Kā atbalstīt klientu noturēšanu: tiešsaistes tīmekļseminārs
Tēma: Kā pareizi pieprasījuma plānošanas un krājumu pārvaldības procesi atbalsta klientu noturēšanu
Trešdien, 14. jūlijā plkst. 9:00 pēc austrumu laika, vebināru Kā pareizi pieprasījuma plānošanas un krājumu pārvaldības procesi atbalsta klientu noturēšanu, rīkos Jairo Sanchez.
Noklikšķiniet šeit, lai reģistrētos un uzzinātu vairāk par to, ko mēs aptversim.
Šajā tīmekļseminārā lektors apgalvos, ka pareiza pieprasījuma plānošana, kā arī ražošanas, izplatīšanas un iepirkuma procesu saskaņošana var visefektīvākajā veidā veidot klientu apmierinātību (un noturēšanu), ko nodrošina analītiskie rīki, piemēram, Racionalizēt. Mēs apspriedīsim, kā vienmērīgs pieprasījuma plānošanas process ir svarīgs biznesa panākumiem, un apspriedīsim tā priekšrocības klientu apmierinātības līmeņa paaugstināšanā.
Dienas kārtība:
- Kas ir klientu pieredze (CX)?
- Ko mēs domājam, runājot par CX?
- CX ir tikpat svarīga kā produkts vai cena
- Veidi, kā pieprasījuma plānošana uzlabo klientu noturēšanu
- Veidi, kā krājumu pārvaldība uzlabo klientu noturēšanu
- Klientu apkalpošana kā darbības rādītājs
- Jautājumi un atbildes
- izpilddirektors
- COO
- Finanšu direktors
- Pārdošanas direktori
- Pieprasījuma plānošanas direktori
- Piegādes ķēdes direktori
Par runātāju:
Jairo Sančess, piegādes ķēdes vadības konsultants un lektors pēcdiploma programmās MBA ar uzsvaru uz APICS sertificētu operāciju profesionālo CSCP. Jis Consulting dibinātājs, kas koncentrējas uz piegādes ķēdes procesu optimizāciju. Jairo ir strādājis tādos globālos uzņēmumos kā SABMiller, Carvajal, General Motors izplatītāju tīkls un Oracle. Viņš ir vadījis reģionālos stratēģiskos un komerciālos amatus, vadot darbības paplašināšanas un procesu optimizācijas projektus, īpaši Kolumbijā, Meksikā un Brazīlijā, kur viņš dzīvoja divus gadus. Visas viņa pieredzes pamatā ir komandas veidošana, klientu apmierinātība un datu redzamība, lai izmantotu visus piegādes ķēdes procesus.
Šis vebinārs būs visinteresantākais:
Valoda: angļu valoda
