Как развить консалтинг по цепочке поставок: стратегия, правильные OKR и достижение целей

Streamline имеет консультантов по цепочке поставок в качестве стратегических партнеров по всему миру. На этом вебинаре Натали Лопадчак-Экси, вице-президент по партнерству в GMDH Streamline, поделилась лучшими практиками и ошибками, которые помогут избежать разоблачения при работе с более чем 100 партнерами, консультантами по цепочке поставок по всему миру. Неважно, являетесь ли вы консультантом по цепочке поставок в Таиланде, Швеции, Польше или Китае — у вас одни и те же задачи, проблемы и методы.

Давайте рассмотрим их более подробно.

Долгосрочное стратегическое видение

«Если мы говорим о стратегии — она должна быть точной, простой и целенаправленной. Мы должны спросить себя: сделает ли эта стратегия мой личный консалтинг по цепочке поставок более успешным или менее успешным? Успешная стратегия — это успех, а неудачная стратегия — это не достижение целей или достижение неправильных или менее эффективных целей», – говорит Наталья Лопадчак-Экси.

Распространенная ошибка, которую следует учитывать

Обычно консультанты по цепочке поставок являются большими экспертами в цепочке поставок. Они часто занимают ведущие позиции в ведущих компаниях с мировыми брендами. Но иногда они могут быть большими экспертами в цепочке поставок, а не в консалтинге по цепочке поставок. Консалтинг по цепочке поставок состоит из двух частей: цепочка поставок + консалтинг. Консалтинг — это совершенно другой тип бизнеса с другой логикой, правилами и положениями. Поэтому стать консультантом по цепочке поставок означает начать с самого начала и получить все необходимые навыки в качестве консультанта.

Ошибка мышления, которую совершают большинство консультантов по цепочке поставок

Согласно нашему внутреннему исследованию, 72% тех консультантов по цепочке поставок, которые не полностью удовлетворены успехами и уровнем развития бизнеса, совершают эту ошибку: у них нет четкого позиционирования предоставляемых ими услуг. Главное, мы должны четко определить свою целевую аудиторию.

Как четко определить свою целевую аудиторию

Позиционирование означает более четкое определение целевой аудитории. С какой компанией вы работаете? Некоторые консультанты предпочитают работать с малым бизнесом, другие — с крупными компаниями. Другой вопрос касается отрасли, которая также должна быть четко определена.

Вот аспекты, которые следует принять во внимание:

Еще одна вещь является приоритетом. Иногда, чтобы добиться успеха в консалтинге по цепочке поставок, нужно сосредоточиться на своем ICP и пожертвовать теми, кто просто нормальные клиенты.

Правильные цели, соответствующие вашему бизнес-плану

Возможные виды деятельности по консультированию по цепочке поставок и получаемый доход:

Лучшие исполнители объединяют свои усилия и ресурсы. Те, кто занимается цифровой трансформацией, обычно работают в команде. Те, кто предлагает учебные курсы, генерируют много лидов. Те, кто занимается консалтингом и проектами цифровой трансформации, заключают сделки с клиентами, которые на самом деле являются директорами по цепочке поставок, и здесь у нас отличное сотрудничество.

Установление ограниченных по времени и выполнимых OKR

Цели и ключевые результаты (OKR, альтернативно OKR) — это фреймворк постановки целей, используемый отдельными лицами, командами и организациями для определения измеримых целей и отслеживания их результатов. Его используют Google, Intel, LinkedIn, Twitter, Uber, Microsoft, GitLab и т. д.

Эту технику следует использовать всякий раз, когда мы хотим создать что-то новое или достичь чего-то нового. KPI показывают производительность и текущее состояние бизнеса. Если вы хотите быть консервативными, вы, вероятно, будете использовать KPI. Но когда нам нужно двигаться вперед, достигать большего и делать что-то новое, чего мы никогда раньше не делали, мы будем использовать OKR: цели и ключевые результаты.

Итог

«Я хочу, чтобы вы помнили, что цепочка поставок и консалтинг — это две разные профессии, две разные компетенции, и мы должны работать над обеими, чтобы добиться успеха в этом виде бизнеса. И еще одна важная вещь — клиентоориентированность в цифровом консалтинге по цепочке поставок. Я верю, что бизнесу нужна цифровизация, а людям нужны люди. Мы должны быть клиентоориентированными и всегда помнить о наших клиентах, быть более точными и давать клиентам именно то, что им нужно», — говорит Натали Лопадчак-Экси.