Fogj neki

A végső útmutató az értékesítési és műveleti tervezés elsajátításához

S&OP folyamat

S&OP szoftvert keres üzleti működésének egyszerűsítéséhez? Útmutatónk áttekintést nyújt arról, hogy ezek az eszközök hogyan segítik az értékesítési tervezést a termelési képességekkel összehangolni a működési hatékonyság növelése érdekében. Tanuljon meg navigálni a lehetőségek között, és válassza ki az igényeinek leginkább megfelelő szoftvert a szakzsargon nélkül.

Kulcs elvitelek

  • A Sales and Operations Planning (S&OP) egy kritikus folyamat, amely az ellátási lánc menedzsmentből fejlődött ki a szervezeti műveletek szinkronizálására a részlegfunkciók integrálásával, a kereslet és a kínálat összehangolásával, valamint speciális tervezőszoftverek használatával.

  • A hatékony S&OP szoftvermegoldások, mint például az SAP Integrated Business Planning, Streamline és Oracle S&OP Cloud, olyan előnyöket kínálnak, mint az automatizálás, a fejlett elemzés és a forgatókönyv-tervezés; és kulcsfontosságúak az egyszerűsített készletkezelésben, a kereslet előrejelzésében és a fokozott együttműködésben.

  • Az S&OP szoftver sikeres megvalósítása olyan tényezőkön múlik, mint a meglévő rendszerekkel való kompatibilitás, a méretezhetőség, a felhasználóbarátság, valamint a vezetői tulajdonjog biztosításának, a többfunkciós együttműködés elősegítésének legjobb gyakorlatai, valamint a folyamatos fejlesztés és alkalmazkodás iránti elkötelezettség.

Az értékesítés és a műveletek tervezésének története

Az S&OP gyökerei az ellátási lánc menedzsmentjére vezethetők vissza. A folyamatot a termelés tervezésének javítása érdekében fogadták el, paradigmaváltást idézve elő a vállalkozások működésében. Idővel a szervezetek felismerték az osztályok integrálásának fontosságát a zavartalan működés érdekében. Ez az S&OP folyamat elfogadásához vezetett, amely kulcsfontosságú volt a különböző részlegek működésének harmonizálásában.

A művelettervezési folyamat forradalmasította az üzleti tevékenységet a kereslet és kínálati tervek összehangolásával. Ezt az összehangolást a kereslet és a kínálat tervezésének integrálásával sikerült elérni, amely az értékesítési előrejelzéseket a termelési tervekkel egyesítette a hatékonyabb tervezési folyamat érdekében. Következésképpen olyan speciális művelettervező szoftverek jelentek meg, mint az SAP Integrated Business Planning, amelyek automatizálták a folyamatot, és tovább növelték a keresleti és kínálati tervek hatékonyságát.

Az S&OP célja

Az S&OP elsődleges célja, hogy egyetlen terv köré tömörítse a szervezeteket. A kereslet és a kínálat közötti egyensúly nemcsak javítja a szolgáltatási színvonalat, hanem csökkenti a költségeket is, köszönhetően az operatív tervezési S&OP folyamatnak, amely elősegíti az egységes működési terv elkészítését.

Az S&OP szoftver, mint például az SAP Integrated Business Planning, lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy automatizálják ezt a folyamatot, és átfogó megoldást kínálnak az ellátási lánc tervezésére és az ellátási tervek kezelésére. A szoftver 360°-os valós idejű képet nyújt az ellátási láncról, lehetővé téve a globális visszatekintést és a folyamatok hatékonyságát.

Az S&OP folyamat

S&OP folyamat

Az S&OP folyamat a következő lépéseket tartalmazza:

  1. Adatgyűjtés az értékesítési és marketing csapatoktól a kereslethez

  2. A keresleti adatok áttekintése a műveletekből származó kínálati adatokkal együtt

  3. A kereslet és a kínálat közötti szakadék azonosítása

Ez a folyamat kulcsfontosságú a működési hatékonyság fenntartásához és az ügyfélszolgálat javításához.

A hiányosságok azonosítása után a következő lépés egy integrált terv kidolgozása a hiányosságok megszüntetésére. Itt lép be az S&OP szoftver. A szoftver lehetővé teszi:

  • A terv folyamatos nyomon követése, igazítása valós idejű adatok alapján

  • Agilis és érzékeny ellátási lánc

  • Az S&OP folyamat automatizálása

  • Hatékonyabb folyamat

  • A hibakockázat minimalizálása

  • Jobb üzleti eredmények

Kulcsszerepek az S&OP-ban

Az S&OP-ban több kulcsszerep is járul hozzá a sikeres megvalósításhoz. Ezek tartalmazzák:

  • Végrehajtó vezetés

  • A kereslet tervezése

  • Ellátás tervezése

  • Beszerzési csapat

  • Pénzügyi csapat

  • Marketing csapat

  • Értékesítés és műveletek

Ezek a szerepkörök szinergiában működnek, hogy iránymutatást és támogatást nyújtsanak, adatokat gyűjtsenek az értékesítésből és a műveletekből, és megkönnyítsék az általános S&OP folyamatot.

Az S&OP szerepe az üzleti sikerben

Az S&OP kulcsfontosságú tényező az üzleti siker elérésében. Harmonizálja a keresletet, a kínálatot és a pénzügyi tervezést, megkönnyíti a megalapozott döntéshozatalt és kiváló üzleti eredményeket biztosít. Segít abban, hogy a vállalat minden aspektusa ugyanazon az oldalon maradjon, ami gördülékenyebb működést és összetartóbb szervezetet tesz lehetővé.

Az értékesítési és üzemeltetési terv javítja az általános ügyfélélményt azáltal, hogy racionalizálja a folyamatokat és biztosítja az összes részleg összehangolását. A Sales and Operations Execution (S&OE) munkafolyamatok használata az S&OP folyamatokat kiegészíti azáltal, hogy valós idejű tervezési kiigazításokat és visszajelzéseket biztosít, a hosszabb távú terveket összehangolva a tényleges ellátási lánc teljesítményével. Ez az üzleti egységek közötti koordináció növeli az átláthatóságot, és segíti a kereslet és a kínálat egyensúlyát, ami nyereségességet eredményez.

A hagyományos S&OP folyamatok kihívásai

Számos előnye ellenére az S&OP folyamat néhány kihívással nézhet szembe. A hagyományos S&OP folyamatok gyakran táblázatokra támaszkodnak, amelyek bár gyakoriak, időigényesek és hibásak lehetnek, így alkalmatlanok az üzleti növekedéssel történő skálázásra. Az összetett S&OP folyamatok zavartsághoz és az érdekelt felek nem megfelelő megfelelőségéhez is vezethetnek, különösen az új alkalmazottak esetében, akik esetleg nem értenek hozzá, ha nem biztosítanak folyamatos oktatást.

Egy másik kihívás az „elemzési bénulás”, ahol a túlzott elemzés az időszerű döntéshozatal hiányához vezet, ami végső soron erőforrások pazarlásához és a folyamatérték csökkenéséhez vezet. A taktikai tervek kidolgozása során fellépő nézeteltérések gyakori kihívást jelentenek az S&OP folyamatban, az S&OP-ban a változtatási utasítások költségesek és időigényesek, súlyos formális terhet róva a felhasználókra és a szükséges rugalmasságra.

A vezető S&OP szoftvermegoldások közelebbi pillantása

Vezető S&OP szoftvermegoldások

Az S&OP alapjainak megvitatása után most bemutatjuk azokat az úttörő S&OP szoftvermegoldásokat, amelyek jelentősen átalakították a folyamatot. Az Streamline, az Oracle S&OP Cloud és az SAP Integrated Business Planning olyan iparágvezető megoldások, amelyek egyedi funkciókat és előnyöket kínálnak, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy optimalizálják S&OP folyamataikat.

Streamline: AI-alapú S&OP megoldás közép- és vállalati vállalkozások számára

A közép- és nagyvállalatok számára személyre szabott Streamline robusztus S&OP megoldást kínál, amely felhőn keresztül vagy a helyszínen telepíthető. A platform a következő funkciókat kínálja:

  • Az AI-alapú idősorok előrejelzést igényelnek a rendkívül pontos előrejelzésekhez

  • Képes alkalmazkodni a legújabb piaci trendekhez

  • Alkalmas közepes és nagyvállalati vállalkozások számára

Javítja a készlettervezést azáltal, hogy azonosítja az olyan kockázatokat, mint a túlzott készlet és a készlethiány, és fenntartja az optimális készletszintet. A letisztult és gyors felhasználói felülettel a vállalkozások zökkenőmentes bevezetési folyamatot tapasztalhatnak, hozzájárulva az Streamline kiváló hírnevéhez a piacon.

Oracle S&OP Cloud: Átfogó tervezés nagyobb vállalkozások számára

Az Oracle S&OP Cloud támogatja a folyamatos S&OP folyamatot, amely összekapcsolja a hosszú távú stratégiát a napi műveletekkel, hogy lehetővé tegye az optimális tervek kidolgozását. Különböző iparágak használják az Oracle S&OP Cloudot a folyamatos tervezési megközelítés felé való elmozdulás érdekében, ami elősegíti a jobb S&OP eredményeket.

A szoftver együttműködési képességei révén fokozza az üzleti reakciókészséget, és határozott előnyt kínál az olyan hagyományos eszközökkel szemben, mint az Excel, mivel alkalmazkodik az olyan piaci eseményekhez, mint például a készletezés.

SAP Integrated Business Planning: Speciális elemzés és forgatókönyv-tervezés

Az SAP Integrated Business Planning megkönnyíti az átfogó tervezést:

  • Pénzügyi és működési tervezés egységesítése

  • Fejlett „mi lenne, ha” forgatókönyv-elemzéseket kínál, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy felmérjék a kereslet vagy a kínálat változásainak hatását, és különféle stratégiákat fedezzenek fel

  • Különböző tervezési területek integrálása, silók lebontása és jobb együttműködés és hatékonyság kialakítása a tervezési folyamatban.

Átfogó láthatóság, riasztási mechanizmusok és elemzések révén fokozza az ellátási lánc ellenálló képességét, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy előre jelezzék a zavarokat, és megelőzzék azokat.

Főbb szempontok, amelyeket figyelembe kell venni az S&OP szoftver kiválasztásakor

Számos kulcsfontosságú tényező elengedhetetlen az S&OP szoftver kiválasztásához. Ezek tartalmazzák:

  • A szoftver meglévő rendszerekkel való integrálhatósága

  • Skálázhatósága és testreszabhatósága az egyedi üzleti igények kielégítésére

  • Könnyű használhatósága és megvalósítása

Integráció a meglévő rendszerekkel

Az adatintegrációs képességek kulcsfontosságúak az S&OP szoftverek számára, lehetővé téve a törzsadatok központosítását olyan forrásrendszerekből, mint az ERP és a CRM a holisztikus tervezés érdekében. Az S&OP szoftvermegoldás kiválasztásakor kritikus szempont a kompatibilitás a meglévő rendszerekkel, beleértve az ERP-ket vagy más operációs eszközöket.

Az S&OP szoftverek zökkenőmentes integrációja megkönnyíti a kommunikációt és az információmegosztást a részlegek között, ami elengedhetetlen a sikeres megvalósításhoz. A beágyazott analitikával felszerelt S&OP szoftver lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nyomon kövessék és módosítsák terveiket adatvezérelt betekintések alapján a jobb döntéshozatal érdekében.

Méretezhetőség és testreszabhatóság

Az S&OP szoftvernek adaptálhatónak kell lennie az üzleti méret és struktúra változásaihoz, biztosítva a hosszú élettartamot és a relevanciát a vállalat fejlődése során. Az S&OP szoftverben az egyedi munkafolyamatok és szerepalapú nézetek személyre szabott megközelítést tesznek lehetővé a kereslettervezéshez, növelve az eszköz hatékonyságát a különböző felhasználói igényekhez.

A valós idejű adatokon alapuló automatizált termeléstervezést biztosító S&OP szoftver segíthet a vállalkozásoknak gyorsan reagálni a piaci változásokra, és ennek megfelelően méretezni a műveleteket.

Könnyű használat és végrehajtás

A megfelelő felhasználói képzés és a folyamatos támogatás kritikus fontosságú az S&OP szoftverek zökkenőmentes bevezetéséhez, hanem annak biztosításához is, hogy azt a csapat hatékonyan használja. Az S&OP szoftver sikeres telepítését egy átfogó folyamat biztosítja, amely magában foglalja:

  • Szükséges elemzés

  • Telepítés

  • Integráció meglévő rendszerekkel

  • Alapos tesztelés

Az egyszerű és intuitív szoftverfelület nagymértékben csökkenti a felhasználók tanulási görbéjét, és ösztönzi a szélesebb körű alkalmazást a szervezeten belül.

Valós példák: Sikertörténetek az S&OP szoftverrel

Az S&OP szoftver hatásainak megértéséhez néhány valós példát vizsgálunk meg. Az Unilever például bevezetett egy S&OP folyamatot, amely 20%-val csökkentette a hulladék mennyiségét az ellátási láncában, és 6%-val növelte a befektetett tőke megtérülését.

Hogyan javította az Streamline az ellátási lánc láthatóságát a LATAM régió egyik legfontosabb kisállat szegmensének kiskereskedője számára | GMDH

Az Streamline jelentős hatással volt a készletgazdálkodásra és az értékesítési előrejelzésekre. A külső adatforrásokkal való integráció javította a kereslet-előrejelzés pontosságát, ami megbízhatóbb ellátási tervekhez és jobb üzleti döntésekhez vezetett.

A pontosabb előrejelzés közvetlen eredményeként az Streamline-t használó vállalatok optimalizált készletszinteket tapasztaltak, elkerülve a túlzott készletet és a készletkimaradást.

Az S&OP szoftverek bevezetésének és optimalizálásának legjobb gyakorlatai

Bizonyos bevált gyakorlatok betartása elengedhetetlen az S&OP szoftver előnyeinek maximalizálásához. Ezek közé tartozik a vezetői tulajdon és támogatás biztosítása, a többfunkciós elkötelezettség elősegítése, valamint a folyamatos fejlesztésbe és alkalmazkodásba való befektetés.

Vezetői tulajdon és támogatás

A vezetői tulajdon és a támogatás alapvető fontosságú az S&OP szoftver sikeres telepítéséhez. A vezetőknek fel kell vállalniuk a felelősséget, és hatékonyan kell dönteniük az értékesítés és a műveletek közötti konfliktusokról. A havi S&OP ciklus során elengedhetetlen a vezetők aktív részvétele, amely magában foglalja:

  • Találkozókon részt venni

  • A tervek előzetes áttekintése

  • A korlátozott szállítási tervek körüli problémák megoldása

  • Olyan változtatások kezelése, amelyeket jelentős családi tervek tehetnek szükségessé

A vezetőktől is elvárják, hogy az S&OP-terv mögé álljanak, különösen a vállalati érdekelt felekkel való kommunikáció során.

Funkcióközi elkötelezettség

Az S&OP szoftver hatékony megvalósításának másik létfontosságú eleme a többfunkciós elkötelezettség. A részlegek közötti közös célok és mérőszámok meghatározása elősegíti az együttműködést és összehangolja az erőfeszítéseket. Az S&OP folyamaton belül az egyes csapattagok szerepeinek és felelősségeinek meghatározása elősegíti az elszámoltathatóságot és ésszerűsíti a kommunikációt.

A különböző osztályok közötti nyílt párbeszéd és visszacsatolás ösztönzése konszenzust ér el, és elősegíti az együttműködést az S&OP folyamatban. Az S&OP csapaton belüli sikerek ünneplése és jutalmazása motiválja a tagokat, elősegíti a pozitív kultúrát, és megerősíti az együttműködés értékét.

Folyamatos fejlesztés és alkalmazkodás

Az S&OP szoftver bevezetésének sikere nagymértékben függ a folyamatos fejlesztéstől és adaptációtól. Az S&OP rendszeres értékelése biztosítja annak hatékonyságát, és lehetővé teszi a piaci feltételekhez és az üzleti igényekhez igazodó kiigazításokat. Az S&OP különböző vállalati érdekeltjeit reprezentáló világos infrastruktúra elengedhetetlen a magas szintű elkötelezettség fenntartásához és a folyamatok folyamatos fejlesztéséhez.

Az S&OP folyamatok működésének időszakos belső auditja azonosíthatja a kulcsfontosságú erősségeket, és rávilágít a fejlesztendő területekre, de úgy kell kialakítani, hogy a folyamatos fejlesztésre összpontosítsanak, és ne csak a szabályok betartására.

Összegzés

Összefoglalva, az S&OP egy hatékony eszköz, amely átalakíthatja a vállalkozások működését. A kereslet és a kínálat összehangolásával, a szolgáltatási színvonal javításával és a költségek csökkentésével jelentősen javíthatja a teljesítményt. Bár a folyamatnak lehetnek kihívásai, az S&OP szoftver bevezetése segíthet leküzdeni ezeket az akadályokat. Az Streamline, az Oracle S&OP Cloud és az SAP Integrated Business Planning olyan iparágvezető megoldások, amelyek egyedi funkciókat és előnyöket kínálnak, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy optimalizálják S&OP folyamataikat. Az olyan tényezők figyelembevételével, mint a meglévő rendszerekkel való integráció, a méretezhetőség, a testreszabhatóság és a könnyű használat, a vállalkozások kiválaszthatják az igényeiknek megfelelő S&OP szoftvert.

Gyakran Ismételt Kérdések

Mi a különbség az S&OP és az MRP között?

A fő különbség az S&OP és az MRP között a szállítási tervek és ellátási tervek kezelésében rejlik. Míg az S&OP a készletek összeegyeztetésére összpontosít, az MRP prioritásként kezeli a kínálat tervezését, hogy megfeleljen a követelményeknek. Végső soron az a különbség, hogy az S&OP a készletet, míg az MRP a kínálatot helyezi előtérbe.

Melyik cég használja az S&OP-t?

A Carters, a kisgyermekruházat egyik vezető kiskereskedője az Egyesült Államokban és Kanadában, az S&OP-t használja az ellátási lánc problémáinak megoldására. Ez a megvalósítás lehetővé tette a Carters számára, hogy eltávolítsa a készletet az ellátási láncából, javítva ezzel a hatékonyságot.

Mi az S&OP rendszer?

Az S&OP rendszer vagy értékesítési és működési tervezési rendszer egy integrált folyamat, amely összehangolja a keresletet, a kínálatot és a pénzügyi tervezést, hogy szervezeti konszenzust alakítson ki a kereslet és kínálat egyensúlyának megteremtése érdekében az üzleti műveletekben.

Hogyan tervezi az értékesítést és az üzemeltetést?

Az értékesítési és működési tervezéshez kövesse a hat lépésből álló folyamatot: gyűjtse össze és előre jelezze az adatokat, tekintse át a keresletet, tervezze meg a termelést, hangolja össze a terveket az S&OP megbeszélésen, véglegesítse egy vezetői értekezleten, és hajtsa végre a stratégiát. Ez a folyamat magában foglalja az adatgyűjtést, az igények áttekintését, a termelés tervezését, a tervek egyeztetését, a vezetői értekezleten való véglegesítést és a stratégia végrehajtását.

Mi az S&OP célja?

Az S&OP célja, hogy a szervezeteket egyetlen terv köré szervezze, egyensúlyt teremtsen a kereslet és a kínálat között, és javítsa a szolgáltatások színvonalát, miközben csökkenti a költségeket. Az S&OP segít a működési hatékonyság elérésében és az ügyfelek igényeinek hatékony kielégítésében.