Symposium 2023 Gartner® Supply Chain: Poučení a postřehy

Jedním z překvapivých poznatků ze sympozia je, že do roku 2026 se 95% společností nepodaří umožnit end-to-end (E2E) odolnost ve svých dodavatelských řetězcích. To znamená, že podniky musí zajistit, aby byl jejich dodavatelský řetězec adaptabilní a schopný rychle se odrazit od výpadků. K dosažení tohoto cíle se společnosti musí zaměřit na využívání digitálních řešení nové generace, která zajistí rychlou implementaci, přijetí uživateli a transparentnost v celém dodavatelském řetězci.

Jedním z překvapivých poznatků ze sympozia je, že do roku 2026 se 95% společností nepodaří umožnit end-to-end (E2E) odolnost ve svých dodavatelských řetězcích. To znamená, že podniky musí zajistit, aby byl jejich dodavatelský řetězec adaptabilní a schopný rychle se odrazit od výpadků. K dosažení tohoto cíle se společnosti musí zaměřit na využívání digitálních řešení nové generace, která zajistí rychlou implementaci, přijetí uživateli a transparentnost v celém dodavatelském řetězci.

Další důležitou oblastí zájmu, která se objevila během sympozia, je vývoj digitálních dvojčat. Digitální dvojčata se posouvají za hranice pouze produktových aplikací a zahrnují zákaznické aplikace. Jsou klíčové pro podporu růstu, rychlosti a výkonu. CSCO (Chief Supply Chain Officers) musí integrovat digitální dvojče zákazníka do svého digitálního dvojčete dodavatelského řetězce, aby zajistili růst. Tímto způsobem zachytí kompletní zákaznickou zkušenost a vyladí svůj dodavatelský řetězec tak, aby splnil neustále se měnící očekávání zákazníků.

Supply Chain AI je další rostoucí prioritou, která transformuje průmysl. Vedoucí dodavatelských řetězců již nepovažují pokročilé analýzy a velká data za nové technologické oblasti, ale za zásadní. Společnosti nyní vidí využití AI jako dobře definovaný cíl. Sympozium zdůraznilo, že automatizace má růst napříč funkcemi dodavatelského řetězce. Podle statistik prezentovaných na sympoziu dnes 16% společností hlásí vysokou úroveň automatizace rozhodování ve funkci plánování. Za pouhé tři roky však 65% společností očekává podobnou úroveň automatizace.

Novým posláním dodavatelského řetězce, který se objevil, je zákaznicky orientovaný a integrovaný přístup k dodavatelskému řetězci. Sympozium dospělo k závěru, že aby to fungovalo, je nutná změna kultury zaměřená na zákazníka v celém řetězci. Týmy dodavatelského řetězce musí také přijmout perspektivu hodnoty zákazníka jako svou severní hvězdu. Digitální schopnosti umožní řízení dodavatelského řetězce překonat čistě funkční pohled. Prostřednictvím digitálních platforem a nástrojů mohou podniky vytvořit integrovaný přístup, který všem zúčastněným stranám, od dodavatelů a výrobců až po koncového zákazníka, poskytuje komplexní přehled.

Závěr

Závěrem lze konstatovat, že symposium 2023 Gartner® Supply Chain Symposium poskytlo cenné poznatky, přístupy a trendy, které nevyhnutelně ovlivní způsob, jakým firma řídí své dodavatelské řetězce. Mezi tyto trendy patří komplexní odolnost, vývoj digitálního dvojčete, priority AI dodavatelského řetězce a změna kultury zaměřená na zákazníka. Společnosti musí tyto změny proaktivně přijmout, aby zůstaly konkurenceschopné a zajistily si své dodavatelské řetězce i do budoucna. Podniky, které se rozhodnou investovat do těchto oblastí, pravděpodobně sklidí významnou odměnu ze zlepšené efektivity dodavatelského řetězce, snížení nákladů a vyšší spokojenosti zákazníků.