Το 2023 Gartner® Supply Chain Symposium: Learnings and Insights

Μία από τις εκπληκτικές γνώσεις από το συμπόσιο είναι ότι μέχρι το 2026, 95% εταιρειών θα έχουν αποτύχει να επιτρέψουν την ανθεκτικότητα από άκρο σε άκρο (E2E) στις αλυσίδες εφοδιασμού τους. Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να διασφαλίσουν ότι η αλυσίδα εφοδιασμού τους είναι προσαρμόσιμη και ικανή να ανακάμψει γρήγορα από τις διακοπές. Για να επιτευχθεί αυτό, οι εταιρείες πρέπει να επικεντρωθούν στην αξιοποίηση ψηφιακών λύσεων νέας γενιάς που διασφαλίζουν γρήγορη εφαρμογή, υιοθέτηση από τους χρήστες και διαφάνεια σε ολόκληρη την αλυσίδα εφοδιασμού.

Μία από τις εκπληκτικές γνώσεις από το συμπόσιο είναι ότι μέχρι το 2026, 95% εταιρειών θα έχουν αποτύχει να επιτρέψουν την ανθεκτικότητα από άκρο σε άκρο (E2E) στις αλυσίδες εφοδιασμού τους. Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να διασφαλίσουν ότι η αλυσίδα εφοδιασμού τους είναι προσαρμόσιμη και ικανή να ανακάμψει γρήγορα από τις διακοπές. Για να επιτευχθεί αυτό, οι εταιρείες πρέπει να επικεντρωθούν στην αξιοποίηση ψηφιακών λύσεων νέας γενιάς που διασφαλίζουν γρήγορη εφαρμογή, υιοθέτηση από τους χρήστες και διαφάνεια σε ολόκληρη την αλυσίδα εφοδιασμού.

Ένας άλλος ζωτικός τομέας εστίασης που προέκυψε κατά τη διάρκεια του συμποσίου είναι η εξέλιξη του Digital Twins. Η Digital Twins κινείται πέρα από τις απλές εφαρμογές προϊόντων και περιλαμβάνει εφαρμογές πελατών. Είναι ζωτικής σημασίας για την υποστήριξη της ανάπτυξης, της ταχύτητας και της απόδοσης. Οι CSCO (Chief Supply Chain Officers) πρέπει να ενσωματώσουν το ψηφιακό δίδυμο του πελάτη στη δίδυμη ψηφιακή τους αλυσίδα εφοδιασμού για να προσφέρουν ανάπτυξη. Με αυτόν τον τρόπο, θα αποτυπώσουν την πλήρη εμπειρία πελάτη από άκρο σε άκρο και θα βελτιώσουν την αλυσίδα εφοδιασμού τους για να ανταποκριθούν στις συνεχώς μεταβαλλόμενες προσδοκίες των πελατών.

Το Supply Chain AI είναι μια άλλη αυξανόμενη προτεραιότητα που μεταμορφώνει τον κλάδο. Οι ηγέτες της εφοδιαστικής αλυσίδας δεν βλέπουν πλέον την προηγμένη ανάλυση και τα μεγάλα δεδομένα ως αναδυόμενους τομείς τεχνολογίας, αλλά ως βασικούς τομείς. Οι εταιρείες βλέπουν πλέον τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης ως έναν καλά καθορισμένο στόχο. Το συμπόσιο τόνισε ότι η αυτοματοποίηση πρόκειται να αναπτυχθεί σε όλες τις λειτουργίες της εφοδιαστικής αλυσίδας. Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία που παρουσιάστηκαν στο συμπόσιο, οι εταιρείες16% αναφέρουν σήμερα υψηλό επίπεδο αυτοματοποίησης λήψης αποφάσεων στη λειτουργία προγραμματισμού. Ωστόσο, σε μόλις τρία χρόνια, 65% εταιρειών αναμένουν παρόμοια επίπεδα αυτοματισμού.

Μια πελατοκεντρική και ολοκληρωμένη προσέγγιση της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι μια νέα αποστολή της εφοδιαστικής αλυσίδας που έχει προκύψει. Το συμπόσιο κατέληξε στο συμπέρασμα ότι απαιτείται μια αλλαγή κουλτούρας με επίκεντρο τον πελάτη σε ολόκληρη την αλυσίδα για να λειτουργήσει. Οι ομάδες της εφοδιαστικής αλυσίδας πρέπει επίσης να αποδεχτούν την προοπτική της αξίας του πελάτη ως το βόρειο αστέρι τους. Οι ψηφιακές δυνατότητες θα επιτρέψουν στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας να ξεπεράσει μια καθαρά λειτουργική άποψη. Μέσω ψηφιακών πλατφορμών και εργαλείων, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που παρέχει από άκρο σε άκρο ορατότητα σε όλους τους ενδιαφερόμενους, από προμηθευτές και κατασκευαστές έως τον τελικό πελάτη.

Σύναψη

Συμπερασματικά, το 2023 Gartner® Supply Chain Symposium παρείχε πολύτιμες γνώσεις, προσεγγίσεις και τάσεις που αναπόφευκτα θα διαμορφώσουν τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση διαχειρίζεται τις αλυσίδες εφοδιασμού της. Αυτές οι τάσεις περιλαμβάνουν την ανθεκτικότητα από άκρο σε άκρο, την ψηφιακή δίδυμη εξέλιξη, τις προτεραιότητες τεχνητής νοημοσύνης στην αλυσίδα εφοδιασμού και μια αλλαγή κουλτούρας με επίκεντρο τον πελάτη. Οι εταιρείες πρέπει να αγκαλιάσουν αυτές τις αλλαγές προληπτικά για να παραμείνουν ανταγωνιστικές και ανθεκτικές στο μέλλον στις αλυσίδες εφοδιασμού τους. Για τις επιχειρήσεις που επιλέγουν να επενδύσουν σε αυτούς τους τομείς, πιθανότατα θα αποκομίσουν σημαντικά οφέλη από τη βελτιωμένη αποτελεσματικότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας, το μειωμένο κόστος και την υψηλότερη ικανοποίηση των πελατών.