Полное руководство по освоению планирования продаж и операций
Ищете программное обеспечение S&OP для оптимизации ваших бизнес-операций? Наше руководство предлагает простой взгляд на то, как эти инструменты помогают сопоставить планирование продаж с производственными возможностями для повышения операционной эффективности. Научитесь ориентироваться в вариантах и выбирать программное обеспечение, которое лучше всего соответствует вашим потребностям, без жаргона.
Ключевые выводы
Планирование продаж и операций (S&OP) — важнейший процесс, который развился из управления цепочками поставок для синхронизации операций организации путем интеграции функций отделов, согласования спроса и предложения и использования специализированного программного обеспечения для планирования.
Преимущества решений S&OP, такие как автоматизация, расширенная аналитика и планирование сценариев, имеют решающее значение для оптимизированного управления запасами, прогнозирования спроса и расширенного сотрудничества.
Успешное внедрение программного обеспечения S&OP зависит от таких факторов, как совместимость с существующими системами, масштабируемость, удобство использования и передовые методы обеспечения ответственности руководителей, поощрения кросс-функционального сотрудничества и стремления к постоянному совершенствованию и адаптации.
История планирования продаж и операций
Корни S&OP можно проследить до управления цепочками поставок. Процесс был принят для улучшения планирования производства, что привело к изменению парадигмы в работе предприятий. Со временем организации осознали важность интеграции отделов для обеспечения бесперебойной работы. Это привело к принятию процесса S&OP, который стал стержнем в гармонизации операций между различными отделами.
Процесс планирования операций произвел революцию в бизнес-операциях, согласовав планы спроса и предложения. Это согласование было достигнуто за счет интеграции планирования спроса и предложения, которое объединило прогнозы продаж с производственными планами для более эффективного процесса планирования.
Цель S&OP
S&OP в первую очередь нацелен на объединение организаций вокруг единого плана. Этот баланс между спросом и предложением не только повышает уровень обслуживания, но и снижает затраты, благодаря процессу планирования операций S&OP, который облегчает создание связного плана операций.
Процесс S&OP
Процесс S&OP включает в себя следующие этапы:
Сбор данных от отделов продаж и маркетинга по спросу
Анализ данных о спросе в сочетании с данными о поставках от производственных предприятий
Выявление разрывов между спросом и предложением
Этот процесс имеет решающее значение для поддержания эффективности работы и улучшения обслуживания клиентов.
После того, как пробелы выявлены, следующим шагом является разработка комплексного плана по их закрытию. Здесь вступает в дело программное обеспечение S&OP. Программное обеспечение позволяет:
Постоянный мониторинг и корректировка плана на основе данных в реальном времени
-
Гибкая и адаптивная цепочка поставок
-
Автоматизация процесса S&OP
Более эффективный процесс
Минимизация риска ошибок
Лучшие бизнес-результаты
Ключевые роли в S&OP
В S&OP есть несколько ключевых ролей, которые способствуют его успешной реализации. К ним относятся:
Исполнительное руководство
Планирование спроса
Планирование поставок
Группа по закупкам
Финансовая команда
Маркетинговая команда
Продажи и операции
Эти роли работают в синергии, обеспечивая направление и поддержку, собирая данные о продажах и операциях, а также содействуя общему процессу S&OP.
Роль S&OP в успехе бизнеса
S&OP является ключевым фактором в достижении успеха в бизнесе. Он гармонизирует спрос, предложение и финансовое планирование, облегчая принятие обоснованных решений и обеспечивая превосходные бизнес-результаты. Он помогает держать все аспекты компании на одной странице, обеспечивая более плавное функционирование и более сплоченную организацию.
План продаж и операций улучшает общее качество обслуживания клиентов за счет оптимизации процессов и обеспечения согласованности всех отделов. Использование рабочих процессов продаж и выполнения операций (S&OE) дополняет процессы S&OP, обеспечивая корректировки планирования и обратную связь в режиме реального времени, согласовывая долгосрочные планы с фактической эффективностью цепочки поставок. Такая координация между подразделениями повышает прозрачность и помогает сбалансировать спрос и предложение, что приводит к прибыльности.
Проблемы, возникающие в традиционных процессах S&OP
Несмотря на многочисленные преимущества, процесс S&OP может столкнуться с некоторыми проблемами. Традиционные процессы S&OP часто опираются на электронные таблицы, которые, хотя и распространены, могут быть трудоемкими и подверженными ошибкам, что делает их непригодными для масштабирования с ростом бизнеса. Сложные процессы S&OP также могут привести к путанице и плохому соблюдению требований заинтересованных сторон, особенно для новых сотрудников, которые могут не понимать, если не предоставляется постоянное обучение.
Еще одной проблемой является «аналитический паралич», когда чрезмерный анализ приводит к отсутствию своевременного принятия решений, в конечном итоге тратя ресурсы и снижая ценность процесса. Разногласия во время разработки тактических планов являются распространенными проблемами в процессе S&OP, а заказы на изменение в S&OP являются дорогостоящими и требуют много времени, накладывая тяжелое формальное бремя между пользователями и необходимой им гибкостью.
Более пристальный взгляд на ведущие программные решения S&OP
Streamline: решение S&OP на базе искусственного интеллекта для предприятий среднего и крупного бизнеса
Специально разработанная для предприятий среднего и крупного бизнеса, Streamline обеспечивает надежное решение S&OP, которое может быть развернуто через облако или локально. Платформа предлагает следующие функции:
Прогнозирование спроса на основе временных рядов с использованием искусственного интеллекта для высокоточных прогнозов
Способность адаптироваться к последним тенденциям рынка
Подходит для предприятий среднего и крупного бизнеса
Он улучшает планирование запасов, выявляя такие риски, как ситуации избытка и отсутствия запасов, поддерживая оптимальные уровни запасов. Благодаря чистому и быстрому пользовательскому интерфейсу предприятия могут испытать плавный процесс внедрения, способствуя отличной репутации Streamline на рынке.
Ключевые факторы, которые следует учитывать при выборе программного обеспечения S&OP
При выборе программного обеспечения S&OP важны несколько ключевых факторов. К ним относятся:
Возможность интеграции программного обеспечения с существующими системами
Масштабируемость и настраиваемость для удовлетворения уникальных бизнес-потребностей
Простота использования и внедрения
Интеграция с существующими системами
Возможности интеграции данных имеют решающее значение для программного обеспечения S&OP, позволяя централизовать основные данные из исходных систем, таких как ERP и CRM, для целостного планирования. Совместимость с существующими системами, включая ERP или другие операционные инструменты, является критически важным фактором при выборе программного решения S&OP.
Полная интеграция программного обеспечения S&OP облегчает коммуникацию и обмен информацией между отделами, что необходимо для успешного внедрения. Программное обеспечение S&OP, оснащенное встроенной аналитикой, позволяет пользователям контролировать и корректировать свои планы на основе аналитических данных для принятия более обоснованных решений.
Масштабируемость и настройка
Программное обеспечение S&OP должно быть адаптируемым для адаптации к изменениям в размере и структуре бизнеса, обеспечивая долговечность и актуальность по мере развития компании. Индивидуальные рабочие процессы и ролевые представления в программном обеспечении S&OP позволяют персонализировать подход к планированию спроса, повышая эффективность инструмента для различных потребностей пользователей.
Программное обеспечение S&OP, включающее автоматизированное планирование производства на основе данных в режиме реального времени, может помочь предприятиям быстро реагировать на изменения рынка и соответствующим образом масштабировать операции.
Простота использования и внедрения
Правильное обучение пользователей и постоянная поддержка критически важны не только для плавного внедрения программного обеспечения S&OP, но и для обеспечения его эффективного использования командой. Успешное внедрение программного обеспечения S&OP обеспечивается комплексным процессом, который включает:
Анализ потребностей
Установка
Интеграция с существующими системами
Тщательное тестирование
Простой и интуитивно понятный интерфейс программного обеспечения значительно сокращает время обучения пользователей и способствует более широкому внедрению в организации.
Примеры из реальной жизни: истории успеха с программным обеспечением S&OP
Чтобы понять эффекты программного обеспечения S&OP, мы рассмотрим несколько реальных примеров. Например, компания Unilever внедрила процесс S&OP, который привел к сокращению отходов в цепочке поставок на 20% и увеличению прибыли на инвестированный капитал на 6%.
Как Streamline повысил прозрачность цепочки поставок для одного из важнейших розничных продавцов товаров для домашних животных в регионе LATAM
Streamline оказал значительное влияние на управление запасами и прогнозирование продаж. Его интеграция с внешними источниками данных повысила точность прогнозирования спроса, что привело к более надежным планам поставок и лучшим бизнес-решениям.
Прямым результатом более точного прогнозирования стало то, что компании, использующие Streamline, добились оптимизации уровня запасов, избежав как избытка, так и дефицита.
Лучшие практики внедрения и оптимизации программного обеспечения S&OP
Соблюдение определенных передовых практик имеет важное значение для максимизации преимуществ вашего программного обеспечения S&OP. Они включают в себя обеспечение владения и поддержки со стороны руководства, поощрение кросс-функционального взаимодействия и инвестирование в постоянное совершенствование и адаптацию.
Исполнительная собственность и поддержка
Руководители, владеющие и поддерживающие, имеют основополагающее значение для успешного развертывания программного обеспечения S&OP. Руководители должны взять на себя ответственность и эффективно разрешать конфликты между продажами и операциями. В течение ежемесячного цикла S&OP активное участие руководителей имеет важное значение, что включает:
Посещение встреч
Предварительный просмотр планов
Разрешение проблем, связанных с ограниченными планами отгрузки
Рассмотрение изменений, которые могут потребоваться в связи с важными семейными планами
От руководителей также ожидается поддержка плана S&OP, особенно при общении с заинтересованными сторонами корпорации.
Межфункциональное взаимодействие
Другим важным элементом для эффективного внедрения программного обеспечения S&OP является кросс-функциональное взаимодействие. Установление общих целей и общих метрик для всех отделов способствует сотрудничеству и согласовывает усилия. Определение ролей и обязанностей для каждого члена команды в процессе S&OP способствует подотчетности и оптимизирует коммуникацию.
Поощрение открытого диалога и обратной связи между различными отделами позволяет достичь консенсуса и способствует сотрудничеству в процессе S&OP. Празднование и вознаграждение успехов в команде S&OP мотивирует участников, способствует формированию позитивной культуры и укрепляет ценность сотрудничества.
Постоянное совершенствование и адаптация
Успех внедрения программного обеспечения S&OP во многом зависит от постоянного совершенствования и адаптации. Регулярная оценка S&OP обеспечивает его эффективность и позволяет вносить коррективы в ответ на рыночные условия и потребности бизнеса. Четкая инфраструктура, представляющая различные заинтересованные стороны предприятия в S&OP, имеет решающее значение для поддержания высокого уровня вовлеченности и постоянного улучшения процесса.
Периодические внутренние аудиты функционирования процесса S&OP могут выявить основные сильные стороны и выделить области для улучшения, но они должны быть организованы таким образом, чтобы сосредоточиться на постоянном совершенствовании, а не просто на контроле соблюдения.
Резюме
В заключение, S&OP — это мощный инструмент, который может преобразовать способ работы предприятий. Благодаря согласованию спроса и предложения, улучшению уровня обслуживания и снижению затрат он может значительно повысить производительность. Хотя процесс может иметь свои сложности, внедрение программного обеспечения S&OP может помочь преодолеть эти препятствия. Streamline — это ведущее в отрасли решение, которое предлагает уникальные функции и преимущества, позволяя предприятиям оптимизировать свои процессы S&OP. Рассматривая такие факторы, как интеграция с существующими системами, масштабируемость, настройка и простота использования, предприятия могут выбрать правильное программное обеспечение S&OP, которое соответствует их потребностям.
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между S&OP и MRP?
Главное различие между S&OP и MRP заключается в подходе к управлению планами отгрузки и планами поставок. В то время как S&OP фокусируется на сопоставлении запасов, MRP отдает приоритет планированию поставок для удовлетворения потребностей. В конечном счете, разница заключается в том, что S&OP делает акцент на запасах, тогда как MRP делает акцент на поставках.
Какая компания использует S&OP?
Carters, ведущий розничный продавец детской одежды в США и Канаде, использует S&OP для решения проблем в цепочке поставок. Это внедрение позволило Carters удалить запасы из своей цепочки поставок, повысив эффективность.
Что такое система S&OP?
Система S&OP, или система планирования продаж и операций, представляет собой интегрированный процесс, согласующий спрос, предложение и финансовое планирование для достижения организационного консенсуса по балансировке спроса и предложения в бизнес-операциях.
Как вы осуществляете планирование продаж и операций?
Для планирования продаж и операций следуйте шестишаговому процессу: соберите и спрогнозируйте данные, рассмотрите спрос, спланируйте производство, согласуйте планы на предварительном совещании S&OP, завершите на совещании руководства и реализуйте стратегию. Этот процесс включает сбор данных, рассмотрение спроса, планирование производства, согласование планов, завершите на совещании руководства и реализуйте стратегию.
Какова цель S&OP?
Целью S&OP является объединение организаций вокруг единого плана, балансировка спроса и предложения, а также повышение уровня обслуживания при одновременном снижении затрат. S&OP помогает достичь операционной эффективности и эффективно удовлетворять потребности клиентов.
Все еще полагаетесь на ручную работу в Excel при планировании?
Автоматизируйте планирование спроса и предложения с помощью Streamline уже сегодня!
- Достигните оптимальной доступности запасов 95-99%, гарантируя постоянное удовлетворение спроса клиентов.
- Достигните точности прогнозов до 99%, получив более надежное планирование и принятие решений.
- Ощутите сокращение дефицита товаров на 98%, минимизируя упущенные возможности продаж и недовольство клиентов.
- Сократите избыточные запасы на 50%, высвободив ценный капитал и складские помещения.
- Увеличьте маржу на 1–5 процентных пунктов, повысив общую прибыльность.
- Получите до 56-кратного увеличения окупаемости инвестиций в течение одного года, при этом окупаемость инвестиций в размере 100% может быть достигнута за первые три месяца.
- Сократите время, затрачиваемое на прогнозирование, планирование и заказы, до 90%, что позволит вашей команде сосредоточиться на стратегических мероприятиях.
