अपनी आपूर्ति श्रृंखला परामर्श सेवा कैसे विकसित करें: रणनीति, सही OKRs और लक्ष्य प्राप्ति

स्ट्रीमलाइन के पास दुनिया भर के रणनीतिक साझेदारों के रूप में आपूर्ति श्रृंखला सलाहकार हैं। इस वेबिनार में, GMDH Streamline में भागीदारी की उपाध्यक्ष नताली लोपाडचक-एक्सी ने वैश्विक स्तर पर 100 से अधिक भागीदारों, आपूर्ति श्रृंखला सलाहकारों के साथ काम करते समय खोजे जाने से बचने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास और गलतियाँ साझा कीं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप थाईलैंड, स्वीडन, पोलैंड या चीन में आपूर्ति श्रृंखला सलाहकार हैं - आपके सामने एक जैसी चुनौतियाँ, समस्याएँ और तकनीकें हैं।

आइये हम इनके बारे में अधिक विस्तार से जानें।

दीर्घकालिक रणनीतिक दृष्टि

"अगर हम रणनीति के बारे में बात कर रहे हैं - तो यह सटीक, सरल और लक्ष्य-उन्मुख होना चाहिए। हमें खुद से पूछना चाहिए: क्या यह रणनीति मेरी व्यक्तिगत आपूर्ति श्रृंखला परामर्श को अधिक सफल या कम सफल बनाएगी? एक सफल रणनीति सफलता के बारे में है, और एक असफल रणनीति लक्ष्यों को प्राप्त न करने या गलत या कम कुशल लक्ष्यों को प्राप्त करने के बारे में है," - नताली लोपाडचैक-एक्सी कहते हैं।

विचार करने योग्य एक सामान्य गलती

आमतौर पर, सप्लाई चेन कंसल्टेंट सप्लाई चेन के महान विशेषज्ञ होते हैं। वे अक्सर वैश्विक ब्रांड नामों वाली शीर्ष कंपनियों में शीर्ष पदों पर होते हैं। लेकिन कभी-कभी वे सप्लाई चेन में महान विशेषज्ञ हो सकते हैं, सप्लाई चेन कंसल्टिंग में नहीं। सप्लाई चेन कंसल्टिंग के दो भाग हैं: सप्लाई चेन + कंसल्टिंग। कंसल्टिंग बिल्कुल अलग तरह का व्यवसाय है जिसमें अलग-अलग तर्क, नियम और विनियम होते हैं। इसलिए सप्लाई चेन कंसल्टेंट बनने का मतलब है शुरुआत से शुरू करना और कंसल्टेंट के तौर पर सभी ज़रूरी कौशल हासिल करना।

अधिकांश आपूर्ति श्रृंखला सलाहकार मानसिकता संबंधी गलती करते हैं

हमारे आंतरिक शोध के अनुसार, 72% आपूर्ति श्रृंखला सलाहकार जो सफलता और व्यवसाय विकास के स्तर से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, वे यह गलती कर रहे हैं: उनके पास अपनी सेवाओं की सटीक स्थिति नहीं है। मुख्य बात यह है कि हमें अपने लक्षित दर्शकों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना होगा।

अपने लक्षित दर्शकों को स्पष्ट रूप से कैसे परिभाषित करें

पोजिशनिंग का मतलब है अपने लक्षित दर्शकों के साथ अधिक स्पष्ट रूप से परिभाषित होना। आप किस तरह की कंपनी के साथ काम कर रहे हैं? कुछ सलाहकार छोटे व्यवसायों के साथ काम करना पसंद करते हैं, जबकि अन्य बड़ी कंपनियों के साथ। एक और सवाल उद्योग के बारे में है, जिसे भी स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए।

यहां वे पहलू दिए गए हैं जिन पर ध्यान दिया जाना चाहिए:

एक और बात प्राथमिकता है। कभी-कभी सप्लाई चेन कंसल्टिंग में सफलता पाने का मतलब है अपने ICP पर ध्यान केंद्रित करना और उन लोगों का त्याग करना जो ठीक-ठाक ग्राहक हैं।

आपकी व्यावसायिक योजना के साथ संरेखित सही लक्ष्य

आपूर्ति श्रृंखला परामर्श के लिए संभावित गतिविधियाँ और उत्पन्न होने वाली आय:

शीर्ष प्रदर्शनकर्ता अपने प्रयासों और संसाधनों को मिलाते हैं। जो लोग डिजिटल परिवर्तन करते हैं वे आम तौर पर एक टीम में काम करते हैं। जो लोग प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं वे बहुत सारे लीड उत्पन्न करते हैं। जो लोग परामर्श और डिजिटल परिवर्तन परियोजनाएं कर रहे हैं वे उन ग्राहकों के साथ सौदे कर रहे हैं जो वास्तव में आपूर्ति श्रृंखला निदेशक हैं और यहां हमारे पास बहुत अच्छा सहयोग है।

समयबद्ध और कार्यान्वयन योग्य OKR निर्धारित करना

उद्देश्य और मुख्य परिणाम (ओकेआर, वैकल्पिक रूप से ओकेआर) एक लक्ष्य-निर्धारण ढांचा है जिसका उपयोग व्यक्तियों, टीमों और संगठनों द्वारा मापने योग्य लक्ष्यों को परिभाषित करने और उनके परिणामों को ट्रैक करने के लिए किया जाता है। इसका उपयोग Google, Intel, LinkedIn, Twitter, Uber, Microsoft, GitLab आदि द्वारा किया जाता है।

जब भी हम कुछ नया बनाना चाहते हैं या कुछ नया हासिल करना चाहते हैं, तो इस तकनीक का इस्तेमाल किया जाना चाहिए। KPI प्रदर्शन और व्यवसाय की वर्तमान स्थिति को दर्शाता है। यदि आप रूढ़िवादी होना चाहते हैं तो आप शायद KPI का उपयोग करेंगे। लेकिन जब हमें आगे बढ़ना है, अधिक हासिल करना है, और कुछ नया करना है, जो हमने पहले कभी नहीं किया है तो हम OKR का उपयोग करेंगे: उद्देश्य और मुख्य परिणाम।

तल - रेखा

"मैं चाहता हूँ कि आप याद रखें कि सप्लाई चेन और कंसल्टिंग दो अलग-अलग पेशे हैं, दो अलग-अलग योग्यताएँ हैं और हमें इस तरह के व्यवसाय में सफल होने के लिए दोनों पर काम करना होगा। और एक और महत्वपूर्ण बात डिजिटल सप्लाई चेन कंसल्टिंग में क्लाइंट-केंद्रितता है। मेरा मानना है कि व्यवसायों को डिजिटलीकरण की आवश्यकता है और लोगों को लोगों की आवश्यकता है। हमें क्लाइंट-केंद्रित होना चाहिए और हमें हमेशा अपने क्लाइंट को ध्यान में रखना चाहिए, अधिक सटीक होना चाहिए और क्लाइंट को बिल्कुल वही देना चाहिए जिसकी उन्हें आवश्यकता है", - नटाली लोपाडचक-एक्सी कहती हैं।