Jinsi ya kukuza Ushauri wako wa Msururu wa Ugavi: mkakati, OKR sahihi na mafanikio ya lengo

Streamline ina washauri wa ugavi kama washirika wa kimkakati kutoka kote ulimwenguni. Kwenye mtandao huu, Natalie Lopadchak-Eksi, Makamu Mkuu wa Ushirikiano katika GMDH Streamline alishiriki mbinu na makosa bora ili kuepuka kugunduliwa anapofanya kazi na zaidi ya washirika 100, washauri wa ugavi duniani kote. Haijalishi kama wewe ni mshauri wa ugavi nchini Thailand, Uswidi, Polandi au Uchina - una changamoto, matatizo na mbinu sawa.

Hebu tuyafichue kwa undani zaidi.

Maono ya kimkakati ya muda mrefu

"Ikiwa tunazungumza juu ya mkakati - inapaswa kuwa sahihi, rahisi na yenye mwelekeo. Tunapaswa kujiuliza: je, mkakati huu utafanya ushauri wangu wa ugavi wa kibinafsi kuwa na mafanikio zaidi au usio na mafanikio? Mkakati wenye mafanikio ni juu ya mafanikio, na mkakati wa kushindwa ni juu ya kutofikia malengo au kufikia malengo yasiyofaa au yenye ufanisi mdogo," - anasema Natalie Lopadchak-Eksi.

Makosa ya kawaida ya kuzingatia

Kawaida, washauri wa ugavi ni wataalam wakubwa katika ugavi. Mara nyingi huwa na nafasi za juu katika makampuni ya juu yenye majina ya chapa ya kimataifa. Lakini wakati mwingine wanaweza kuwa wataalam wakubwa katika ugavi, si katika ushauri wa ugavi. Ushauri wa mnyororo wa ugavi una vipande viwili: ugavi + ushauri. Ushauri ni aina tofauti kabisa ya biashara yenye mantiki, sheria na kanuni tofauti. Kwa hivyo kuwa Mshauri wa Msururu wa Ugavi kunamaanisha kuanzia mwanzo na kupata ujuzi wote unaohitajika kama Mshauri.

Makosa ya kimawazo Washauri wengi wa Msururu wa Ugavi hufanya

Kwa mujibu wa utafiti wetu wa ndani, 72% ya wale Washauri wa Ugavi ambao hawajaridhika kabisa na mafanikio na kiwango cha maendeleo ya biashara, wanafanya kosa hili: hawana nafasi sahihi ya huduma wanazotoa. Jambo kuu ni kwamba tunapaswa kufafanua wazi watazamaji wetu walengwa.

Jinsi ya kufafanua wazi hadhira unayolenga

Kuweka kunamaanisha kufafanuliwa kwa uwazi zaidi na hadhira unayolenga. Je, unafanya kazi na kampuni gani? Washauri wengine wanapendelea kufanya kazi na biashara ndogo ndogo, wengine na kampuni kubwa. Swali lingine ni juu ya tasnia, ambayo pia inapaswa kufafanuliwa kwa uwazi.

Hapa kuna vipengele ambavyo vinapaswa kuzingatiwa:

Jambo moja zaidi ni kipaumbele. Wakati mwingine kupata mafanikio katika ushauri wa ugavi kunamaanisha kuzingatia ICP yako na kutoa sadaka kwa wale ambao ni wateja sawa.

Malengo sahihi yanayolingana na mpango wako wa biashara

Shughuli zinazowezekana za ushauri wa ugavi na mapato ya kuzalisha:

Watendaji wakuu huchanganya juhudi na rasilimali zao. Wale wanaofanya mabadiliko ya kidijitali kwa kawaida hufanya kazi katika timu. Wale wanaotoa kozi za mafunzo hutoa miongozo mingi. Wale wanaofanya miradi ya ushauri na mabadiliko ya kidijitali wanafunga mikataba na wateja ambao kwa hakika ni wakurugenzi wa ugavi na hapa tuna ushirikiano mkubwa.

Kuweka OKR zisizo na muda na zinazoweza kutekelezeka

Malengo na matokeo muhimu (OKR, au OKRs) ni mfumo wa kuweka malengo unaotumiwa na watu binafsi, timu, na mashirika kufafanua malengo yanayoweza kupimika na kufuatilia matokeo yao. Inatumiwa na Google, Intel, LinkedIn, Twitter, Uber, Microsoft, GitLab, nk.

Mbinu hii inapaswa kutumika wakati wowote tunapotaka kuunda kitu kipya au kufikia kitu kipya. KPI inaonyesha utendaji na hali ya sasa ya biashara. Ikiwa unataka kuwa wahafidhina labda utatumia KPI. Lakini tunapolazimika kusonga mbele, kufikia zaidi, na kufanya jambo jipya, ambalo hatujawahi kufanya hapo awali tutatumia OKR: malengo na matokeo muhimu.

Mstari wa Chini

“Nataka mkumbuke kuwa ugavi na ushauri ni fani mbili tofauti, uwezo mbili tofauti na inabidi tuzifanyie kazi zote mbili ili kuweza kufanikiwa katika aina hii ya biashara. Na jambo moja muhimu zaidi ni kuzingatia mteja katika ushauri wa mnyororo wa usambazaji wa kidijitali. Ninaamini kuwa biashara zinahitaji uboreshaji wa kidijitali na Watu wanahitaji Watu. Inabidi tuwategemee wateja na daima tunapaswa kuwakumbuka wateja wetu, kuwa sahihi zaidi na kuwaletea wateja kile wanachohitaji”, - Anasema Natalie Lopadchak-Eksi.