كيف يعمل التحول الرقمي لاستراتيجية سلسلة التوريد؟

في عالم الأعمال سريع الخطى اليوم، من الضروري للشركات استخدام التكنولوجيا الرقمية في استراتيجيات سلسلة التوريد الخاصة بها. مع التطور السريع للصناعات، يصبح التحول الرقمي أمرًا ضروريًا للحفاظ على القدرة التنافسية وتحسين العمليات وضمان رضا العملاء.

في هذه الندوة عبر الإنترنت، تحدث المتحدثون الخبراء لدينا، أكارات ر.، المدير الإداري في شركة Inno Insight Co.، والشريك الاستراتيجي لـ Streamline، وآلان تشان، استراتيجي التحول في i4SBNZ Advisors، والشريك الاستراتيجي لـ Streamline، ولو شي، أخصائي سلسلة التوريد والمشتريات، وخبير المنتجات في Streamline. نظرة فاحصة على كيفية إثارة التغييرات الرقمية لأفكار جديدة في خطط سلسلة التوريد، واستكشاف المبادئ الأساسية، وإنشاء خارطة طريق وإطار عمل، وتحديد النجاح في S&OP.

ما أهمية التحول الرقمي؟

التحول الرقمي يعني تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركة في جوهرها. يجب أن يكون هدف التحول الرقمي هو بناء ميزة تنافسية من خلال النشر المستمر للتكنولوجيا.

"بالحديث عن التحول الرقمي، يمكننا الانتباه إلى أربع خطوات رئيسية: إعادة صياغة العمليات التنظيمية، والتخلص من الممارسات القديمة للحصول على ميزة تنافسية، ونشر التكنولوجيا على نطاق واسع، وتحسين تجارب العملاء مع خفض التكاليف". - قال آلان تشان، استراتيجي التحول في i4SBNZ Advisors."إن التحول الرقمي هو عملية شاملة واستراتيجية، وليس حلاً سريعاً."

بناء خارطة الطريق للتغلب على التحديات

تتناول خارطة الطريق أوجه عدم اليقين والتحديات والمحركات الرئيسية، بما في ذلك العوامل السياسية والبيئية والاقتصادية والاجتماعية والأخلاقية والقانونية والتكنولوجية. وسلط المتحدثون الضوء على أهمية وجود خريطة طريق لنمو الأعمال التجارية على المدى الطويل مدعومة بالتغيرات المستمرة في نماذج الأعمال وسلسلة التوريد.

وتم تحديد سبعة عناصر حاسمة للتغلب على التحديات القصيرة والطويلة الأجل: نمو استراتيجية الأعمال وسلسلة التوريد، وتخفيف المخاطر، وتحسين سلسلة التوريد، والتعاون بين الوظائف، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات، والتحليلات المتقدمة، والقدرة على التكيف مع المخاطرة.

إنشاء خارطة الطريق

فيما يلي عملية خطوة بخطوة لإنشاء خارطة طريق فعالة لسلسلة التوريد الرقمية.

1. تحديد أهداف سلسلة التوريد لدعم التحسين والتحول الرقمي

2. تحديد التغييرات في قدرات وعمليات سلسلة التوريد

3. إعطاء الأولوية للاستثمارات في التكنولوجيا

4. قم بإنشاء خطة لمعالجة فجوات المواهب الرقمية في سلسلة التوريد

5. تحديد إطار الحوكمة ووضع اللمسات الأخيرة على خارطة طريق سلسلة التوريد

إطار لتصميم استراتيجية سلسلة التوريد

يتم تقديم الإطار كمخطط فارغ يمكن تخصيصه ليناسب الاحتياجات الفردية. يمثل المثال النهائي الموضح في Gartner نظرة شاملة لاستراتيجية سلسلة التوريد.

ينقسم الإطار إلى قسمين رئيسيين: "الإحساس" و"الاستجابة". يشير "الإحساس" إلى معرفة ما يجب القيام به، بينما يتضمن "الاستجابة" تنفيذ الأشياء وتحقيقها. تمثل الأعمدة عمليات عمل سلسلة التوريد الشاملة، بدءًا من الموردين على اليسار وانتهاءً بالعملاء على اليمين. يوضح الجزء العلوي من الأعمدة أنشطة مثل جمع البيانات وتخطيط المعاملات والتنبؤ واتخاذ القرار والتعاون وتصميم ومحاكاة المنتجات والعمليات.

يمكن تخصيص الإطار بناءً على التعاون الداخلي أو الخارجي. ويمكن استخدامه لتحديد نقاط القوة والضعف والأولويات. يوصى باستخدام الأداة المرئية لإدارة سلسلة التوريد لتوصيل الإستراتيجية إلى مجلس الإدارة.

دور المبيعات وتخطيط العمليات

يعد التكامل والرؤية من الجوانب الحاسمة لنجاح S&OP. من المهم دمج الفرق والأقسام المختلفة، بما في ذلك المبيعات والتسويق وسلسلة التوريد والبحث والتطوير وأصحاب المصلحة الآخرين.

"الهدف هو تحقيق مجموعة موحدة من الخطط التي يمكن للجميع العمل بها بشكل تعاوني." - قال أكارات ر.، المدير العام لشركة Inno Insight Co. "نحن بحاجة إلى جمع الشركة بأكملها معًا، مع التأكيد على أن S&OP لا يتعلق فقط بسلسلة التوريد ولكنه يشمل المنظمة بأكملها."

وتشمل جهود الرقمنة الاستفادة من الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي. يمكن لمنصة Streamline المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تساعد في رقمنة عمليات S&OP وإدارة الموارد بشكل فعال لتحقيق النمو.

ما الذي يشكل نجاح S&OP؟

يتم تحديد النجاح في S&OP من خلال عدة عوامل رئيسية. وتشمل هذه:

وجود رؤية واضحة يفهمها الجميع

التأكد من محاسبة الجميع

العمل معًا كفريق، واستقطاب القادة

استخدام أدوات التعاون

تعزيز تبادل المعلومات والثقة

تعمل هذه العناصر معًا على جعل تخطيط المبيعات والعمليات فعالاً، مما يضمن اتباع نهج موحد وتعاوني يتوافق مع أهداف المنظمة.

الخط السفلي

الهدف الرئيسي لبدء رحلة التحول الرقمي هو المضي قدمًا باستخدام التكنولوجيا. تعد منصة Streamline مفيدة في جعل عمليات S&OP تعمل بشكل أفضل. فهو لا يوفر نظرة شاملة للتنبؤ بالطلب فحسب، بل يعالج أيضًا التحديات المتعلقة بمشاركة المعلومات وبناء الثقة في المشهد الديناميكي للتحول الرقمي.