2023 Gartner® आपूर्ति श्रृंखला संगोष्ठी: सीख और अंतर्दृष्टि

संगोष्ठी से मिली एक आश्चर्यजनक जानकारी यह है कि 2026 तक, 95% कंपनियाँ अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं में एंड-टू-एंड (E2E) लचीलापन सक्षम करने में विफल हो जाएँगी। इसका मतलब है कि व्यवसायों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनकी आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलनीय है और व्यवधानों से जल्दी से उबरने में सक्षम है। इसे प्राप्त करने के लिए, कंपनियों को नई पीढ़ी के डिजिटल समाधानों का लाभ उठाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो पूरी आपूर्ति श्रृंखला में तेजी से कार्यान्वयन, उपयोगकर्ता अपनाने और पारदर्शिता सुनिश्चित करते हैं।

संगोष्ठी से मिली एक आश्चर्यजनक जानकारी यह है कि 2026 तक, 95% कंपनियाँ अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं में एंड-टू-एंड (E2E) लचीलापन सक्षम करने में विफल हो जाएँगी। इसका मतलब है कि व्यवसायों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनकी आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलनीय है और व्यवधानों से जल्दी से उबरने में सक्षम है। इसे प्राप्त करने के लिए, कंपनियों को नई पीढ़ी के डिजिटल समाधानों का लाभ उठाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो पूरी आपूर्ति श्रृंखला में तेजी से कार्यान्वयन, उपयोगकर्ता अपनाने और पारदर्शिता सुनिश्चित करते हैं।

संगोष्ठी के दौरान उभरने वाला एक और महत्वपूर्ण फोकस क्षेत्र डिजिटल ट्विन्स का विकास है। डिजिटल ट्विन्स सिर्फ़ उत्पाद अनुप्रयोगों से आगे बढ़कर ग्राहक अनुप्रयोगों को शामिल करने की ओर बढ़ रहे हैं। वे विकास, गति और प्रदर्शन का समर्थन करने में महत्वपूर्ण हैं। CSCO (मुख्य आपूर्ति श्रृंखला अधिकारी) को विकास प्रदान करने के लिए ग्राहक के डिजिटल ट्विन को अपने डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला ट्विन में एकीकृत करना चाहिए। ऐसा करके, वे संपूर्ण एंड-टू-एंड ग्राहक अनुभव को कैप्चर करेंगे और लगातार बदलती ग्राहक अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए अपनी आपूर्ति श्रृंखला को ठीक करेंगे।

सप्लाई चेन एआई एक और बढ़ती प्राथमिकता है जो उद्योग को बदल रही है। सप्लाई चेन लीडर अब एडवांस्ड एनालिटिक्स और बिग डेटा को उभरते हुए तकनीकी क्षेत्रों के रूप में नहीं, बल्कि आवश्यक के रूप में देखते हैं। कंपनियाँ अब एआई के उपयोग को एक सुपरिभाषित लक्ष्य के रूप में देखती हैं। संगोष्ठी ने इस बात पर प्रकाश डाला कि आपूर्ति श्रृंखला कार्यों में स्वचालन बढ़ने वाला है। संगोष्ठी में प्रस्तुत आँकड़ों के अनुसार, आज 16% कंपनियाँ नियोजन कार्य में निर्णय लेने के स्वचालन के उच्च स्तर की रिपोर्ट करती हैं। हालाँकि, केवल तीन वर्षों में, 65% कंपनियाँ स्वचालन के समान स्तर की अपेक्षा करती हैं।

ग्राहक-केंद्रित और एकीकृत आपूर्ति श्रृंखला दृष्टिकोण एक नया आपूर्ति श्रृंखला मिशन है जो उभरा है। संगोष्ठी ने निष्कर्ष निकाला कि इसके काम करने के लिए पूरी श्रृंखला में ग्राहक-केंद्रित संस्कृति परिवर्तन की आवश्यकता है। आपूर्ति श्रृंखला टीमों को भी ग्राहक मूल्य परिप्रेक्ष्य को अपने उत्तर सितारे के रूप में स्वीकार करना चाहिए। डिजिटल क्षमताएं आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को विशुद्ध रूप से कार्यात्मक दृष्टिकोण पर काबू पाने की अनुमति देंगी। डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और टूल के माध्यम से, व्यवसाय एक एकीकृत दृष्टिकोण बना सकते हैं जो आपूर्तिकर्ताओं और निर्माताओं से लेकर अंतिम ग्राहक तक सभी हितधारकों को अंत-से-अंत दृश्यता प्रदान करता है।

निष्कर्ष

निष्कर्ष में, 2023 Gartner® सप्लाई चेन संगोष्ठी ने मूल्यवान अंतर्दृष्टि, दृष्टिकोण और रुझान प्रदान किए जो अनिवार्य रूप से आकार देंगे कि कोई व्यवसाय अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं का प्रबंधन कैसे करता है। इन रुझानों में एंड-टू-एंड लचीलापन, डिजिटल ट्विन इवोल्यूशन, सप्लाई चेन AI प्राथमिकताएं और ग्राहक-केंद्रित संस्कृति परिवर्तन शामिल हैं। कंपनियों को प्रतिस्पर्धी बने रहने और अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं को भविष्य के लिए सुरक्षित रखने के लिए इन परिवर्तनों को सक्रिय रूप से अपनाने की आवश्यकता है। जो व्यवसाय इन क्षेत्रों में निवेश करना चुनते हैं, उन्हें बेहतर आपूर्ति श्रृंखला दक्षता, कम लागत और उच्च ग्राहक संतुष्टि से महत्वपूर्ण लाभ मिलने की संभावना है।