販売および業務計画をマスターするための究極のガイド

に 数学的モデリングにおけるAlex Koshulko, Ph.D. •• 更新日 2024年10月31日

ビジネス運営を合理化するための S&OP ソフトウェアをお探しですか?私たちのガイドでは、これらのツールがどのようにして販売計画と生産能力を一致させて業務効率を高めるのに役立つのかをわかりやすく説明します。専門用語を使わずにオプションをナビゲートし、ニーズに最も適したソフトウェアを選択する方法を学びましょう。

重要なポイント

• 販売および業務計画 (S&OP) は、部門機能の統合、需要と供給の調整、および専用の計画ソフトウェアの利用によって組織の業務を同期させるために、サプライ チェーン管理から発展した重要なプロセスです。

• SAP Integrated Business Planning、Streamline、Oracle S&OP Cloud などの効果的な S&OP ソフトウェア ソリューションは、自動化、高度な分析、シナリオ計画などの利点を提供します。これらは、在庫管理の合理化、需要予測、コラボレーションの強化にとって極めて重要です。

• S&OP ソフトウェアの導入が成功するかどうかは、既存のシステムとの互換性、拡張性、使いやすさ、経営陣の所有権の確保、部門間のコラボレーションの促進、継続的な改善と適応への取り組みといったベスト プラクティスなどの要素に依存します。

営業企画の歴史

S&OP のルーツはサプライチェーン管理に遡ります。このプロセスは生産計画を改善するために採用され、ビジネスの運営方法にパラダイムシフトをもたらしました。時間が経つにつれて、組織は円滑な機能を確保するために部門を統合することの重要性を認識しました。これが S&OP プロセスの採用につながり、これがさまざまな部門間で業務を調和させるための要となりました。

業務計画プロセスは、需要と供給の計画を調整することにより、業務運営に革命をもたらしました。この調整は、需要と供給の計画を統合することで実現され、販売予測と生産計画を統合して、より効率的な計画プロセスを実現しました。その結果、SAP Integrated Business Planning のような特殊な業務計画ソフトウェアが登場し、プロセスを自動化し、需要と供給の計画の効率をさらに高めました。

S&OPの目的

S&OP は主に、単一の計画に基づいて組織を団結させることを目的としています。この需要と供給のバランスにより、サービス レベルが向上するだけでなく、一貫した運用計画の作成を容易にする運用計画 S&OP プロセスのおかげでコストも削減されます。

SAP Integrated Business Planning などの S&OP ソフトウェアを使用すると、企業はこのプロセスを自動化し、サプライ チェーン計画と供給計画管理のための包括的なソリューションを提供できます。このソフトウェアはサプライ チェーンの 360 度のリアルタイム ビューを提供し、グローバルな反映とプロセスの効率化を可能にします。

S&OP プロセス

S&OP プロセスには次の手順が含まれます。

1. 営業およびマーケティングチームからの需要に応じたデータ収集

2. 需要データを運用からの供給データと組み合わせてレビューする

3. 需要と供給の間のギャップを特定する

このプロセスは、業務効率を維持し、顧客サービスを向上させるために非常に重要です。

ギャップが特定されたら、次のステップは、これらのギャップを埋めるための統合計画を作成することです。ここで、S&OP ソフトウェアが介入します。このソフトウェアにより、次のことが可能になります。

• リアルタイムデータに基づいた計画の継続的な監視と調整

• 機敏で応答性の高いサプライ チェーン

• S&OP プロセスの自動化

• より効率的なプロセス

• エラーのリスクを最小限に抑える

• ビジネス成果の向上

S&OP における主な役割

S&OP には、実装の成功に貢献する重要な役割がいくつかあります。これらには次のものが含まれます。

• 経営陣のリーダーシップ

• 需要計画

• 供給計画

• 調達チーム

• 財務チーム

• マーケティングチーム

• 販売&運営

これらの役割は相乗効果を発揮して、指示とサポートを提供し、販売と運営からデータを収集し、S&OP プロセス全体を促進します。

ビジネスの成功における S&OP の役割

S&OP は、ビジネスの成功を達成する上で極めて重要な要素として機能します。需要、供給、財務計画を調和させ、情報に基づいた意思決定を促進し、優れたビジネス成果をもたらします。これにより、会社のあらゆる側面を同じ認識に保つことができ、よりスムーズに機能し、より結束力のある組織が実現します。

販売および運営計画は、プロセスを合理化し、すべての部門の連携を確保することで、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させます。 Sales and Operations Execution (S&OE) ワークフローの使用は、リアルタイムの計画調整とフィードバックを提供することで S&OP プロセスを補完し、長期計画を実際のサプライ チェーンのパフォーマンスに合わせます。ビジネスユニット間のこの調整により、透明性が高まり、需要と供給のバランスが取れ、収益性につながります。

従来の S&OP プロセスが直面する課題

S&OP プロセスには多くの利点があるにもかかわらず、いくつかの課題に直面する可能性があります。従来の S&OP プロセスはスプレッドシートに依存することが多く、一般的ではありますが時間がかかり、エラーが発生しやすいため、ビジネスの成長に合わせた拡張には適していません。複雑な S&OP プロセスは、特に継続的な教育が提供されていないと理解が不十分な新入社員にとって、混乱やステークホルダーのコンプライアンスの低下につながる可能性があります。

もう 1 つの課題は「分析麻痺」です。過剰な分析によりタイムリーな意思決定が欠如し、最終的にはリソースが無駄になり、プロセスの価値が低下します。戦術計画の策定中の意見の相違は、S&OP プロセスにおける一般的な課題であり、S&OP での変更指示はコストと時間がかかり、ユーザーとユーザーが必要とする柔軟性との間に大きな形式的な負担を課します。

主要な S&OP ソフトウェア ソリューションを詳しく見る

S&OP の基礎について説明しました。次に、プロセスを大きく変えた先駆的な S&OP ソフトウェア ソリューションのいくつかを詳しく掘り下げていきます。 Streamline、Oracle S&OP Cloud、および SAP Integrated Business Planning は、独自の機能と利点を提供する業界をリードするソリューションであり、企業が S&OP プロセスを最適化できるようにします。

Streamline: 中規模および大企業向けの AI を活用した S&OP ソリューション

中規模および大企業向けにカスタマイズされた Streamline は、クラウドまたはオンプレミス経由で導入できる堅牢な S&OP ソリューションを提供します。このプラットフォームは次の機能を提供します。

• AI を活用した時系列需要予測による高精度な予測

• 最新の市場動向に適応する能力

• 中規模および大企業のビジネスに最適

過剰在庫や在庫切れの状況などのリスクを特定し、最適な在庫レベルを維持することで在庫計画を強化します。クリーンで高速なユーザー インターフェイスにより、企業はスムーズな導入プロセスを体験でき、市場での Streamline の優れた評判に貢献します。

Oracle S&OP クラウド: 大企業向けの包括的なプランニング

Oracle S&OP クラウドは、継続的な S&OP プロセスをサポートし、長期戦略と日常業務を結び付けて最適な計画の開発を可能にします。さまざまな業界が Oracle S&OP クラウドを利用して、継続的な計画アプローチに移行し、S&OP の結果の向上を促進しています。

このソフトウェアは、コラボレーション機能を通じてビジネスの応答性を強化し、在庫切れなどの市場イベントに適応することで、Excel のような従来のツールに比べて明確な利点を提供します。

SAP Integrated Business Planning: 高度な分析とシナリオ プランニング

SAP Integrated Business Planning は、以下によって包括的な計画を容易にします。

• 財務計画と運用計画を統合する

• 高度な what-if シナリオ分析を提供し、企業が需要または供給の変化の影響を評価し、さまざまな戦略を検討できるようにします。

• さまざまな計画ドメインを統合し、サイロを解消し、計画プロセスにおけるコラボレーションと効率の向上を促進します。

包括的な可視性、警告メカニズム、分析を通じてサプライ チェーンの回復力を強化し、企業が混乱を予測して事前に対処できるようにします。

S&OP ソフトウェアを選択する際に考慮すべき重要な要素

S&OP ソフトウェアを選択する際には、いくつかの重要な要素が不可欠です。これらには次のものが含まれます。

• 既存のシステムと統合できるソフトウェアの機能

• 固有のビジネス ニーズに応える拡張性とカスタマイズ性

• 使いやすさと実装のしやすさ

既存のシステムとの統合

データ統合機能は S&OP ソフトウェアにとって重要であり、ERP や CRM などのソース システムからのマスター データの一元化を可能にして、総合的な計画を立てます。 ERP やその他の運用ツールを含む既存のシステムとの互換性は、S&OP ソフトウェア ソリューションを選択する際の重要な考慮事項です。

S&OP ソフトウェアのシームレスな統合により、導入を成功させるために不可欠な部門間のコミュニケーションと情報共有が容易になります。組み込み分析機能を備えた S&OP ソフトウェアを使用すると、ユーザーはデータに基づいた洞察に基づいて計画を監視および調整し、より適切な意思決定を行うことができます。

スケーラビリティとカスタマイズ

S&OP ソフトウェアは、ビジネスの規模と構造の変化に適応し、企業の進化に合わせて長寿命と関連性を確保する必要があります。 S&OP ソフトウェアのカスタム ワークフローと役割ベースのビューにより、需要計画へのパーソナライズされたアプローチが可能になり、さまざまなユーザー ニーズに合わせてツールの効率が向上します。

リアルタイム データに基づいた自動生産計画を備えた S&OP ソフトウェアは、企業が市場の変化に迅速に対応し、それに応じて事業を拡大するのに役立ちます。

使いやすさと実装のしやすさ

S&OP ソフトウェアをスムーズに導入するだけでなく、チームが効果的に利用できるようにするには、適切なユーザー トレーニングと継続的なサポートが非常に重要です。 S&OP ソフトウェアの導入の成功は、以下を含む包括的なプロセスによって保証されます。

• 分析が必要

• インストール

• 既存システムとの統合

• 徹底したテスト

わかりやすく直感的なソフトウェア インターフェイスにより、ユーザーの学習曲線が大幅に短縮され、組織内での幅広い導入が促進されます。

実際の例: S&OP ソフトウェアを使用した成功事例

S&OP ソフトウェアの効果を理解するために、いくつかの実例を見ていきます。たとえば、ユニリーバは S&OP プロセスを導入し、サプライチェーン全体で廃棄物を 20% 削減し、投資資本利益率を 6% 増加させました。

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Streamline は在庫管理と販売予測に大きな影響を与えました。外部データ ソースとの統合により、需要予測の精度が向上し、より信頼性の高い供給計画とより適切なビジネス上の意思決定につながりました。

より正確な予測の直接の結果として、Streamline を使用している企業は、在庫レベルが最適化され、過剰在庫と在庫切れの両方を回避することができました。

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S&OP ソフトウェアの実装と最適化のベスト プラクティス

S&OP ソフトウェアの利点を最大化するには、特定のベスト プラクティスに従うことが不可欠です。これらには、経営幹部の所有権とサポートの確保、部門間の連携の促進、継続的な改善と適応への投資が含まれます。

経営陣の所有権とサポート

S&OP ソフトウェアの展開を成功させるには、経営陣の所有権と支援が不可欠です。経営陣は責任を持ち、販売と運営の間の対立を効果的に仲裁しなければなりません。月次の S&OP サイクルでは、経営幹部の積極的な参加が不可欠であり、それには以下が含まれます。

• 会議への出席

• 事前に計画を検討する

• 制約のある出荷計画に関する問題の解決

• 重要な家族計画に必要となる可能性のある変更への対応

経営幹部は、特に企業の利害関係者とコミュニケーションをとる際に、S&OP 計画を支持することも期待されています。

部門間の連携

S&OP ソフトウェアを効果的に実装するためのもう 1 つの重要な要素は、部門間の連携です。部門間で共通の目標と共有指標を確立すると、コラボレーションが促進され、取り組みが調整されます。 S&OP プロセス内で各チーム メンバーの役割と責任を定義すると、説明責任が促進され、コミュニケーションが合理化されます。

さまざまな部門間のオープンな対話とフィードバックを奨励することで合意が得られ、S&OP プロセスでのコラボレーションが促進されます。 S&OP チーム内で成功を祝い、報いることで、メンバーのモチベーションが高まり、ポジティブな文化が促進され、コラボレーションの価値が強化されます。

継続的な改善と適応

S&OP ソフトウェア導入の成功は、継続的な改善と適応に大きく依存します。 S&OP を定期的に評価することで、その有効性が保証され、市場の状況やビジネス ニーズに応じた調整が可能になります。 S&OP のさまざまな企業関係者を代表する明確なインフラストラクチャは、高レベルのエンゲージメントを維持し、継続的なプロセス改善を推進するために不可欠です。

S&OP プロセス運用の定期的な内部監査は、主な強みを特定し、改善の余地がある領域を明らかにすることができますが、単に遵守を監視するのではなく、継続的な改善に焦点を当てるように設定する必要があります。

まとめ

結論として、S&OP はビジネスの運営方法を変革できる強力なツールです。需要と供給を調整し、サービス レベルを向上させ、コストを削減することで、パフォーマンスを大幅に向上させることができます。このプロセスには課題があるかもしれませんが、S&OP ソフトウェアを導入することでこれらのハードルを克服できます。 Streamline、Oracle S&OP Cloud、および SAP Integrated Business Planning は、独自の機能と利点を提供する業界をリードするソリューションであり、企業が S&OP プロセスを最適化できるようにします。既存のシステムとの統合、拡張性、カスタマイズ、使いやすさなどの要素を考慮することで、企業はニーズに合った適切な S&OP ソフトウェアを選択できます。

よくある質問

S&OP と MRP の違いは何ですか?

S&OP と MRP の主な違いは、出荷計画と供給計画を管理するアプローチにあります。 S&OP は在庫のマッチングに重点を置いていますが、MRP は要件を満たす供給計画を優先します。結局のところ、違いは、S&OP が在庫を重視するのに対し、MRP は供給を重視するということです。

S&OP を使用している企業はどこですか?

米国とカナダの幼児向けアパレルの大手小売業者である Carters は、S&OP を使用してサプライ チェーンの問題を解決しています。この実装により、カーターズ社はサプライ チェーンから在庫を削除することができ、効率が向上しました。

S&OPシステムとは何ですか?

S&OP システム (販売および業務計画システム) は、需要、供給、および財務計画を調整する統合プロセスであり、事業運営における需要と供給のバランスをとるための組織の合意を推進します。

販売計画や運営計画はどのように行っていますか?

販売および業務計画を行うには、6 段階のプロセスに従います。データの収集と予測、需要の検討、生産計画、S&OP 前の会議での計画の調整、経営会議での最終決定、戦略の実行です。このプロセスには、データの収集、需要の検討、生産計画、計画の調整、経営会議での最終決定、戦略の実行が含まれます。

S&OPの目的は何ですか?

S&OP の目的は、単一のプランを中心に組織を調整し、需要と供給のバランスをとり、コストを削減しながらサービス レベルを向上させることです。 S&OP は、業務効率を達成し、顧客の要求に効果的に応えるのに役立ちます。