Kaip palaikyti klientų išlaikymą: tiesioginis internetinis seminaras
Tema: Kaip teisingas paklausos planavimo ir atsargų valdymo procesai padeda išlaikyti klientus
Trečiadienį, liepos 14 d., 9 val. EST, internetinį seminarą „Kaip teisingas paklausos planavimo ir atsargų valdymo procesai palaiko klientų išlaikymą“ surengs Jairo Sanchez.
Spustelėkite čia norėdami užsiregistruoti ir sužinoti daugiau apie tai, ką mes aptarsime.
Šiame internetiniame seminare pranešėjas argumentuos, kad tinkamas paklausos planavimas, taip pat gamybos, platinimo ir pirkimų procesų derinimas gali veiksmingiausiu būdu formuoti klientų pasitenkinimą (ir išlaikymą), o tai įmanoma naudojant analitines priemones, pvz. Supaprastinti. Aptarsime, kaip sklandus paklausos planavimo procesas yra svarbus verslo sėkmei, ir aptarsime jo naudą didinant klientų pasitenkinimo lygį.
Dienotvarkė:
- Kas yra klientų patirtis (CX)?
- Ką turime omenyje kalbėdami apie CX?
- CX yra toks pat svarbus kaip produktas ar kaina
- Būdai, kaip Paklausos planavimas pagerina klientų išlaikymą
- Atsargų valdymo būdai, kaip pagerinti klientų išlaikymą
- Klientų aptarnavimas kaip veiklos rodiklis
- Klausimai ir atsakymai
- generalinis direktorius
- COO
- Finansų direktorius
- Pardavimo direktoriai
- Paklausos planavimo direktoriai
- Tiekimo grandinės direktoriai
Apie kalbėtoją:
Jairo Sanchezas, tiekimo grandinės valdymo konsultantas ir magistrantūros studijų programų dėstytojas MBA, akcentuojantis operacijų profesionalų CSCP, sertifikuotą APICS. Įmonės „jis Consulting“, kurios pagrindinis dėmesys skiriamas tiekimo grandinės procesų optimizavimui, įkūrėjas. Jairo dirbo tokiose pasaulinėse kompanijose kaip SABMiller, Carvajal, General Motors atstovų tinklas ir Oracle. Jis vadovavo regioninėms strateginėms ir komercinėms pareigoms, vadovavo veiklos plėtros ir procesų optimizavimo projektams, ypač Kolumbijoje, Meksikoje ir Brazilijoje, kur gyveno dvejus metus. Visa jo patirtis buvo motyvuota komandos formavimu, klientų pasitenkinimu ir duomenų matomumu, kad būtų galima panaudoti visus tiekimo grandinės procesus.
Šis internetinis seminaras bus įdomiausias:
Kalba: anglų kalba
Planuodami vis dar pasikliaujate rankų darbu Excel?
Automatizuokite paklausos ir pasiūlos planavimą naudodami „Streamline“ šiandien!
- Pasiekite optimalų 95-99% atsargų prieinamumą, užtikrindami, kad galėsite nuosekliai patenkinti klientų poreikius.
- Pasiekite iki 99% prognozės tikslumą, užtikrindami patikimesnį planavimą ir sprendimų priėmimą.
- Patirkite iki 98% sumažintą atsargų kiekį, sumažindami praleistas pardavimo galimybes ir klientų nepasitenkinimą.
- Sumažinkite atsargų perteklių iki 50%, atlaisvindami vertingo kapitalo ir saugyklos vietos.
- Padidinkite maržas 1–5 procentiniais punktais, padidindami bendrą pelningumą.
- Mėgaukitės iki 56 kartų didesne IG per vienerius metus, o 100% IG galima pasiekti per pirmuosius tris mėnesius.
- Sumažinkite laiką, praleistą prognozavimui, planavimui ir užsakymams iki 90%, kad jūsų komanda galėtų sutelkti dėmesį į strateginę veiklą.
