Simpósio de Cadeia de Suprimentos Gartner® 2023: Aprendizados e Insights

Um dos insights surpreendentes do simpósio é que até 2026, 95% das empresas não terão conseguido habilitar a resiliência de ponta a ponta (E2E) em suas cadeias de suprimentos. Isso significa que as empresas precisam garantir que sua cadeia de suprimentos seja adaptável e capaz de se recuperar rapidamente de interrupções. Para conseguir isso, as empresas devem se concentrar em alavancar soluções digitais de nova geração que garantam implementação rápida, adoção do usuário e transparência em toda a cadeia de suprimentos.

Um dos insights surpreendentes do simpósio é que até 2026, 95% das empresas não terão conseguido habilitar a resiliência de ponta a ponta (E2E) em suas cadeias de suprimentos. Isso significa que as empresas precisam garantir que sua cadeia de suprimentos seja adaptável e capaz de se recuperar rapidamente de interrupções. Para conseguir isso, as empresas devem se concentrar em alavancar soluções digitais de nova geração que garantam implementação rápida, adoção do usuário e transparência em toda a cadeia de suprimentos.

Outra área de foco vital que surgiu durante o simpósio é a evolução dos Digital Twins. Os Digital Twins estão indo além de apenas aplicações de produtos para incluir aplicações de clientes. Eles são cruciais para dar suporte ao crescimento, velocidade e desempenho. Os CSCOs (Chief Supply Chain Officers) devem integrar o gêmeo digital do cliente em seu gêmeo digital da cadeia de suprimentos para gerar crescimento. Ao fazer isso, eles capturarão a experiência completa do cliente de ponta a ponta e ajustarão sua cadeia de suprimentos para atender às expectativas em constante mudança do cliente.

Supply Chain AI é outra prioridade crescente que está transformando a indústria. Líderes da cadeia de suprimentos não veem mais análises avançadas e big data como áreas de tecnologia emergentes, mas como essenciais. As empresas agora veem o uso de IA como uma meta bem definida. O simpósio destacou que a automação deve crescer em todas as funções da cadeia de suprimentos. De acordo com as estatísticas apresentadas no simpósio, 16% das empresas hoje relatam um alto nível de automação da tomada de decisão na função de planejamento. No entanto, em apenas três anos, 65% das empresas esperam níveis semelhantes de automação.

Uma abordagem centrada no cliente e integrada da cadeia de suprimentos é uma nova missão da cadeia de suprimentos que surgiu. O simpósio concluiu que uma mudança de cultura centrada no cliente é necessária ao longo de toda a cadeia para que isso funcione. As equipes da cadeia de suprimentos também devem aceitar a perspectiva de valor do cliente como sua estrela-guia. Os recursos digitais permitirão que o gerenciamento da cadeia de suprimentos supere uma visão puramente funcional. Por meio de plataformas e ferramentas digitais, as empresas podem criar uma abordagem integrada que forneça visibilidade de ponta a ponta a todas as partes interessadas, de fornecedores e fabricantes ao cliente final.

Conclusão

Concluindo, o Simpósio de Cadeia de Suprimentos Gartner® de 2023 forneceu insights, abordagens e tendências valiosas que inevitavelmente moldarão como uma empresa gerencia suas cadeias de suprimentos. Essas tendências incluem resiliência de ponta a ponta, evolução do gêmeo digital, prioridades de IA da cadeia de suprimentos e uma mudança de cultura centrada no cliente. As empresas precisam adotar essas mudanças proativamente para permanecerem competitivas e preparar suas cadeias de suprimentos para o futuro. Para as empresas que optarem por investir nessas áreas, elas provavelmente colherão recompensas significativas com a melhoria da eficiência da cadeia de suprimentos, custos reduzidos e maior satisfação do cliente.