Как да подкрепим задържането на клиенти: Уебинар на живо
Тема: Как правилното планиране на търсенето и процеси за управление на инвентара подпомагат задържането на клиенти
В сряда, 14 юли от 9 часа EST, уебинарът Как правилното планиране на търсенето и процесите за управление на инвентара подпомагат задържането на клиенти ще се проведе от Хайро Санчес.
Щракнете тук, за да се регистрирате и да научите повече за това, което ще покрием.
В този уебинар лекторът ще твърди, че правилното планиране на търсенето, както и съгласуването на процесите на производство, дистрибуция и снабдяване могат да оформят удовлетвореността (и задържането) на клиентите по най-ефективния начин, което е възможно чрез аналитични инструменти, като напр. Streamline. Ще обсъдим как плавният процес на планиране на търсенето е важен за успеха на бизнеса и ще обсъдим ползите от него за повишаване на нивата на удовлетвореност на клиентите.
дневен ред:
- Какво е клиентско изживяване (CX)?
- Какво имаме предвид, когато говорим за CX?
- CX е еднакво важен като продукта или цената
- Начини Планирането на търсенето подобрява задържането на клиенти
- Начини за управление на запасите подобрява задържането на клиенти
- Обслужване на клиенти като мярка за ефективност
- Въпроси и отговори
- изпълнителен директор
- COO
- финансов директор
- Директори по продажбите
- Директори за планиране на търсенето
- Директори на веригата за доставки
Относно говорителя:
Хайро Санчес, консултант по управление на веригата за доставки и преподавател в следдипломни програми MBA с акцент върху операциите професионални CSCP, сертифицирани от APICS. Основател на jis Consulting, който се фокусира върху оптимизирането на процесите на веригата за доставки. Джайро е работил в глобални компании като SABMiller, Carvajal, дилърската мрежа на General Motors и Oracle. Той е ръководил регионални стратегически и търговски позиции, оглавявайки проекти за разширяване на дейността и оптимизиране на процеси, особено в Колумбия, Мексико и Бразилия, където е живял две години. Целият му опит е мотивиран от изграждане на екип, удовлетвореност на клиентите и видимост на данните, за да се използват всички процеси на веригата за доставки.
Този уебинар ще бъде най-интересен за:
език: Английски
Все още разчитате на ръчна работа в Excel за планиране?
Автоматизирайте планирането на търсенето и предлагането със Streamline днес!
- Постигнете оптимална наличност на инвентара 95-99%, като гарантирате, че можете постоянно да отговаряте на търсенето на клиентите.
- Постигнете точност на прогнозата до 99%, получавайки по-надеждно планиране и вземане на решения.
- Изпитайте до 98% намаление на изчерпването, минимизирайки пропуснатите възможности за продажби и недоволството на клиентите.
- Намалете излишните запаси с до 50%, освобождавайки ценен капитал и място за съхранение.
- Увеличете маржовете с 1-5 процентни пункта, повишавайки общата рентабилност.
- Насладете се на до 56 пъти възвръщаемост на инвестициите в рамките на една година, с възвръщаемост на инвестициите от 100%, постижима през първите три месеца.
- Намалете времето, изразходвано за прогнозиране, планиране и поръчване с до 90%, позволявайки на вашия екип да се съсредоточи върху стратегически дейности.
