industrie : automobile, agro-alimentaire, chimie, etc.

Modèle d'entreprise : fabrication, vente au détail, distribution

Lieu : hispanophone (y compris l'Espagne) ou Mexique ou Latam

Type de services : Conseil, Conseil numérique, Mise en œuvre de solutions, Éducation et formation, etc.

Une dernière chose est prioritaire. Parfois, réussir dans le conseil en chaîne d'approvisionnement signifie se concentrer sur votre ICP et sacrifier ceux qui ne sont que de bons clients.

Les bons objectifs alignés avec votre plan d'affaires

Il existe plusieurs activités qui peuvent générer des revenus tout en travaillant en tant que consultant en chaîne d'approvisionnement. Par conséquent, les consultants en chaîne d'approvisionnement peuvent offrir tous les aspects du travail ou seulement plusieurs ou même un seul.

Les activités possibles pour le conseil en supply chain et les revenus à générer :

Conseil en chaîne d'approvisionnement (généralement horaire)

Cours de formation (généralement prix fixe mais personnalisé)

Gestion de projet de transformation digitale (tarif projet)

Commission du vendeur (pourcentage de la valeur du projet)

Services de mise en œuvre (paiement unique basé sur le projet)

Commission récurrente (paiement trimestriel ou annuel régulier pour le support client, etc.)

Consultant ou directeur S&OP à temps partiel (salaire ou mensualité fixe)

Les plus performants combinent leurs efforts et leurs ressources. Ceux qui font la transformation numérique travaillent généralement en équipe. Ceux qui proposent des formations génèrent beaucoup de leads. Ceux qui font des projets de conseil et de transformation numérique concluent des accords avec des clients qui sont en fait des directeurs de la chaîne d'approvisionnement et nous avons ici une excellente coopération.

Définition d'OKR limités dans le temps et exploitables

Les objectifs et les résultats clés (OKR, alternativement OKR) sont un cadre de définition d'objectifs utilisé par les individus, les équipes et les organisations pour définir des objectifs mesurables et suivre leurs résultats. Il est utilisé par Google, Intel, LinkedIn, Twitter, Uber, Microsoft, GitLab, etc.

Cette technique doit être utilisée chaque fois que nous voulons créer quelque chose de nouveau ou réaliser quelque chose de nouveau. Les KPI indiquent les performances et l'état actuel des affaires. Si vous voulez être conservateur, vous utiliserez probablement des KPI. Mais lorsque nous devons aller de l'avant, faire plus et faire quelque chose de nouveau, ce que nous n'avons jamais fait auparavant, nous utiliserons les OKR : objectifs et résultats clés.

L'essentiel

« Je veux que vous vous souveniez que la supply chain et le conseil sont deux métiers différents, deux compétences différentes et nous devons travailler sur les deux pour réussir dans ce type d'activité. Et une autre chose importante est l'orientation client dans le conseil en chaîne d'approvisionnement numérisée. Je crois que les entreprises ont besoin de la numérisation et que les gens ont besoin des gens. Nous devons être centrés sur le client et nous devons toujours garder à l'esprit nos clients, être plus précis et apporter aux clients exactement ce dont ils ont besoin », - dit Natalie Lopadchak-Eksi.