Jak rozwijać swój Supply Chain Consulting: strategia, właściwe OKR i realizacja celów | GMDH

Streamline ma konsultantów ds. łańcucha dostaw jako partnerów strategicznych z całego świata. Podczas tego webinaru Natalie Lopadchak-Eksi, wiceprezes ds. partnerstw, podzieliła się najlepszymi praktykami i błędami, aby uniknąć wykrycia podczas pracy z ponad 100 partnerami, konsultantami ds. łańcucha dostaw na całym świecie. Nie ma znaczenia, czy jesteś konsultantem ds. łańcucha dostaw w Tajlandii, Szwecji, Polsce czy Chinach – masz te same wyzwania, problemy i techniki.

Odkryjmy je bardziej szczegółowo.

Długoterminowa wizja strategiczna

„Jeżeli mówimy o strategii – powinna być precyzyjna, prosta i zorientowana na cel. Powinniśmy zadać sobie pytanie: czy ta strategia sprawi, że moje osobiste doradztwo w zakresie łańcucha dostaw będzie bardziej skuteczne, czy mniej skuteczne? Skuteczna strategia polega na sukcesie, a strategia na porażce polega na nieosiągnięciu celów lub osiągnięciu błędnych lub mniej skutecznych celów” – mówi Natalia Łopadczak-Eksi.

Częsty błąd do rozważenia

Zwykle konsultanci łańcucha dostaw są świetnymi ekspertami w zakresie łańcucha dostaw. Często zajmują czołowe stanowiska w czołowych firmach o światowych markach. Ale czasami mogą być świetnymi ekspertami w łańcuchu dostaw, a nie w doradztwie w zakresie łańcucha dostaw. Doradztwo w zakresie łańcucha dostaw składa się z dwóch elementów: łańcucha dostaw + doradztwa. Doradztwo to zupełnie inny rodzaj biznesu z inną logiką, zasadami i przepisami. Zostać Konsultantem ds. Łańcucha Dostaw oznacza więc rozpoczęcie od początku i zdobycie wszystkich potrzebnych umiejętności jako Konsultant.

Błąd mentalny popełniany przez większość konsultantów ds. łańcucha dostaw

Według naszych wewnętrznych badań, 72% tych Konsultantów ds. Łańcucha Dostaw, którzy nie są do końca zadowoleni z sukcesu i poziomu rozwoju biznesu, popełnia ten błąd: nie mają precyzyjnego pozycjonowania świadczonych przez siebie usług. Najważniejsze, że musimy jasno zdefiniować naszą grupę docelową.

Jak jasno określić swoją grupę docelową

Pozycjonowanie oznacza wyraźniejsze zdefiniowanie grupy docelowej. Z jaką firmą pracujesz? Niektórzy konsultanci wolą pracować z małymi firmami, inni z dużymi firmami. Kolejne pytanie dotyczy branży, która również musi być jasno zdefiniowana.

Oto aspekty, które należy wziąć pod uwagę:

Rozmiar: SMB lub duże przedsiębiorstwo

Przemysł: motoryzacja, żywność i napoje, chemia itp.

Model biznesowy: produkcja, handel detaliczny, dystrybucja

Lokalizacja: hiszpańskojęzyczna (w tym Hiszpania) lub Meksyk lub Latam

Rodzaj usług: Konsulting, Konsulting cyfrowy, Wdrażanie rozwiązań, Edukacja i szkolenia itp.

Priorytetem jest jeszcze jedno. Czasami sukces w doradztwie w zakresie łańcucha dostaw oznacza skupienie się na swoim ICP i poświęcenie tych, którzy są po prostu w porządku klientami.

Właściwe cele zgodne z Twoim biznesplanem

Istnieje kilka działań, które mogą generować przychody podczas pracy jako konsultant ds. łańcucha dostaw. W związku z tym konsultanci łańcucha dostaw mogą oferować wszystkie aspekty pracy lub tylko kilka lub nawet tylko jeden.

Możliwe działania w zakresie doradztwa w zakresie łańcucha dostaw i generowania przychodów:

Doradztwo w zakresie łańcucha dostaw (zwykle godzinowe)

Kursy szkoleniowe (zwykle stała, ale cena niestandardowa)

Zarządzanie projektem transformacji cyfrowej (cena oparta na projekcie)

Prowizja dostawcy (procent wartości projektu)

Usługi wdrożeniowe (jednorazowa płatność od projektu)

Prowizja cykliczna (regularna kwartalna lub roczna płatność za obsługę klienta itp.)

Konsultant lub dyrektor S&OP na pół etatu (wynagrodzenie lub stała miesięczna płatność)

Najlepsi wykonawcy łączą swoje wysiłki i zasoby. Ci, którzy przeprowadzają cyfrową transformację, zazwyczaj pracują w zespole. Ci, którzy oferują szkolenia, generują wiele leadów. Ci, którzy zajmują się doradztwem i projektami transformacji cyfrowej, domykają umowy z klientami, którzy faktycznie są dyrektorami łańcucha dostaw i tutaj mamy świetną współpracę.

Ustawianie terminowych i wykonalnych OKR

Cele i kluczowe wyniki (OKR, alternatywnie OKR) to ramy wyznaczania celów używane przez osoby, zespoły i organizacje do definiowania mierzalnych celów i śledzenia ich wyników. Jest używany przez Google, Intel, LinkedIn, Twitter, Uber, Microsoft, GitLab itp.

Technikę tę należy stosować zawsze wtedy, gdy chcemy stworzyć coś nowego lub osiągnąć coś nowego. KPI wskazują wydajność i obecny stan biznesu. Jeśli chcesz być konserwatywny, prawdopodobnie użyjesz KPI. Ale kiedy musimy iść do przodu, osiągnąć więcej i zrobić coś nowego, czego nigdy wcześniej nie robiliśmy, użyjemy OKR: cele i kluczowe wyniki.

Dolna linia

„Chcę, abyście pamiętali, że łańcuch dostaw i doradztwo to dwie różne profesje, dwie różne kompetencje i musimy pracować nad obiema, aby odnieść sukces w tego typu biznesie. I jeszcze jedna ważna rzecz to zorientowanie na klienta w zdigitalizowanym doradztwie w zakresie łańcucha dostaw. Wierzę, że firmy potrzebują cyfryzacji, a ludzie potrzebują ludzi. Musimy być zorientowani na klienta i zawsze musimy pamiętać o naszych klientach, być bardziej precyzyjni i dostarczać klientom dokładnie to, czego potrzebują”, – mówi Natalia Łopadczak-Eksi.