Cara menyokong pengekalan pelanggan: Webinar Langsung
Topik: Bagaimana proses perancangan permintaan dan pengurusan inventori yang betul menyokong pengekalan pelanggan
Pada hari Rabu, 14 Julai pada 9 PG EST, webinar Bagaimana perancangan permintaan yang betul dan proses pengurusan inventori menyokong pengekalan pelanggan akan diadakan oleh Jairo Sanchez.
Klik di sini untuk mendaftar dan mengetahui lebih lanjut tentang perkara yang akan kami bincangkan.
Dalam webinar ini, penceramah akan berhujah bahawa perancangan permintaan yang betul serta penjajaran proses pengeluaran, pengedaran, dan perolehan boleh membentuk kepuasan pelanggan (dan pengekalan) dengan cara yang paling cekap, yang dimungkinkan oleh alat analisis, seperti Perkemas. Kami akan membincangkan bagaimana proses perancangan permintaan yang lancar adalah penting untuk kejayaan perniagaan, dan membincangkan faedahnya untuk meningkatkan tahap kepuasan pelanggan.
Agenda:
- Apakah pengalaman pelanggan (CX)?
- Apakah yang kita maksudkan apabila kita bercakap tentang CX?
- CX adalah sama penting dengan produk atau harga
- Cara Perancangan Permintaan meningkatkan Pengekalan Pelanggan
- Cara Pengurusan Inventori Meningkatkan Pengekalan Pelanggan
- Perkhidmatan pelanggan sebagai ukuran prestasi
- Soal Jawab
- Ketua Pegawai Eksekutif
- COO
- CFO
- Pengarah penjualan
- Pengarah Perancangan Permintaan
- Pengarah Rantaian Bekalan
Mengenai pembesar suara:
Jairo Sanchez, perunding pengurusan rantaian bekalan dan pensyarah dalam program pasca siswazah MBA dengan penekanan dalam operasi CSCP profesional yang diperakui oleh APICS. Pengasas jis Consulting yang memfokuskan pada pengoptimuman proses rantaian bekalan. Jairo telah bekerja di syarikat global seperti SABMiller, Carvajal, rangkaian pengedar General Motors dan Oracle. Beliau telah mengetuai kedudukan strategik dan komersial serantau, mengetuai pengembangan operasi dan projek pengoptimuman proses, terutamanya di Colombia, Mexico dan Brazil, tempat beliau tinggal selama dua tahun. Semua pengalamannya telah didorong oleh pembinaan pasukan, kepuasan pelanggan, dan keterlihatan data untuk memanfaatkan semua proses rantaian bekalan.
Webinar ini akan menjadi yang paling menarik untuk:
Bahasa: Bahasa Inggeris
Masih bergantung pada kerja manual dalam Excel untuk perancangan?
Automatikkan perancangan permintaan dan bekalan dengan Streamline hari ini!
- Mencapai ketersediaan inventori 95-99% yang optimum, memastikan anda dapat memenuhi permintaan pelanggan secara konsisten.
- Dapatkan ketepatan ramalan sehingga 99%, dapatkan perancangan dan pembuatan keputusan yang lebih dipercayai.
- Alami sehingga pengurangan 98% dalam kehabisan stok, meminimumkan peluang jualan yang terlepas dan ketidakpuasan hati pelanggan.
- Potong lebihan inventori sehingga 50%, membebaskan modal berharga dan ruang penyimpanan.
- Tingkatkan margin sebanyak 1-5 mata peratusan, meningkatkan keuntungan keseluruhan.
- Nikmati sehingga 56 kali ROI dalam tempoh satu tahun, dengan ROI 100% boleh dicapai dalam tiga bulan pertama.
- Kurangkan masa yang dihabiskan untuk ramalan, perancangan dan pesanan sehingga 90%, membolehkan pasukan anda menumpukan pada aktiviti strategik.
