Как поддержать удержание клиентов: онлайн-семинар
Тема: Как правильное планирование спроса и процессы управления запасами способствуют удержанию клиентов.
В среду, 14 июля, в 9:00 по восточному стандартному времени Хайро Санчес проведет веб-семинар «Как правильное планирование спроса и процессы управления запасами способствуют удержанию клиентов».
Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться и узнать больше о том, что мы будем рассказывать.
На этом вебинаре докладчик будет утверждать, что правильное планирование спроса, а также согласование процессов производства, распределения и закупок могут наиболее эффективно формировать удовлетворенность (и удержание) клиентов, что становится возможным благодаря аналитическим инструментам, таким как 1ТП38Т. Мы обсудим, какое значение имеет плавный процесс планирования спроса для успеха бизнеса, и обсудим его преимущества для повышения уровня удовлетворенности клиентов.
Повестка дня:
- Что такое клиентский опыт (CX)?
- Что мы имеем в виду, когда говорим о CX?
- CX не менее важен, чем продукт или цена.
- Способы планирования спроса для улучшения удержания клиентов
- Способы управления запасами улучшают удержание клиентов
- Обслуживание клиентов как показатель эффективности
- Вопросы и ответы
- ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
- COO
- – Финансовый директор клиента
- Директора по продажам
- Директора по планированию спроса
- Директора цепочек поставок
О спикере:
Хайро Санчес, консультант по управлению цепочками поставок и преподаватель программ магистратуры MBA с акцентом на профессиональную деятельность CSCP, сертифицированную APICS. Основатель компании jis Consulting, специализирующейся на оптимизации процессов цепочки поставок. Хайро работал в таких глобальных компаниях, как SABMiller, Carvajal, дилерская сеть General Motors и Oracle. Он возглавлял региональные стратегические и коммерческие должности, возглавляя проекты по расширению производства и оптимизации процессов, особенно в Колумбии, Мексике и Бразилии, где он прожил два года. Весь его опыт был мотивирован формированием команды, удовлетворением потребностей клиентов и прозрачностью данных для использования всех процессов цепочки поставок.
Этот вебинар будет самым интересным:
Язык: английский язык
Все еще полагаетесь на ручную работу в Excel при планировании?
Автоматизируйте планирование спроса и предложения с помощью Streamline уже сегодня!
- Достигните оптимальной доступности запасов 95-99%, гарантируя постоянное удовлетворение спроса клиентов.
- Достигните точности прогнозов до 99%, получив более надежное планирование и принятие решений.
- Ощутите сокращение дефицита товаров на 98%, минимизируя упущенные возможности продаж и недовольство клиентов.
- Сократите избыточные запасы на 50%, высвободив ценный капитал и складские помещения.
- Увеличьте маржу на 1–5 процентных пунктов, повысив общую прибыльность.
- Получите до 56-кратного увеличения окупаемости инвестиций в течение одного года, при этом окупаемость инвестиций в размере 100% может быть достигнута за первые три месяца.
- Сократите время, затрачиваемое на прогнозирование, планирование и заказы, до 90%, что позволит вашей команде сосредоточиться на стратегических мероприятиях.
