Com donar suport a la retenció de clients: Seminari web en directe
Tema: Com els processos correctes de planificació de la demanda i gestió d'inventaris donen suport a la retenció de clients
El dimecres 14 de juliol a les 9:00 EST, Jairo Sanchez durà a terme el seminari web Com els processos correctes de planificació de la demanda i gestió d'inventaris donen suport a la retenció de clients.
Feu clic aquí per registrar-vos i obtenir més informació sobre el que cobrirem.
En aquest seminari web, el ponent argumentarà que la planificació adequada de la demanda, així com l'alineació dels processos de producció, distribució i adquisició poden donar forma a la satisfacció (i retenció) del client de la manera més eficient, fet que és possible gràcies a eines analítiques, com ara Racionalitza. Debatrem com el procés de planificació de la demanda sense problemes és significatiu per a l'èxit empresarial i parlarem dels seus beneficis per augmentar els nivells de satisfacció del client.
Agenda:
- Què és l'experiència del client (CX)?
- A què ens referim quan parlem de CX?
- CX és tan important com el producte o el preu
- Maneres en què la planificació de la demanda millora la retenció de clients
- Maneres en què la gestió d'inventari millora la retenció de clients
- Atenció al client com a mesura de rendiment
- Q&A
- CEO
- COO
- CFO
- Directors de vendes
- Directors de planificació de la demanda
- Directors de cadena de subministrament
Sobre el ponent:
Jairo Sánchez, consultor de gestió de la cadena de subministrament i professor en programes de postgrau MBA amb èmfasi en operacions professional certificat CSCP per APICS. Fundador de jis Consulting que se centra en l'optimització de processos de la cadena de subministrament. Jairo ha treballat en empreses globals com SABMiller, Carvajal, la xarxa de concessionaris de General Motors i Oracle. Ha liderat posicions estratègiques i comercials regionals, dirigint projectes d'expansió operativa i optimització de processos, especialment a Colòmbia, Mèxic i Brasil, on va viure dos anys. Totes les seves experiències han estat motivades per la creació d'equips, la satisfacció del client i la visibilitat de les dades per aprofitar tots els processos de la cadena de subministrament.
Aquest seminari web serà el més interessant per a:
Idioma: Anglès
Encara confieu en el treball manual a Excel per planificar?
Automatitzeu la planificació de la demanda i l'oferta amb Streamline avui mateix!
- Aconseguiu una disponibilitat òptima d'inventari 95-99%, assegurant-vos que podeu satisfer la demanda dels clients de manera coherent.
- Aconseguiu una precisió de previsió de fins a 99%, obtenint una planificació i presa de decisions més fiables.
- Experimenta una reducció de les existències de fins a 98%, minimitzant les oportunitats de vendes perdudes i la insatisfacció dels clients.
- Reduïu l'excés d'inventari fins a 50%, alliberant capital valuós i espai d'emmagatzematge.
- Augmentar els marges entre 1 i 5 punts percentuals, augmentant la rendibilitat general.
- Gaudeix de fins a 56 vegades el ROI en un any, amb un ROI de 100% que es pot aconseguir en els primers tres mesos.
- Reduïu el temps dedicat a la previsió, la planificació i la comanda fins a 90%, permetent al vostre equip centrar-se en activitats estratègiques.
