Gestió transversal de l'oferta en el comerç minorista de moda: estudi de cas

Per Alex Koshulko, Ph.D. en Modelització Matemàtica • Actualitzat el gener 10, 2025

Sobre el client

Goldcity és una empresa familiar amb més de 70 anys d'experiència produint sabatilles esportives, calçat esportiu, sandàlies per vendre sota la seva pròpia marca. I la marca de clients OEM ven a nivell nacional i estranger mitjançant canals de comerç electrònic B2B B2G B2C. L'empresa compta amb 500 empleats, més de 30.000 productes, més de 2.000 grans clients habituals i més d'$15M d'ingressos.

Repte

Abans d'utilitzar Streamline, l'equip de Goldcity es va enfrontar als reptes que es descriuen a continuació.

1. La tendència de portar calçat esportiu ha augmentat dràsticament durant els últims anys i ha crescut. Tanmateix, les tendències curtes tenen cicles de vida curts del producte. A més, les tendències curtes fluctuen d'una a l'altra, de manera que és difícil predir-les i construir un pla de fabricació en conseqüència.
2. Algunes tendències tenen cicles de vida curts del producte, algunes llargues i inconsistents, tenen una gran profunditat de classe de producte, és a dir, model, color, mida, i tenen una alta demanda de mercat estacional, mentre que el procés de producció té molts passos diferents. A més, adaptar l'estratègia de vendes i la capacitat de la cadena de subministrament és un repte, per la qual cosa hi ha una gran probabilitat que el volum de producció sigui sobre o subestimat.
3. La previsió de vendes amb Excel no té matemàtiques precises.
4. Es va pensar per extreure dades en brut de l'ERP, netejar-les, fer càlculs i ajustos de previsió. Aquest enfocament no permetia que un equip treballés junts, mancava de credibilitat a l'interior, de manera que el procés global va fracassar.
5. Situacions freqüents en què es produïen excés d'existències o existències.

El procés de selecció s'havia iniciat definint el problema i la seva causa. A continuació, l'equip de Goldcity va determinar la solució i les característiques desitjades. Els principals criteris per a l'empresa van ser:

1. Pel que fa al desenvolupament de programari, la qualitat del producte era necessària.
2. Facilitat d'implementació i facilitat d'ús i personalització.
3. El cost d'utilitzar el programa a llarg termini
4. Suport postvenda i estalvi previst

"Streamline és un programa complet que cobreix tot el procés S&OP, però inclou un programa senzill i fàcil d'utilitzar que es pot personalitzar per adaptar-se a qualsevol tipus de problemes. i també es pot connectar fàcilment al sistema ERP", va dir Surasak Jinapun, director de GoldCIty Foottech.

Projecte

L'equip de Goldcity va seguir els passos següents per implementar Streamline:

1. Determinació dels problemes actuals tal com està.
2. Determinació dels resultats desitjats To Be.
3. Col·locació de la solució.
4. Team building + formació.
5. Projecte pilot de proves.
6. Personalització del programa.
7. Desplegar.
8. Escala cap a fora, escala a través.

La velocitat de processament de la implementació va ser enorme. La flexibilitat per personalitzar el programa segons la naturalesa de la demanda del producte/client/canal de vendes va sorprendre positivament l'equip del client.

Resultats

Des de la implementació, Streamline va ajudar a reduir el temps per a cada previsió i reposició i va augmentar la freqüència d'administració/seguiment. S'adapta molt ràpidament quan es presenten condicions limitants.La qualitat del treball en equip ha augmentat.

Han creat un número únic a l'organització, reduint la redundància i la confusió, reduint diverses prestacions, ajudant a reduir l'estoc i respondre als canvis més ràpidament, veient més demanda en el futur, donant temps a tots els departaments per preparar-se.

En general, l'empresa ha aconseguit la confiança en l'equip i un entorn obert on tots els departaments es mouen al mateix ritme, velocitat i llenguatge harmoniosament.

Com a resultat, l'equip va crear un nou sistema de treball S&OP en lloc de Excel, i va néixer un equip multifuncional. Som clarament conscients dels problemes de l'organització. Hi ha evidència i acceptació que és coherent, que va suposar un gran estalvi en breu.

Després de dos mesos d'ús, l'equip del client ha cancel·lat alguns OP que es poden cancel·lar a temps perquè en tenen prou en estoc.

L'equip de Goldcity pot treure les vendes reals de SAP directament diàriament, reduir el cicle de comandes de 30 dies a 1-7 dies, i reduir el seu estoc amortidor. A més, veuen clarament el nivell d'estoc en qualsevol moment.

"Definitivament recomanaria a altres pimes que utilitzin Streamline", va dir Surasak Jinapun, director de GoldCIty Foottech Co., Ltd.

Vols provar Streamline a les dades de la teva empresa?

Lectures addicionals:

• Com afrontar els processos de la cadena de subministrament durant l'epidèmia de coronavirus
• Per què canviar de l'Excel al programari de planificació d'inventaris
• Lectura obligada: solucions de gestió intel·ligent de la cadena de subministrament per a l'optimització de processos empresarials
• Alineació multifuncional en la planificació de la cadena de subministrament: un cas pràctic de planificació de vendes i operacions [PDF]
• Gestió de la demanda i l'oferta: planificació col·laborativa, previsió i reposició