Slik støtter du kundeoppbevaring: Live Webinar

Emne: Hvordan riktig etterspørselsplanlegging og lagerstyringsprosesser støtter kundebevaring

Onsdag 14. juli kl. 09.00 EST, vil webinaret Hvordan den riktige etterspørselsplanleggings- og lagerstyringsprosessene støtter kundeoppbevaring, holdes av Jairo Sanchez.

Klikk her for å registrere deg og lære mer om hva vi skal dekke.

I dette webinaret vil foredragsholderen argumentere for at riktig etterspørselsplanlegging samt justering av produksjons-, distribusjons- og innkjøpsprosessene kan forme kundetilfredsheten (og oppbevaringen) på den mest effektive måten, noe som er muliggjort av analytiske verktøy, som f.eks. Streamline. Vi vil diskutere hvordan den jevne etterspørselsplanleggingsprosessen er viktig for forretningssuksess, og diskutere fordelene ved å øke kundetilfredshetsnivået.

Dagsorden:

• Hva er kundeopplevelse (CX)?
• Hva mener vi når vi snakker om CX?
• CX er like viktig som produktet eller prisen
• Måter Etterspørselsplanlegging forbedrer kundeoppbevaring
• Måter lagerstyring forbedrer kundeoppbevaring
• Kundeservice som resultatmål
• Spørsmål og svar

Om foredragsholderen:

Jairo Sanchez, supply chain management konsulent og foreleser i postgraduate programmer MBA med vekt på operasjoner profesjonell CSCP sertifisert av APICS. Grunnlegger av jis Consulting som fokuserer på prosessoptimalisering av forsyningskjeden. Jairo har jobbet i globale selskaper som SABMiller, Carvajal, General Motors' forhandlernettverk og Oracle. Han har ledet regionale strategiske og kommersielle stillinger, ledet operasjonell utvidelse og prosessoptimaliseringsprosjekter, spesielt i Colombia, Mexico og Brasil, hvor han bodde i to år. Alle hans erfaringer har vært motivert av teambygging, kundetilfredshet og datasynlighet for å utnytte alle forsyningskjedeprosesser.

Dette webinaret kommer til å være det mest interessante for:

• administrerende direktør
• COO
• CFO
• Salgsdirektører
• Etterspørselplanleggingsdirektører
• Supply Chain Directors

Språk: Engelsk