Sådan understøtter du kundefastholdelse: Live Webinar
Emne: Hvordan den korrekte efterspørgselsplanlægning og lagerstyringsprocesser understøtter kundefastholdelse
Onsdag 14. juli kl. 9 EST afholdes webinaret Hvordan den korrekte efterspørgselsplanlægning og lagerstyringsprocesser understøtter kundefastholdelse, af Jairo Sanchez.
Klik her for at registrere og lære mere om hvad vi skal dække.
I dette webinar vil højttaleren argumentere for, at korrekt efterspørgselsplanlægning samt tilpasning af produktions-, distributions- og indkøbsprocesser kan forme kundetilfredsheden (og fastholdelsen) på den mest effektive måde, hvilket er muliggjort af analytiske værktøjer såsom Streamline. Vi vil diskutere, hvordan processen med glat efterspørgsel er vigtig for forretningssucces, og diskutere fordelene ved at øge kundetilfredshedsniveauerne.
Dagsorden:
- Hvad er kundeoplevelse (CX)?
- Hvad mener vi, når vi taler om CX?
- CX er lige så vigtigt som produktet eller prisen
- Måder Efterspørgselsplanlægning forbedrer kundefastholdelse
- Måder lagerstyring forbedrer kundefastholdelse
- Kundeservice som præstationsmål
- Spørgsmål og svar
- direktør
- COO
- CFO
- Salgsdirektører
- Efterspørgsel planlægning direktører
- Supply Chain Directors
Om højttaleren:
Jairo Sanchez, supply chain management konsulent og underviser i kandidatuddannelser MBA med vægt i operationelle professionelle CSCP certificeret af APICS. Grundlægger af jis Consulting, der fokuserer på optimering af supply chain-processer. Jairo har arbejdet i globale virksomheder som SABMiller, Carvajal, General Motors 'forhandlernetværk og Oracle. Han har ledet regionale strategiske og kommercielle positioner og ledet operationelle ekspansion og procesoptimeringsprojekter, især i Colombia, Mexico og Brasilien, hvor han boede i to år. Alle hans erfaringer er motiveret af teambuilding, kundetilfredshed og datasynlighed for at udnytte alle forsyningskædeprocesser.
Dette webinar bliver det mest interessante for:
Sprog: engelsk
Stoler du stadig på manuelt arbejde i Excel til planlægning?
Automatiser efterspørgsels- og udbudsplanlægning med Streamline i dag!
- Opnå optimal 95-99% lagertilgængelighed, hvilket sikrer, at du konsekvent kan imødekomme kundernes efterspørgsel.
- Opnå op til 99% prognosenøjagtighed, få mere pålidelig planlægning og beslutningstagning.
- Oplev op til en 98% reduktion af lagerbeholdninger, hvilket minimerer mistede salgsmuligheder og kundetilfredshed.
- Skær overskydende beholdning med op til 50%, hvilket frigør værdifuld kapital og lagerplads.
- Øg marginerne med 1-5 procentpoint, hvilket øger den samlede rentabilitet.
- Nyd op til 56 gange ROI inden for et år, med et 100% ROI, der kan opnås i de første tre måneder.
- Reducer tiden brugt på prognoser, planlægning og bestilling med op til 90%, så dit team kan fokusere på strategiske aktiviteter.
