如何支持客戶保留:現場網絡研討會
主題:正確的需求計劃和庫存管理流程如何支持客戶保留
7 月 14 日星期三,美國東部標準時間上午 9 點,Jairo Sanchez 將舉辦網絡研討會正確的需求計劃和庫存管理流程如何支持客戶保留。
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在本次網絡研討會中,演講者將爭辯說,適當的需求規劃以及生產、分銷和採購流程的協調可以以最有效的方式塑造客戶滿意度(和保留),這可以通過分析工具實現,例如Streamline。我們將討論順利的需求計劃流程對業務成功的重要性,並討論其對提高客戶滿意度的好處。
議程:
- 什麼是客戶體驗 (CX)?
- 當我們談論 CX 時,我們的意思是什麼?
- CX與產品或價格同等重要
- 需求計劃提高客戶保留率的方式
- 庫存管理提高客戶保留率的方法
- 客戶服務作為績效衡量標準
- 問答
- CEO
- 首席運營官
- 首席財務官
- 銷售總監
- 需求計劃總監
- 供應鏈總監
關於演講者:
杰羅·桑切斯, 供應鏈管理顧問和研究生課程講師 MBA,重點是 APICS 認證的運營專業 CSCP。專注供應鏈流程優化的jis Consulting創始人。 Jairo 曾在 SABMiller、Carvajal、通用汽車經銷商網絡和 Oracle 等全球性公司工作。他曾領導區域戰略和商業職位,領導運營擴展和流程優化項目,特別是在他居住了兩年的哥倫比亞、墨西哥和巴西。他的所有經驗都受到團隊建設、客戶滿意度和數據可見性的激勵,以利用所有供應鏈流程。
該網絡研討會將是最有趣的:
語言: 英語
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