কিভাবে গ্রাহক ধরে রাখা সমর্থন: লাইভ ওয়েবিনার

বিষয়: সঠিক চাহিদা পরিকল্পনা এবং ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করে

বুধবার, 14 জুলাই সকাল 9 AM EST, ওয়েবিনার জাইরো সানচেজের দ্বারা কীভাবে সঠিক চাহিদা পরিকল্পনা এবং ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়াগুলি গ্রাহক ধরে রাখাকে সমর্থন করে।

নিবন্ধন এবং আরো জানতে এখানে ক্লিক করুন আমরা কভার করা হবে কি সম্পর্কে.

এই ওয়েবিনারে, স্পিকার যুক্তি দেখাবেন যে সঠিক চাহিদা পরিকল্পনার পাশাপাশি উত্পাদন, বিতরণ এবং সংগ্রহ প্রক্রিয়াগুলির প্রান্তিককরণ গ্রাহকের সন্তুষ্টি (এবং ধরে রাখার) সবচেয়ে কার্যকর উপায়ে গঠন করতে পারে, যা বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জামগুলির দ্বারা সম্ভব হয়েছে, যেমন Streamline। আমরা আলোচনা করব কীভাবে মসৃণ চাহিদা পরিকল্পনা প্রক্রিয়া ব্যবসায়িক সাফল্যের জন্য তাৎপর্যপূর্ণ, এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির মাত্রা বাড়ানোর জন্য এর সুবিধাগুলি নিয়ে আলোচনা করব।

আলোচ্যসূচি:

• গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX) কি?
• আমরা যখন CX সম্পর্কে কথা বলি তখন আমরা কী বুঝি?
• CX পণ্য বা দামের মতোই সমান গুরুত্বপূর্ণ
• উপায় চাহিদা পরিকল্পনা গ্রাহক ধারণ উন্নত
• উপায় ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা গ্রাহক ধারণ উন্নত
• কর্মক্ষমতা পরিমাপ হিসাবে গ্রাহক সেবা
• প্রশ্নোত্তর

স্পিকার সম্পর্কে:

জাইরো সানচেজ, সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট কনসালট্যান্ট এবং স্নাতকোত্তর প্রোগ্রামের লেকচারার এমবিএ অপারেশনে জোর দিয়ে পেশাদার CSCP APICS দ্বারা প্রত্যয়িত। জিস কনসালটিং এর প্রতিষ্ঠাতা যেটি সাপ্লাই চেইন প্রসেস অপ্টিমাইজেশানে ফোকাস করে। জাইরো SABMiller, Carvajal, জেনারেল মোটরস ডিলারদের নেটওয়ার্ক এবং Oracle এর মতো বিশ্বব্যাপী কোম্পানিতে কাজ করেছে। তিনি আঞ্চলিক কৌশলগত এবং বাণিজ্যিক অবস্থানের নেতৃত্ব দিয়েছেন, অপারেশনাল সম্প্রসারণ এবং প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশন প্রকল্পের নেতৃত্ব দিয়েছেন, বিশেষ করে কলম্বিয়া, মেক্সিকো এবং ব্রাজিলে, যেখানে তিনি দুই বছর বসবাস করেছিলেন। তার সমস্ত অভিজ্ঞতা টিম বিল্ডিং, গ্রাহক সন্তুষ্টি, এবং সমস্ত সাপ্লাই চেইন প্রক্রিয়াগুলিকে কাজে লাগানোর জন্য ডেটা দৃশ্যমানতার দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়েছে।

এই ওয়েবিনারটি এর জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় হতে চলেছে:

• সিইও
• সিওও
• সিএফও
• বিক্রয় পরিচালকগণ
• পরিকল্পনা পরিচালকদের দাবি
• সাপ্লাই চেইন ডিরেক্টর

ভাষা: ইংরেজি