Tverrfunksjonell forsyningsstyring i mote detaljhandel: Kasusstudie

Av Alex Koshulko, Ph.D., planleggingsekspert • Oppdatert på 5. januar 2024

Om klienten

Goldcity er en familiebedrift med over 70 års erfaring med å produsere joggesko, sportssko, sandaler for å selge under sitt eget merke. Og merkevaren til OEM-kunder selger innenlands og utenlands via B2B B2G B2C E-handelskanaler. Selskapet har 500 ansatte, mer enn 30 000 produkter, mer enn 2000 store faste kunder og mer enn $15M omsetning.

Utfordring

Før de brukte Streamline, møtte Goldcity-teamet utfordringene beskrevet nedenfor.

1. Trenden med å bruke sportssko har økt dramatisk de siste årene og har vokst. Korte trender har imidlertid korte produktlivssykluser. Dessuten svinger korte trender fra den ene til den andre, så det er vanskelig å forutsi dem og bygge en produksjonsplan deretter.
2. Noen trender har korte produktlivssykluser, noen lange og inkonsekvente, har stor dybde av produktklasse, dvs. modell, farge, størrelse, og har høy sesongmessig markedsetterspørsel, mens produksjonsprosessen har mange ulike trinn. Dessuten er det utfordrende å tilpasse salgsstrategi og forsyningskjedekapasitet, så det er stor sjanse for over- eller undervurdert produksjonsvolum.
3. Prognostisering av salg med Excel har ikke nøyaktig matematikk.
4. Det ble antatt å trekke ut rådata fra ERP, rense dem, foreta beregninger og prognosejusteringer. En slik tilnærming tillot ikke et team å jobbe sammen, den manglet troverdighet innvendig, så den totale prosessen mislyktes.
5. Hyppige situasjoner når overlager eller utsolgt har funnet sted.

Utvelgelsesprosessen ble startet ved å definere problemet og dets årsak. Deretter bestemte Goldcity-teamet ønsket løsning og funksjoner. Hovedkriteriene for selskapet var:

1. Fra programvareutviklingssiden var produktkvalitet nødvendig.
2. Enkel implementering og brukervennlighet og tilpasning.
3. Kostnaden ved å bruke programmet i et langsiktig perspektiv
4. Ettersalgsstøtte og forventet besparelse

«Streamline er et omfattende program som dekker hele S&OP-prosessen, men det kommer med et enkelt og brukervennlig program som kan tilpasses for å passe et hvilket som helst antall problemer. og kan også enkelt kobles til ERP-systemet,” sa Surasak Jinapun, direktør ved GoldCIty Foottech.

Prosjekt

Goldcity-teamet gikk gjennom følgende trinn for å implementere Streamline:

1. Bestemme aktuelle problemer som den er.
2. Bestemme de ønskede resultatene To Be.
3. Plassering av løsningen.
4. Teambygging + trening.
5. Testing av pilotprosjekt.
6. Programtilpasning.
7. Rull ut.
8. Skalerer ut, skalerer på tvers.

Implementeringsbehandlingshastigheten var enorm. Fleksibilitet til å tilpasse programmet til etterspørselen etter produkt/kunde/salgskanal overrasket kundens team positivt.

Utfall

Siden implementeringen har Streamline bidratt til å redusere tiden for hver prognose og påfyll og økt frekvensen av administrasjon/sporing. Den tilpasser seg veldig raskt når begrensende forhold oppstår.Kvaliteten på arbeidet i teamet har økt.

De har opprettet et enkelt nummer i organisasjonen, reduserer redundans og forvirring, reduserer ulike godtgjørelser, bidrar til å redusere beholdningen og reagere raskere på endringer, ser ytterligere etterspørsel i fremtiden, noe som gir alle avdelinger tid til å forberede seg.

Alt i alt, selskapet har oppnådd tillit til teamet og et åpent miljø hvor alle avdelinger beveger seg harmonisk i samme tempo, hastighet og språk.

Som et resultat, teamet opprettet et nytt S&OP-arbeidssystem i stedet for Excel, og et tverrfunksjonelt team ble født. Vi er tydelig klar over organisasjonens problemer. Det er bevis og aksept for at det er konsistent, som resulterte i store besparelser på kort tid.

Etter to måneders bruk har kundens team kansellert noen PO-er som kan kanselleres i tide fordi de har nok på lager.

Goldcity-teamet kan trekke faktiske salg fra SAP direkte daglig, redusere bestillingssyklusen fra 30 dager til 1-7 dager, og redusere deres bufferlager. I tillegg ser de tydelig lagernivået når som helst.

"Jeg vil definitivt anbefale andre SMBer å bruke Streamline," sa Surasak Jinapun, direktør for GoldCIty Foottech Co., Ltd.

Ønsker du å teste Streamline på bedriftens data?

Videre lesning:

• Hvordan håndtere forsyningskjedeprosesser under koronavirusutbruddet
• Hvorfor bytte fra Excel til programvare for inventarplanlegging
• Må leses: Smart Supply Chain Management-løsninger for optimalisering av forretningsprosesser
• Cross-Functional Alignment in Supply Chain Planning: A Case Study of Sales and Operations Planning [PDF]
• Etterspørsels- og forsyningsstyring: Samarbeidsplanlegging, prognoser og påfyll