Jak podpořit udržení zákazníků: Živý webinář

Téma: Jak správné plánování poptávky a procesy řízení zásob podporují udržení zákazníků

Ve středu 14. července v 9:00 EST pořádá Jairo Sanchez webinář Jak správné plánování poptávky a procesy řízení zásob podporují udržení zákazníků.

Kliknutím sem se zaregistrujte a dozvíte se více o tom, co budeme pokrývat.

V tomto webináři přednášející bude tvrdit, že správné plánování poptávky, stejně jako sladění procesů výroby, distribuce a nákupu může utvářet spokojenost (a udržení) zákazníků nejúčinnějším způsobem, což umožňují analytické nástroje, jako je např. Streamline. Probereme, jak je hladký proces plánování poptávky významný pro obchodní úspěch, a probereme jeho přínosy pro zvýšení úrovně spokojenosti zákazníků.

Denní program:

• Co je zákaznická zkušenost (CX)?
• Co máme na mysli, když mluvíme o CX?
• CX je stejně důležité jako produkt nebo cena
• Způsoby Plánování poptávky zlepšuje udržení zákazníků
• Způsoby, jak správa zásob zlepšuje udržení zákazníků
• Zákaznický servis jako měřítko výkonu
• Otázky a odpovědi

O řečníkovi:

Jairo Sánchez, konzultant pro řízení dodavatelského řetězce a lektor postgraduálních programů MBA s důrazem na provozní profesionální CSCP certifikovaný APICS. Zakladatel společnosti jis Consulting, která se zaměřuje na optimalizaci procesů dodavatelského řetězce. Jairo pracoval v globálních společnostech, jako je SABMiller, Carvajal, síť prodejců General Motors a Oracle. Vedl regionální strategické a obchodní pozice, vedl projekty provozní expanze a optimalizace procesů, zejména v Kolumbii, Mexiku a Brazílii, kde žil dva roky. Všechny jeho zkušenosti byly motivovány budováním týmu, spokojeností zákazníků a viditelností dat, aby využil všechny procesy dodavatelského řetězce.

Tento webinář bude nejzajímavější pro:

• výkonný ředitel
• VRKAT
• finanční ředitel
• Ředitelé prodeje
• Ředitelé plánování poptávky
• Ředitelé dodavatelských řetězců

Jazyk: Angličtina