如何支持客戶保留：實時網絡研討會
主題：正確的需求計劃和庫存管理流程如何支持客戶保留
東部標準時間 7 月 14 日星期三上午 9 點，Jairo Sanchez 將舉辦網絡研討會，即正確的需求計劃和庫存管理流程如何支持客戶保留。
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在本次網絡研討會中，演講者將論證適當的需求規劃以及生產、分銷和採購流程的協調可以以最有效的方式塑造客戶滿意度（和保留率），這可以通過分析工具實現，例如Streamline。我們將討論平穩的需求計劃流程對業務成功有何重要意義，並討論其對提高客戶滿意度的好處。
議程：
- 什麼是客戶體驗 (CX)？
- 當我們談論 CX 時，我們指的是什麼？
- CX與產品或價格同等重要
- 需求計劃提高客戶保留率的方式
- 庫存管理提高客戶保留率的方法
- 客戶服務作為績效衡量標準
- 問答
- CEO
- 首席運營官
- 首席財務官
- 銷售總監
- 需求規劃主管
- 供應鏈總監
關於演講者：
杰羅·桑切斯, 供應鏈管理顧問和研究生課程講師 MBA 重點是通過 APICS 認證的運營專業 CSCP。 jis Consulting 創始人，專注於供應鏈流程優化。 Jairo 曾在 SABMiller、Carvajal、通用汽車經銷商網絡和 Oracle 等全球公司工作。他曾領導區域戰略和商業職位，負責運營擴張和流程優化項目，特別是在他居住了兩年的哥倫比亞、墨西哥和巴西。他的所有經驗都受到團隊建設、客戶滿意度和數據可見性的推動，以利用所有供應鏈流程。
該網絡研討會將是最有趣的：
語： 英語
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- 99+% 庫存可用性。
- 高達 99% 的預測精度。
- 最多可減少 98% 的缺貨。
- 減少過剩庫存高達50%。
- 利潤率提高 1-5 個百分點。
- 一年內投資回報率高達 56 倍。前 3 個月的投資回報率為 100%。
- 用於預測、計劃和訂購的時間最多減少 90%。
