Πώς να υποστηρίξετε τη διατήρηση πελατών: Ζωντανό διαδικτυακό σεμινάριο
Θέμα: Πώς ο σωστός σχεδιασμός ζήτησης και οι διαδικασίες διαχείρισης αποθεμάτων υποστηρίζουν τη διατήρηση πελατών
Την Τετάρτη, 14 Ιουλίου στις 9 π.μ. EST, θα πραγματοποιηθεί από τον Jairo Sanchez το διαδικτυακό σεμινάριο Πώς ο σωστός σχεδιασμός ζήτησης και οι διαδικασίες διαχείρισης αποθεμάτων υποστηρίζουν τη διατήρηση των πελατών.
Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε και να μάθετε περισσότερα για το τι θα καλύψουμε.
Σε αυτό το διαδικτυακό σεμινάριο, ο ομιλητής θα υποστηρίξει ότι ο σωστός προγραμματισμός της ζήτησης καθώς και η ευθυγράμμιση των διαδικασιών παραγωγής, διανομής και προμήθειας μπορούν να διαμορφώσουν την ικανοποίηση (και τη διατήρηση) των πελατών με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο, κάτι που καθίσταται δυνατό με αναλυτικά εργαλεία, όπως π.χ. Βελτιστοποιήστε. Θα συζητήσουμε πώς η ομαλή διαδικασία σχεδιασμού ζήτησης είναι σημαντική για την επιχειρηματική επιτυχία και θα συζητήσουμε τα οφέλη της για την αύξηση των επιπέδων ικανοποίησης των πελατών.
Ημερήσια διάταξη:
- Τι είναι η εμπειρία πελάτη (CX);
- Τι εννοούμε όταν μιλάμε για CX;
- Το CX είναι εξίσου σημαντικό με το προϊόν ή την τιμή
- Τρόποι Ο σχεδιασμός ζήτησης βελτιώνει τη διατήρηση πελατών
- Τρόποι με τους οποίους η Διαχείριση αποθέματος βελτιώνει τη διατήρηση πελατών
- Η εξυπηρέτηση πελατών ως μέτρο απόδοσης
- Q&A
- Διευθύνων Σύμβουλος
- ΕΡΩΤΟΛΟΓΩ
- CFO
- Διευθυντές πωλήσεων
- Διευθυντές Σχεδιασμού Ζήτησης
- Διευθυντές Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Σχετικά με τον ομιλητή:
Χάιρο Σάντσες, σύμβουλος διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας και λέκτορας σε μεταπτυχιακά προγράμματα MBA με έμφαση στις λειτουργίες επαγγελματικό CSCP πιστοποιημένο από την APICS. Ιδρυτής της jis Consulting που εστιάζει στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας της εφοδιαστικής αλυσίδας. Ο Jairo έχει εργαστεί σε παγκόσμιες εταιρείες όπως η SABMiller, η Carvajal, το δίκτυο αντιπροσώπων της General Motors και η Oracle. Έχει ηγηθεί περιφερειακών στρατηγικών και εμπορικών θέσεων, επικεφαλής έργων επιχειρησιακής επέκτασης και βελτιστοποίησης διαδικασιών, ιδιαίτερα στην Κολομβία, το Μεξικό και τη Βραζιλία, όπου έζησε για δύο χρόνια. Όλες οι εμπειρίες του υποκινήθηκαν από τη δημιουργία ομάδας, την ικανοποίηση των πελατών και την ορατότητα των δεδομένων για την αξιοποίηση όλων των διαδικασιών της εφοδιαστικής αλυσίδας.
Αυτό το διαδικτυακό σεμινάριο θα είναι το πιο ενδιαφέρον για:
Γλώσσα: αγγλικός
Εξακολουθείτε να βασίζεστε στη χειρωνακτική εργασία στο Excel για προγραμματισμό;
Αυτοματοποιήστε τον προγραμματισμό ζήτησης και προσφοράς με το Streamline σήμερα!
- Επιτύχετε τη βέλτιστη διαθεσιμότητα αποθέματος 95-99%, διασφαλίζοντας ότι μπορείτε να ανταποκρίνεστε στη ζήτηση των πελατών με συνέπεια.
- Αποκτήστε ακρίβεια πρόβλεψης έως και 99%, αποκτώντας πιο αξιόπιστο σχεδιασμό και λήψη αποφάσεων.
- Απολαύστε έως και 98% μείωση των αποθεμάτων, ελαχιστοποιώντας τις χαμένες ευκαιρίες πωλήσεων και τη δυσαρέσκεια των πελατών.
- Μειώστε το υπερβολικό απόθεμα έως και 50%, ελευθερώνοντας πολύτιμο κεφάλαιο και χώρο αποθήκευσης.
- Αύξηση των περιθωρίων κατά 1-5 ποσοστιαίες μονάδες, ενισχύοντας τη συνολική κερδοφορία.
- Απολαύστε έως και 56 φορές απόδοση επένδυσης (ROI) μέσα σε ένα χρόνο, με απόδοση επένδυσης 100% που μπορεί να επιτευχθεί τους πρώτους τρεις μήνες.
- Μειώστε τον χρόνο που αφιερώνεται σε προβλέψεις, προγραμματισμό και παραγγελίες έως και 90%, επιτρέποντας στην ομάδα σας να επικεντρωθεί σε στρατηγικές δραστηριότητες.
