Kongamano la Msururu wa Ugavi wa Gartner® 2023: Mafunzo na Maarifa

Mojawapo ya maarifa ya kushangaza kutoka kwa kongamano hilo ni kwamba kufikia 2026, 95% ya makampuni yatakuwa yameshindwa kuwezesha uthabiti wa mwisho hadi mwisho (E2E) katika misururu yao ya ugavi. Hii inamaanisha kuwa biashara zinahitaji kuhakikisha kuwa mnyororo wao wa usambazaji unaweza kubadilika na kuweza kujikwamua kutokana na kukatizwa haraka. Ili kufikia hili, makampuni lazima yazingatie utumiaji wa suluhu za kidijitali za kizazi kipya ambazo zinahakikisha utekelezaji wa haraka, kupitishwa kwa watumiaji na uwazi katika msururu mzima wa ugavi.

Mojawapo ya maarifa ya kushangaza kutoka kwa kongamano hilo ni kwamba kufikia 2026, 95% ya makampuni yatakuwa yameshindwa kuwezesha uthabiti wa mwisho hadi mwisho (E2E) katika misururu yao ya ugavi. Hii inamaanisha kuwa biashara zinahitaji kuhakikisha kuwa mnyororo wao wa usambazaji unaweza kubadilika na kuweza kujikwamua kutokana na kukatizwa haraka. Ili kufikia hili, makampuni lazima yazingatie utumiaji wa suluhu za kidijitali za kizazi kipya ambazo zinahakikisha utekelezaji wa haraka, kupitishwa kwa watumiaji na uwazi katika msururu mzima wa ugavi.

Eneo lingine muhimu la kuzingatia lililojitokeza wakati wa kongamano ni mageuzi ya Mapacha Dijitali. Mapacha Dijitali wanasonga zaidi ya maombi ya bidhaa ili kujumuisha programu za wateja. Wao ni muhimu katika kusaidia ukuaji, kasi, na utendaji. CSCOs (Maafisa Wakuu wa Msururu wa Ugavi) lazima waunganishe pacha wa kidijitali wa mteja kwenye msururu wao wa ugavi wa kidijitali ili kuleta ukuaji. Kwa kufanya hivyo, watachukua hali kamili ya mteja kutoka mwisho hadi mwisho na kurekebisha msururu wao wa ugavi ili kukidhi matarajio ya wateja yanayobadilika kila mara.

Mnyororo wa Ugavi AI ni kipaumbele kingine kinachokua ambacho kinabadilisha tasnia. Viongozi wa msururu wa ugavi hawaoni tena uchanganuzi wa hali ya juu na data kubwa kama maeneo ya teknolojia ibuka, lakini kama muhimu. Makampuni sasa yanaona matumizi ya AI kama lengo lililofafanuliwa vyema. Kongamano hilo liliangazia kwamba uwekaji kiotomatiki umewekwa kukua katika utendakazi wa ugavi. Kulingana na takwimu zilizowasilishwa kwenye kongamano,16% ya makampuni leo yanaripoti kiwango cha juu cha otomatiki ya kufanya maamuzi katika kazi ya kupanga. Hata hivyo, katika miaka mitatu tu, 65% ya makampuni yanatarajia viwango sawa vya automatisering.

Mbinu inayolenga mteja na iliyojumuishwa ya ugavi ni dhamira mpya ya ugavi ambayo imeibuka. Kongamano lilihitimisha kuwa mabadiliko ya utamaduni unaozingatia mteja yanahitajika katika msururu mzima ili hili lifanye kazi. Timu za mnyororo wa ugavi lazima pia zikubali mtazamo wa thamani ya mteja kama nyota yao ya kaskazini. Uwezo wa kidijitali utaruhusu usimamizi wa msururu wa ugavi kushinda mtazamo wa utendaji kazi. Kupitia majukwaa na zana za kidijitali, biashara zinaweza kuunda mbinu jumuishi ambayo hutoa mwonekano wa mwisho hadi mwisho kwa washikadau wote, kutoka kwa wasambazaji na watengenezaji hadi mteja wa mwisho.

Hitimisho

Kwa kumalizia, Kongamano la Msururu wa Ugavi wa Gartner® wa 2023 ulitoa maarifa, mbinu na mitindo muhimu ambayo bila shaka itaunda jinsi biashara inavyosimamia misururu yao ya ugavi. Mitindo hii ni pamoja na uthabiti wa mwisho hadi mwisho, mageuzi pacha ya kidijitali, vipaumbele vya mnyororo wa usambazaji wa AI, na mabadiliko ya utamaduni unaozingatia wateja. Kampuni zinahitaji kukumbatia mabadiliko haya kwa bidii ili kubaki na ushindani na uthibitisho wa siku zijazo minyororo yao ya usambazaji. Kwa biashara zinazochagua kuwekeza katika maeneo haya, huenda zitapata manufaa makubwa kutokana na utendakazi ulioboreshwa wa msururu wa ugavi, kupunguza gharama na kuridhika kwa wateja kwa juu zaidi.