Ügyfélmegtartás támogatása: Élő webinárium
Téma: Hogyan támogatják a helyes kereslettervezési és készletgazdálkodási folyamatok az ügyfelek megtartását
Július 14-én, szerdán (EST) 9 órakor Jairo Sanchez tartja azt a webináriumot, hogy Hogyan támogatják a helyes kereslettervezési és készletkezelési folyamatok az ügyfelek megtartását.
Kattintson ide a regisztrációhoz és további információkért arról, hogy mivel fogunk foglalkozni.
A webináriumon az előadó amellett érvel majd, hogy a megfelelő kereslettervezés, valamint a termelési, forgalmazási és beszerzési folyamatok összehangolása a leghatékonyabban alakíthatja a vevői elégedettséget (és megtartást), amit olyan elemző eszközök tesznek lehetővé, mint pl. Streamline. Megvitatjuk, hogy a zökkenőmentes kereslettervezési folyamat milyen jelentőségteljes az üzleti siker szempontjából, és megvitatjuk annak előnyeit a vevői elégedettség szintjének növelésében.
Napirend:
- Mi az ügyfélélmény (CX)?
- Mit értünk alatta, amikor CX-ről beszélünk?
- A CX ugyanolyan fontos, mint a termék vagy az ár
- Módszerek A kereslettervezés javítja az ügyfelek megtartását
- Hogyan javítja a készletkezelés az ügyfelek megtartását
- Ügyfélszolgálat, mint teljesítménymérő
- Kérdések és válaszok
- vezérigazgató
- TURBÉKOL
- pénzügyi igazgató
- Értékesítési igazgatók
- Kereslettervező igazgatók
- Ellátási lánc igazgatók
Az előadóról:
Jairo Sanchez, ellátási lánc menedzsment tanácsadó és oktató a posztgraduális programokban MBA, különös tekintettel az üzemeltetésre, APICS által tanúsított professzionális CSCP. Az ellátási lánc folyamatok optimalizálásával foglalkozó jis Consulting alapítója. Jairo olyan globális vállalatoknál dolgozott, mint a SABMiller, a Carvajal, a General Motors kereskedői hálózata és az Oracle. Regionális stratégiai és kereskedelmi pozíciókat vezetett, operatív bővítési és folyamatoptimalizálási projekteket vezetett, különösen Kolumbiában, Mexikóban és Brazíliában, ahol két évig élt. Minden tapasztalatát a csapatépítés, a vevői elégedettség és az adatok láthatósága motiválta az ellátási lánc összes folyamatának kihasználása érdekében.
Ez a webinárium a következők számára lesz a legérdekesebb:
Nyelv: angol
Továbbra is a kézi munkára hagyatkozik az Excel-ben a tervezés során?
Automatizálja a kereslet és kínálat tervezését a Streamline segítségével még ma!
- Érje el az optimális 95-99% készlet rendelkezésre állását, biztosítva ezzel, hogy folyamatosan megfeleljen az ügyfelek igényeinek.
- Érjen el akár 99% előrejelzési pontosságot, így megbízhatóbb tervezés és döntéshozatal.
- Tapasztalja meg a 98% készletcsökkenést, minimalizálva az elszalasztott értékesítési lehetőségeket és az ügyfelek elégedetlenségét.
- Csökkentse a felesleges készletet akár 50%-val, értékes tőkét és tárhelyet szabadítva fel.
- Növelje az árrést 1-5 százalékponttal, növelve ezzel az általános jövedelmezőséget.
- Élvezze az akár 56-szoros ROI-t egy éven belül, az 100% ROI pedig az első három hónapban érhető el.
- Csökkentse az előrejelzésre, tervezésre és rendelésre fordított időt akár 90%-vel, így csapata a stratégiai tevékenységekre összpontosíthat.
