Jinsi ya kusaidia uhifadhi wa wateja: Live Webinar
Mada: Jinsi upangaji sahihi wa mahitaji na michakato ya usimamizi wa orodha inavyosaidia uhifadhi wa wateja
Siku ya Jumatano, Julai 14 saa 9 AM EST, mtandao Jinsi upangaji sahihi wa mahitaji na michakato ya usimamizi wa hesabu utasaidia kuhifadhi wateja itadhibitiwa na Jairo Sanchez.
Bofya hapa ili kujiandikisha na kujifunza zaidi kuhusu yale tutakayozungumzia.
Katika mfumo huu wa wavuti, mzungumzaji atasema kwamba upangaji sahihi wa mahitaji na vile vile upatanishi wa michakato ya uzalishaji, usambazaji na ununuzi inaweza kuunda kuridhika kwa mteja (na kubaki) kwa njia bora zaidi, ambayo inawezeshwa na zana za uchambuzi, kama vile. Sawazisha. Tutajadili jinsi mchakato mzuri wa kupanga mahitaji ni muhimu kwa mafanikio ya biashara, na tutajadili manufaa yake kwa kuongeza viwango vya kuridhika kwa wateja.
Ajenda:
- Uzoefu wa mteja (CX) ni nini?
- Je, tunamaanisha nini tunapozungumza kuhusu CX?
- CX ni muhimu sawa na bidhaa au bei
- Njia Upangaji wa Mahitaji huboresha Uhifadhi wa Wateja
- Njia za Usimamizi wa Mali Huboresha Uhifadhi wa Wateja
- Huduma kwa wateja kama kipimo cha utendaji
- Maswali na Majibu
- Mkurugenzi Mtendaji
- COO
- CFO
- Wakurugenzi wa mauzo
- Wahitaji Wakurugenzi wa Mipango
- Wakurugenzi wa Msururu wa Ugavi
Kuhusu mzungumzaji:
Jairo Sanchez, mshauri wa usimamizi wa mnyororo wa ugavi na mhadhiri wa programu za uzamili MBA kwa msisitizo katika utendakazi CSCP iliyothibitishwa na APICS. Mwanzilishi wa jis Consulting ambayo inaangazia uboreshaji wa mchakato wa ugavi. Jairo amefanya kazi katika makampuni ya kimataifa kama vile SABMiller, Carvajal, mtandao wa wafanyabiashara wa General Motors, na Oracle. Ameongoza nafasi za kimkakati na kibiashara za kikanda, akiongoza miradi ya upanuzi wa uendeshaji na uboreshaji wa mchakato, haswa huko Colombia, Mexico, na Brazili, ambapo aliishi kwa miaka miwili. Uzoefu wake wote umechochewa na ujenzi wa timu, kuridhika kwa wateja, na mwonekano wa data ili kuongeza michakato yote ya ugavi.
Mtandao huu utakuwa wa kuvutia zaidi kwa:
Lugha: Kiingereza
Bado unategemea kazi ya mikono katika Excel kupanga?
Rekebisha mahitaji na upangaji wa usambazaji na Uboreshaji leo!
- Fikia upatikanaji bora zaidi wa orodha wa 95-99%, ukihakikisha kuwa unaweza kukidhi mahitaji ya wateja kila mara.
- Fikia hadi usahihi wa utabiri wa 99%, kupata upangaji wa kuaminika zaidi na kufanya maamuzi.
- Tumia hadi 98% kupunguzwa kwa hisa, kupunguza fursa za mauzo zilizokosa na kutoridhika kwa wateja.
- Punguza hesabu ya ziada hadi 50%, ukitoa mtaji na nafasi ya kuhifadhi.
- Kuongeza kiasi kwa asilimia 1-5 pointi, kuongeza faida ya jumla.
- Furahia hadi mara 56 kwa ROI ndani ya mwaka mmoja, ukiwa na 100% ROI inayoweza kufikiwa katika miezi mitatu ya kwanza.
- Punguza muda unaotumika katika kutabiri, kupanga na kuagiza hadi 90%, ili kuruhusu timu yako kuangazia shughuli za kimkakati.
