Simposi de la cadena de subministrament Gartner® 2023: aprenentatges i coneixements

Una de les idees sorprenents del simposi és que el 2026, 95% d'empreses no hauran pogut habilitar la resiliència d'extrem a extrem (E2E) a les seves cadenes de subministrament. Això vol dir que les empreses han de garantir que la seva cadena de subministrament sigui adaptable i pugui recuperar-se ràpidament de les interrupcions. Per aconseguir-ho, les empreses s'han de centrar a aprofitar solucions digitals de nova generació que garanteixin una implementació ràpida, l'adopció dels usuaris i la transparència en tota la cadena de subministrament.

Una de les idees sorprenents del simposi és que el 2026, 95% d'empreses no hauran pogut habilitar la resiliència d'extrem a extrem (E2E) a les seves cadenes de subministrament. Això vol dir que les empreses han de garantir que la seva cadena de subministrament sigui adaptable i pugui recuperar-se ràpidament de les interrupcions. Per aconseguir-ho, les empreses s'han de centrar a aprofitar solucions digitals de nova generació que garanteixin una implementació ràpida, l'adopció dels usuaris i la transparència en tota la cadena de subministrament.

Una altra àrea d'atenció vital que va sorgir durant el simposi és l'evolució dels bessons digitals. Els bessons digitals van més enllà de les aplicacions de producte per incloure les aplicacions dels clients. Són crucials per donar suport al creixement, la velocitat i el rendiment. Els CSCO (Chief Supply Chain Officers) han d'integrar el bessó digital del client a la seva cadena de subministrament digital per aconseguir creixement. En fer-ho, capturaran l'experiència completa del client d'extrem a extrem i ajustaran la seva cadena de subministrament per satisfer les expectatives dels clients en constant canvi.

La IA de la cadena de subministrament és una altra prioritat creixent que està transformant la indústria. Els líders de la cadena de subministrament ja no veuen l'anàlisi avançada i el big data com a àrees tecnològiques emergents, sinó com a essencials. Les empreses ara veuen l'ús de la IA com un objectiu ben definit. El simposi va destacar que l'automatització creixerà a través de les funcions de la cadena de subministrament. Segons les estadístiques presentades al simposi, 16% d'empreses avui informen d'un alt nivell d'automatització de la presa de decisions en la funció de planificació. Tanmateix, en només tres anys, 65% d'empreses esperen nivells similars d'automatització.

Un enfocament de la cadena de subministrament integrat i centrat en el client és una nova missió de la cadena de subministrament que ha sorgit. El simposi va concloure que cal un canvi de cultura centrat en el client al llarg de tota la cadena perquè això funcioni. Els equips de la cadena de subministrament també han d'acceptar la perspectiva del valor del client com la seva estrella polar. Les capacitats digitals permetran que la gestió de la cadena de subministrament superi una visió purament funcional. A través de plataformes i eines digitals, les empreses poden crear un enfocament integrat que proporcioni visibilitat d'extrem a extrem a totes les parts interessades, des dels proveïdors i fabricants fins al client final.

Conclusió

En conclusió, el Simposi de la Cadena de Subministrament Gartner® de 2023 va proporcionar coneixements, enfocaments i tendències valuosos que inevitablement donaran forma a la manera com una empresa gestiona les seves cadenes de subministrament. Aquestes tendències inclouen la resiliència d'extrem a extrem, l'evolució dels bessons digitals, les prioritats d'IA de la cadena de subministrament i un canvi de cultura centrat en el client. Les empreses han d'adoptar aquests canvis de manera proactiva per seguir sent competitives i preparar les seves cadenes de subministrament per al futur. Per a les empreses que optin per invertir en aquestes àrees, probablement obtindran recompenses significatives de la millora de l'eficiència de la cadena de subministrament, la reducció de costos i una major satisfacció del client.