時裝零售中的跨職能供應管理：案例研究

經過 Alex Koshulko, Ph.D. 數學建模 • 更新於 2024 年 10 月 31 日

關於客戶

Goldcity 是一家擁有 70 多年生產運動鞋、運動鞋、涼鞋經驗的家族企業，以自有品牌進行銷售。並且OEM客戶的品牌通過B2B B2G B2C電子商務渠道在國內外銷售。公司現有員工500人，產品3萬餘種，大型常客2000餘家，收入$15M以上。

在使用 Streamline 之前，Goldcity 團隊面臨以下挑戰。

穿運動鞋的趨勢在過去幾年中急劇增加並且不斷增長。然而，短期趨勢具有較短的產品生命週期。此外，短期趨勢會隨著時間的推移而波動，因此很難預測它們並相應地制定製造計劃。
有的趨勢產品生命週期短，有的趨勢長且不一致，產品類別深度大，即型號、顏色、尺寸，季節性市場需求高，而生產過程有許多不同的步驟。此外，調整銷售策略和供應鏈能力具有挑戰性，因此很有可能高估或低估產量。
使用 Excel 預測銷售額沒有準確的數學計算。
人們認為從 ERP 中提取原始數據，對其進行清理，進行計算和預測調整。這種方法不允許團隊合作，內部缺乏可信度，因此整個過程失敗了。
經常出現庫存過多或缺貨的情況。

選擇過程是從定義問題及其原因開始的。然後，Goldcity 團隊確定了所需的解決方案和功能。該公司的主要標準是：

“Streamline 是一個涵蓋整個 S&OP 流程的綜合程序，但它帶有一個簡單易用的程序，可以定制以適應任何數量的問題。並且還可以輕鬆連接到 ERP 系統，”GoldCIty Foottech 總監 Surasak Jinapun 說。

Goldcity 團隊通過以下步驟來實施 Streamline：

執行處理速度巨大。根據產品/客戶/銷售渠道需求的性質定製程序的靈活性令客戶團隊感到驚訝。

自實施以來，Streamline 幫助減少了每次預測和補貨的時間，並提高了管理/跟踪的頻率。當出現限制條件時，它會非常迅速地適應。團隊的工作質量提高了。

他們在組織中創建了一個單一編號，減少了冗餘和混亂，減少了各種津貼， 幫助減少庫存並更快地響應變化，看到未來進一步的需求，給各部門時間準備。

全面的， 公司取得團隊信任 以及一個開放的環境，所有部門都以相同的步伐、速度和語言和諧地行動。

因此， 團隊創建了新的S&OP工作系統 而不是Excel，一個跨職能的團隊誕生了。我們清楚地意識到該組織的問題。有證據和接受表明它是一致的，這 很快就節省了大量資金。

經過兩個月的使用，客戶的團隊已經取消了一些可以及時取消的PO，因為他們有足夠的庫存。

Goldcity 團隊每天可以直接從 SAP 中提取實際銷售額， 將訂購週期從 30 天縮短至 1-7 天，並減少他們的緩衝庫存。此外，他們可以清楚地看到任何時候的庫存水平。

“我肯定會推薦其他中小企業使用 Streamline，”GoldCIty Foottech Co., Ltd. 董事 Surasak Jinapun 說。