Cara mendukung retensi pelanggan: Webinar Langsung
Topik: Bagaimana proses perencanaan permintaan dan manajemen inventaris yang benar mendukung retensi pelanggan
Pada hari Rabu, 14 Juli pukul 9 pagi EST, webinar Bagaimana proses perencanaan permintaan dan manajemen inventaris yang benar mendukung retensi pelanggan akan diadakan oleh Jairo Sanchez.
Klik di sini untuk mendaftar dan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang akan kita bahas.
Dalam webinar ini, pembicara akan berpendapat bahwa perencanaan permintaan yang tepat serta penyelarasan proses produksi, distribusi, dan pengadaan dapat membentuk kepuasan pelanggan (dan retensi) dengan cara yang paling efisien, yang dimungkinkan oleh alat analisis, seperti Streamline. Kami akan membahas bagaimana proses perencanaan permintaan yang lancar sangat penting bagi kesuksesan bisnis, dan membahas manfaatnya untuk meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
Jadwal acara:
- Apa itu pengalaman pelanggan (CX)?
- Apa yang kita maksud ketika kita berbicara tentang CX?
- CX sama pentingnya dengan produk atau harga
- Cara Perencanaan permintaan meningkatkan Retensi Pelanggan
- Cara Manajemen Inventaris Meningkatkan Retensi Pelanggan
- Layanan pelanggan sebagai ukuran kinerja
- T&J
- CEO
- MENDEKUT
- CFO
- Direktur penjualan
- Direktur Perencanaan Permintaan
- Direktur Rantai Pasokan
Tentang pembicara:
Jairo Sanchez, konsultan manajemen rantai pasokan dan dosen di program pascasarjana MBA dengan penekanan dalam operasi CSCP profesional yang disertifikasi oleh APICS. Pendiri jis Consulting yang berfokus pada optimasi proses rantai pasokan. Jairo telah bekerja di perusahaan global seperti SABMiller, Carvajal, jaringan dealer General Motors, dan Oracle. Dia telah memimpin posisi strategis dan komersial regional, memimpin ekspansi operasional dan proyek optimalisasi proses, khususnya di Kolombia, Meksiko, dan Brasil, tempat dia tinggal selama dua tahun. Semua pengalamannya telah dimotivasi oleh pembangunan tim, kepuasan pelanggan, dan visibilitas data untuk memanfaatkan semua proses rantai pasokan.
Webinar ini akan menjadi yang paling menarik untuk:
Bahasa: Inggris
Masih mengandalkan pekerjaan manual di Excel untuk perencanaan?
Otomatiskan perencanaan permintaan dan pasokan dengan Streamline hari ini!
- Raih ketersediaan inventaris 95-99% yang optimal, pastikan Anda dapat memenuhi permintaan pelanggan secara konsisten.
- Dapatkan akurasi perkiraan hingga 99%, dapatkan perencanaan dan pengambilan keputusan yang lebih andal.
- Rasakan pengurangan kehabisan stok hingga 98%, meminimalkan hilangnya peluang penjualan dan ketidakpuasan pelanggan.
- Kurangi kelebihan inventaris hingga 50%, sehingga membebaskan modal dan ruang penyimpanan yang berharga.
- Tingkatkan margin sebesar 1-5 poin persentase, sehingga meningkatkan profitabilitas secara keseluruhan.
- Nikmati ROI hingga 56 kali lipat dalam satu tahun, dengan ROI 100% yang dapat dicapai dalam tiga bulan pertama.
- Kurangi waktu yang dihabiskan untuk perkiraan, perencanaan, dan pemesanan hingga 90%, memungkinkan tim Anda fokus pada aktivitas strategis.
