ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ: ਲਾਈਵ ਵੈਬਿਨਾਰ
ਵਿਸ਼ਾ: ਕਿਵੇਂ ਸਹੀ ਮੰਗ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ
ਬੁੱਧਵਾਰ, 14 ਜੁਲਾਈ ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਈਐਸਟੀ 'ਤੇ, ਵੈਬਿਨਾਰ ਜਾਇਰੋ ਸਾਂਚੇਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਹੀ ਮੰਗ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਕਵਰ ਕਰਾਂਗੇ।
ਇਸ ਵੈਬਿਨਾਰ ਵਿੱਚ, ਸਪੀਕਰ ਇਹ ਦਲੀਲ ਦੇਵੇਗਾ ਕਿ ਸਹੀ ਮੰਗ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਉਤਪਾਦਨ, ਵੰਡ, ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ (ਅਤੇ ਧਾਰਨ) ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਸਾਧਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਵ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਟ੍ਰੀਮਲਾਈਨ. ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਵਪਾਰਕ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਨਿਰਵਿਘਨ ਮੰਗ ਯੋਜਨਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇਸਦੇ ਲਾਭਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ।
ਏਜੰਡਾ:
- ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ (CX) ਕੀ ਹੈ?
- ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ CX ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?
- CX ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਕੀਮਤ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ
- ਤਰੀਕੇ ਮੰਗ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ
- ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ
- ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮਾਪ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ
- ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ
- ਸੀ.ਈ.ਓ
- ਸੀ.ਓ.ਓ
- ਸੀ.ਐਫ.ਓ
- ਵਿਕਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ
- ਯੋਜਨਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੋ
- ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰ
ਸਪੀਕਰ ਬਾਰੇ:
ਜੈਰੋ ਸਾਂਚੇਜ਼, ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਲਾਹਕਾਰ ਅਤੇ ਪੋਸਟ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਲੈਕਚਰਾਰ MBA, APICS ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਪੇਸ਼ੇਵਰ CSCP ਵਿੱਚ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਨਾਲ। jis ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਜੋ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਨੁਕੂਲਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੈਰੋ ਨੇ ਗਲੋਬਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ SABMiller, Carvajal, ਜਨਰਲ ਮੋਟਰਜ਼ ਦੇ ਡੀਲਰਾਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ, ਅਤੇ Oracle ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਸਨੇ ਖੇਤਰੀ ਰਣਨੀਤਕ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਅਹੁਦਿਆਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਸੰਚਾਲਨ ਵਿਸਤਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਨੁਕੂਲਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਲੰਬੀਆ, ਮੈਕਸੀਕੋ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਦੋ ਸਾਲ ਰਿਹਾ। ਉਸਦੇ ਸਾਰੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਟੀਮ ਬਣਾਉਣ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਹ ਵੈਬਿਨਾਰ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਦਿਲਚਸਪ ਹੋਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ:
ਭਾਸ਼ਾ: ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ
ਅਜੇ ਵੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ Excel ਵਿੱਚ ਹੱਥੀਂ ਕੰਮ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?
ਅੱਜ ਸਟ੍ਰੀਮਲਾਈਨ ਨਾਲ ਮੰਗ ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰੋ!
- ਸਰਵੋਤਮ 95-99% ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- 99% ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ ਸਟੀਕਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ।
- ਸਟਾਕਆਊਟ ਵਿੱਚ 98% ਤੱਕ ਦੀ ਕਮੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰੋ, ਖੁੰਝੇ ਹੋਏ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰੋ।
- ਕੀਮਤੀ ਪੂੰਜੀ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਸਪੇਸ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਵਾਧੂ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨੂੰ 50% ਤੱਕ ਕੱਟੋ।
- 1-5 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਅੰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮਾਰਜਿਨ ਵਧਾਓ, ਸਮੁੱਚੀ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਵਧਾਓ।
- ਪਹਿਲੇ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ 100% ROI ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ 56 ਗੁਣਾ ਤੱਕ ROI ਦਾ ਅਨੰਦ ਲਓ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਰਣਨੀਤਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਪੂਰਵ-ਅਨੁਮਾਨ, ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰਿੰਗ 'ਤੇ ਬਿਤਾਏ ਗਏ ਸਮੇਂ ਨੂੰ 90% ਤੱਕ ਘਟਾਓ।
