ग्राहक प्रतिधारण का समर्थन कैसे करें: लाइव वेबिनार

विषय: सही मांग नियोजन और इन्वेंट्री प्रबंधन प्रक्रियाएं ग्राहक प्रतिधारण का समर्थन कैसे करती हैं

बुधवार, 14 जुलाई को प्रातः 9 बजे ईएसटी पर, जैरो सांचेज़ द्वारा वेबिनार आयोजित किया जाएगा, जिसका विषय होगा - सही मांग नियोजन और इन्वेंट्री प्रबंधन प्रक्रियाएं ग्राहक प्रतिधारण को कैसे समर्थन देती हैं।

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इस वेबिनार में, वक्ता यह तर्क देंगे कि उचित मांग नियोजन के साथ-साथ उत्पादन, वितरण और खरीद प्रक्रियाओं का संरेखण ग्राहक संतुष्टि (और प्रतिधारण) को सबसे कुशल तरीके से आकार दे सकता है, जो कि स्ट्रीमलाइन जैसे विश्लेषणात्मक उपकरणों द्वारा संभव बनाया गया है। हम चर्चा करेंगे कि व्यवसाय की सफलता के लिए सुचारू मांग नियोजन प्रक्रिया कैसे महत्वपूर्ण है, और ग्राहक संतुष्टि के स्तर को बढ़ाने के लिए इसके लाभों पर चर्चा करेंगे।

एजेंडा:

• ग्राहक अनुभव (सीएक्स) क्या है?
• जब हम CX की बात करते हैं तो हमारा क्या मतलब होता है?
• CX उत्पाद या कीमत जितना ही महत्वपूर्ण है
• मांग नियोजन से ग्राहक प्रतिधारण में सुधार कैसे होता है
• इनवेंटरी प्रबंधन ग्राहक प्रतिधारण में सुधार करता है
• प्रदर्शन माप के रूप में ग्राहक सेवा
• प्रश्नोत्तर

स्पीकर के बारे में:

जैरो सांचेज़, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन सलाहकार और स्नातकोत्तर कार्यक्रमों में व्याख्याता एमबीए संचालन पेशेवर सीएससीपी एपीआईसीएस द्वारा प्रमाणित। जिस कंसल्टिंग के संस्थापक जो आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया अनुकूलन पर ध्यान केंद्रित करते हैं। जैरो ने SABMiller, Carvajal, जनरल मोटर्स के डीलरों के नेटवर्क और Oracle जैसी वैश्विक कंपनियों में काम किया है। उन्होंने क्षेत्रीय रणनीतिक और वाणिज्यिक पदों का नेतृत्व किया है, विशेष रूप से कोलंबिया, मैक्सिको और ब्राजील में परिचालन विस्तार और प्रक्रिया अनुकूलन परियोजनाओं का नेतृत्व किया है, जहां वे दो साल तक रहे। उनके सभी अनुभव टीम निर्माण, ग्राहक संतुष्टि और सभी आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रियाओं का लाभ उठाने के लिए डेटा दृश्यता से प्रेरित रहे हैं।

इस वेबिनार के लिए सबसे दिलचस्प होने जा रहा है:

• सीईओ
• कूजना
• सीएफओ
• बिक्री निदेशक
• मांग योजना निदेशक
• आपूर्ति श्रृंखला निदेशक

भाषा: हिन्दी: अंग्रेज़ी