Monipuolinen tarjonnan hallinta muodin vähittäiskaupassa: tapaustutkimus

Tekijä: Alex Koshulko, Ph.D., suunnitteluasiantuntija • Päivitetty 5. tammikuuta 2024

Asiakkaasta

Goldcity on perheyritys, jolla on yli 70 vuoden kokemus tennarien, urheilujalkineiden ja sandaaleiden valmistuksesta myytäväksi omalla tuotemerkillään. Ja OEM-asiakkaiden tuotemerkki myy kotimaassa ja ulkomailla B2B B2G B2C -verkkokaupan kanavien kautta. Yrityksellä on 500 työntekijää, yli 30 000 tuotetta, yli 2 000 suurta kanta-asiakasta ja yli $15M liikevaihto.

Haaste

Ennen Streamline:n käyttöä Goldcity-tiimi kohtasi alla kuvatut haasteet.

1. Urheilukenkien käyttötrendi on lisääntynyt dramaattisesti viime vuosina ja on kasvanut. Lyhyillä trendeillä on kuitenkin lyhyet tuotteiden elinkaaret. Lisäksi lyhyet trendit vaihtelevat toistensa mukaan, joten niitä on vaikea ennustaa ja rakentaa valmistussuunnitelma sen mukaan.
2. Joillakin trendeillä on lyhyet tuotteiden elinkaaret, toisilla pitkiä ja epäjohdonmukaisia, niillä on suuri tuoteluokan syvyys eli malli, väri, koko ja korkea kausiluonteinen kysyntä markkinoilla, kun taas tuotantoprosessissa on monia eri vaiheita. Lisäksi myyntistrategian ja toimitusketjun kapasiteetin mukauttaminen on haastavaa, joten on suuri mahdollisuus yli- tai aliarvioituihin tuotantomääriin.
3. Myynnin ennustamisessa Excel:llä ei ole tarkkaa matematiikkaa.
4. Sen ajateltiin poimia raakadataa ERP:stä, puhdistaa se, tehdä laskelmia ja ennakoida säätöjä. Tällainen lähestymistapa ei antanut tiimille mahdollisuutta työskennellä yhdessä, sen sisäinen uskottavuus puuttui, joten koko prosessi epäonnistui.
5. Usein esiintyy tilanteita, joissa ylimäärä tai loppunut varastosta tapahtui.

Valintaprosessi oli aloitettu määrittämällä ongelma ja sen syy. Sitten Goldcity-tiimi päätti halutun ratkaisun ja ominaisuudet. Yrityksen tärkeimmät kriteerit olivat:

1. Ohjelmistokehityspuolella tuotteiden laatu oli välttämätöntä.
2. Helppokäyttöisyys ja helppokäyttöisyys ja mukauttaminen.
3. Ohjelman käytön kustannukset pitkällä aikavälillä
4. Myynnin jälkeinen tuki ja odotettu säästö

"Streamline on kattava ohjelma, joka kattaa koko S&OP-prosessin, mutta sen mukana tulee yksinkertainen ja helppokäyttöinen ohjelma, joka voidaan räätälöidä sopimaan useisiin ongelmiin. ja se voidaan myös helposti liittää ERP-järjestelmään", sanoi Surasak Jinapun, GoldCIty Foottechin johtaja.

Projekti

Goldcity-tiimi kävi läpi seuraavat vaiheet ottaakseen käyttöön Streamline:n:

1. Nykyisten ongelmien määrittäminen sellaisenaan.
2. Haluttujen tulosten määrittäminen.
3. Liuoksen asettaminen.
4. Joukkueen rakentaminen + koulutus.
5. Testauspilottiprojekti.
6. Ohjelman mukauttaminen.
7. Levittää.
8. Scale Out, Scale Across.

Toteutuksen käsittelynopeus oli valtava. Joustavuus räätälöidä ohjelma tuotteen/asiakkaan/myyntikanavan kysynnän luonteen mukaan yllätti positiivisesti asiakkaan tiimin.

Tulokset

Käyttöönoton jälkeen Streamline auttoi lyhentämään kunkin ennusteen ja täydennyksen aikaa ja lisännyt hallinnon/seurannan tiheyttä. Se mukautuu hyvin nopeasti, kun rajalliset olosuhteet syntyvät.Työn laatu tiimissä on parantunut.

He ovat luoneet organisaatioon yhden numeron, mikä vähentää irtisanomisia ja sekaannuksia, vähentää erilaisia korvauksia, auttaa vähentämään varastoja ja reagoimaan muutoksiin nopeammin, näkee lisää kysyntää tulevaisuudessa ja antaa kaikille osastoille aikaa valmistautua.

Yleensä ottaen, yritys on saavuttanut luottamuksen tiimiin ja avoin ympäristö, jossa kaikki osastot liikkuvat samalla tahdilla, nopeudella ja kielellä harmonisesti.

Tuloksena, tiimi loi uuden S&OP-työjärjestelmän Excel:n sijaan syntyi monitoimitiimi. Olemme selvästi tietoisia organisaation ongelmista. On todisteita ja hyväksyntää, että se on johdonmukaista, mikä johti valtaviin säästöihin pian.

Kahden kuukauden käytön jälkeen asiakkaan tiimi on perunut joitain tilauksia, jotka voidaan peruuttaa ajoissa, koska niitä on tarpeeksi varastossa.

Goldcity-tiimi voi noutaa todellisen myynnin SAP:stä suoraan päivittäin, lyhentää tilausjaksoa 30 päivästä 1-7 päiväänja pienentää puskurivarastoaan. Lisäksi he näkevät selvästi varastotason missä tahansa vaiheessa.

"Suosittelen ehdottomasti muille pk-yrityksille Streamline:n käyttöä", sanoi Surasak Jinapun, GoldCity Foottech Co., Ltd:n johtaja.

Haluatko testata Streamline:tä yrityksesi tiedoilla?

Lisälukemista:

• Kuinka käsitellä toimitusketjun prosesseja koronavirusepidemian aikana
• Miksi vaihtaa Excel:stä varastonsuunnitteluohjelmistoon?
• Pakollinen: Smart Supply Chain Management -ratkaisut liiketoimintaprosessien optimointiin
• Toimintojen välinen yhdenmukaistaminen toimitusketjun suunnittelussa: tapaustutkimus myynnin ja toimintojen suunnittelusta [PDF]
• Kysynnän ja tarjonnan hallinta: Yhteistyösuunnittelu, ennakointi ja täydennys